Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Fachhandel für Arbeitsplattenfrontapply.se
Frontapply AB Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
358
7 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Arbeitsplatten
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (358)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Frontapply AB schreiben
Martin Eriksson
Verifizierte Bewertung
Montaget var bra men de ritade med blå…
Montaget var bra men de ritade med blå tuschpenna omedvetet på ett bänkskåp, vi har bildbevis på detta. Pennan låg antagligen i en ficka De skyller ifrån sig och är väldigt otrevliga! Rekommenderar att fota köket före de anländer och gå igenom köket när de lämnar! Nu är det reklamation på gång men de skyller på oss! Fläcken gick delvis bort eftersom jag såg detta tidigt och kunde få bort det mesta! Extra illa är det att allt måste betalas innan leverans vilket gör att du inte har några påtryckningsmedel. Känns inte seriöst!
0
Pontus Knutsson
Verifizierte Bewertung
Bra slutresultat, men onödigt strul på vägen
Vi beställde en Taj Mahal-bänkskiva med matt/slipad yta från Frontapply. Inför beställningen fick vi se bilder på flera olika stenblock för att kunna välja den sten vi tyckte bäst om. Vi lade därför ganska stor vikt vid att hitta rätt block, eftersom Taj Mahal är en natursten där färg, ådring och mönster kan skilja sig mycket mellan olika block. När det sedan var dags för uppmätning visade det sig att bilderna vi hade fått se var på polerade skivor, trots att vi beställt en matt/slipad yta. Vi fick därför börja om hela urvalsprocessen. När vi väl skulle välja på nytt fanns dessutom bara ett matt block tillgängligt, vilket innebar att vi i praktiken inte längre hade något riktigt val. Detta drog ut på processen med ungefär en månad och skapade både frustration och förseningar i vår renovering. Vi tycker att detta hade kunnat undvikas med tydligare information från början – framför allt att bilderna faktiskt visade den ytbehandling som var aktuell för beställningen. Det positiva är att slutresultatet blev väldigt fint och vi är nöjda med själva bänkskivan. Kvaliteten och utseendet på den färdiga produkten är bra. Sammanfattningsvis är vi alltså nöjda med slutprodukten, men mindre nöjda med processen och kommunikationen kring valet av sten. Med bättre information från början hade hela upplevelsen varit betydligt bättre.
0
Christina Friborg
Verifizierte Bewertung
En fin bänkskiva och bra service
En fin bänkskiva och bra service. När det var problem med monteringen så togs vi på allvar och allt löstes snabbt och smidigt med en hög och bra servicenivå. Så nu är vi mycket nöjda.
0
Christopher
Verifizierte Bewertung
Rekommenderar starkt!!
Från första mötet i butiken, där sten valdes till vårt kök, till montering. Proffs rakt igenom. Otroligt nöjda och rekommenderar starkt!!
0
Niklas
Verifizierte Bewertung
Fin bänkskiva men dålig support och kommunikation
Sammanfattningsvis är vi nöjda med bänkskivan, men har svårt att se vilket mervärde Frontapply tillförde jämfört med att anlita underleverantören direkt. Med bättre kommunikation, större ansvarstagande och mer rådgivning hade helhetsupplevelsen kunnat bli betydligt bättre. Bänkskivan i sig är fin och priset var förmånligt. Själva produkten motsvarade våra förväntningar. Däremot är vi besvikna på Frontapplys hantering i rollen som mellanhand. Vi hade förväntat oss betydligt mer struktur, ansvarstagande och kundstöd. I praktiken fick vi ofta själva kommunicera direkt med underleverantören, som uppträdde oprofessionellt, hetsade i kommunikationen och föreslog olämpliga tider för mätning, installation och åtgärder, såsom sena kvällar och helger. Detta borde ha hanterats och filtrerats av Frontapply. Vid vårt reklamationsärende upplevde vi att det saknades tillräcklig förståelse för konsumenträtt och bevisbörda. Kommunikationen mellan Frontapply och underleverantören ledde till motstridig och stundtals felaktig information. Den tekniska “bedömning” som gjordes för att fastställa orsaken till skadan var mycket begränsad och upplevdes inte som seriös. Vi saknade även proaktiv rådgivning. Våra egna hantverkare kunde snabbt föreslå alternativa lösningar för ett bättre slutresultat, såsom att ta bort fönsterbrädan och förlänga bänkskivan, något vi hade förväntat oss att Frontapply skulle kunna bidra med redan från början.
0
Die Akte
Fachhandel für ArbeitsplattenKüchenstudioGeschäft für Dekoration und InneneinrichtungHeimwerkermarkt
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Frontapply AB
Fachhandel für Arbeitsplatten-Ranking →Häufige Fragen zu Frontapply AB
Ist Frontapply AB seriös?
Frontapply AB erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 358 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heliosgatan 14B, 12078 Stockholm, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Frontapply AB?
Kundinnen und Kunden bewerten Frontapply AB im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 358 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Frontapply AB seinen Sitz?
Frontapply AB hat seinen Sitz in Heliosgatan 14B, 12078 Stockholm, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Frontapply AB gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Arbeitsplatten sind Studio (4,0 von 5), Chilly's (4,3 von 5), Tap Warehouse (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Frontapply AB beansprucht?
Nein. Das Profil von Frontapply AB ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Frontapply AB hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Frontapply AB auf Bewertungen?
Frontapply AB: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Frontapply AB negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.