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Schuhgeschäft
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Daniel B.
Nach knapp einem Jahr löste sich bei den gekauften Schuhen die Sohle und das Obermaterial riss ein. Ein im Januar geliefertes Ersatzpaar wies nach einiger Zeit exakt denselben Defekt auf. Die erneute Reklamation über den Kundenservice gestaltete sich zunächst sehr schwierig, da eine Abwicklung abgelehnt wurde und Anfragen unbeantwortet blieben. Nach persönlichem Kontakt mit der Geschäftsleitung wurde das Anliegen jedoch ernst genommen. Die Gründerin hat den Fall übernommen und der Kaufpreis wurde mir schließlich per Banküberweisung vollständig erstattet. Schade, dass der Weg über den regulären Kundenservice so holprig war und erst beharrliches Nachhaken zum Erfolg führte. Vielen Dank an die Geschäftsführung für die letztlich faire Klärung des Falles (Ticket #260540).
Petra Krause
Schnelle Lieferung und passen wie eine zweite Haut. Bezahlen mit Klarna finde ich sehr gut.
Anonym
Die von meinem Mann und mir bestellten Schuhe und Pantoletten wurden sehr schnell geliefert und machten erstmal einen guten Eindruck. Um sie bewerten zu können, muss man sie natürlich einige Male getragen haben. Meine Wanderschuhe, welche eigentlich wasserdicht sein sollen, passen sehr gut und sind auch bequem. Aber nach ca. einer Stunde fangen beide Vorderfüße gleichmäßig an zu schmerzen. Auch hat sich die Wasserdichtigkeit nicht bestätigt. Mir wurde sofort ein Gutschein in Höhe von 20,00 Euro angeboten, was ich jedoch ablehnte. Mit einer Rückerstattung von 20,00 Euro als Entschädigung wäre ich einverstanden gewesen, bekam aber stattdessen das Angebot, mir ein neues Paar zukommen zu lassen. Das war zwar freundlich und großzügig und ich erklärte mich damit einverstanden. Das Problem löst sich dadurch aber nicht, denn obwohl die Schuhe nicht drücken, fangen beide Vorderfüße nach einer Weile an extrem zu schmerzen. Meine Pantoletten rissen nach ca zwei Wochen an den Riemen an mehreren Stellen ein, und mir wurde zuerst ein Gutschein über 10,00 Euro angeboten. Mit einem 20,00 Euro Gutschein habe ich mich schließlich einverstanden erklärt und ein neues Paar bestellt, denn der Gutschein musste zu meiner Überraschung bereits innerhalb von zwei Wochen eingelöst werden. Inzwischen war bei dem ersten Paar Pantoletten auch die Sohle gebrochen, was auch bei dem neuen Paar ganz schnell passierte. Außerdem löste sich eine Schnalle, nachdem ein Niet gebrochen war, welche die Laschen zusammen hält. Also war auch dieses Paar nach sehr kurzer Zeit (ca. 3 Wochen tragen) hinüber. Ärger ohne Ende, aber eine Gewährleistung gibt es laut Fusskleidung bei diesem zweiten Paar nicht mehr, weil es sich um ein bereits ersetztes Paar handelt. Absolut unüblich, was die Gewährleistung angeht. Wenn ein Artikel innerhalb von kurzer Zeit derart auseinander fällt, sollte er auch in Form einer Rückerstattung ersetzt werden. Mit dem Ersatzartikel hat man in diesen Fällen den Ärger gleich nochmal von vorn. Unter diesen Umständen werden wir von weiteren Bestellungen bei Fusskleidung absehen.
Andrea Reilly
Die Wanderschuhe sind einfach top. Super griffige Sohle, absolut Wasserdicht, passen perfekt und sehen in blau echt super aus. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung. Besser geht nicht.
Thomas Behr
Von Bestellung bis zur Lieferung waren es weniger Tage. Ich glaube 2. Die augenscheinliche Qualität super. Der Lauf-Test werden sie bestimmt auch bestehen. Auf jeden Fall ist Fußbekleidung zu empfehlen. Grüßle Thomas
Antwortet auf 90 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Fusskleidung erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 8.903 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Rasselsteinstraße 8-10, 56626 Andernach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Fusskleidung im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 8.903 Bewertungen. 2.085 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Fusskleidung hat seinen Sitz in Rasselsteinstraße 8-10, 56626 Andernach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind bonprix (4,6 von 5), fashionette (3,4 von 5), Breuninger.com (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.