Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftfyve.deVerifiziert
FYVE Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Stimmen
33
4 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (33)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu FYVE schreiben
Susann
Verifizierte Bewertung
Alles Gut für Wenig-Telefonierer
Ist für meine Zwecke, ab und zu mal mobil telefonieren oder SMS schreiben, total gut. Das Self Service Portal ist übersichtlich und hat alle Tarife, die man so braucht.
Juergen Kranz
Verifizierte Bewertung
Seit 15 Jahren zufriedener FYVE Kunde
Ich bin seit fast 15 Jahren FYVE Kunde. Und wirklich im Stich gelassen hat mich FYVE nie. Im Gegenteil, wenn es mal ein Anliegen gab, hat das Serviceteam immer sehr schnell und freundlich geholfen. Super ist zudem die Flexibilität mit welcher man seinen Tarif verwalten, pausieren oder optimieren kann. Mittlerweile hat FYVE hat das 5G-Netz, was man im Empfang nochmal deutlich spürt.
Katharina Stauff
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Kundenservice sind…
Kommunikation und Kundenservice sind eine Farce. Man erhält nur vorformulierte Antworten, die zu irgendeinem Stichwort der Anfrage vermeintlich passen, aber überhaupt nicht auf das eigentliche Problem eingehen, das ich mehrmals versucht habe zu erklären. Eigentlich wollte ich mit meiner Rufnummer zu Fyve wechseln, was im Endeffekt nicht geklappt hat, weil Fyve mit nicht verständlich erklären konnte, wo das Problem liegt. Der Mailkontakt war zum Verzweifeln. Ich bleibe jetzt bei meinem alten Anbieter...
Dirk Nehrig
Verifizierte Bewertung
Arroganter Kundenservice
Der Kundenservice und die Kommunikation ist einfach nur unterirdisch. Wir haben Fyve beendet weil wir kaum Datenempfang haben. Leider hatten wir uns verrechnet bei dem Abbuchungen sodass es zu einer Rücklastschrift kam deren Kosten verständlicher Weise auf uns gehen. Im Gespräch ja die Kosten werden mit dem Guthaben verrechnet und die Aufladung wird nicht mehr benötigt. Der sofortige Wechsel zur DT lief problemlos jedoch besteht fyve auf die Zahlung des Vorschusses da sie die Kündigung via Check24 nicht anerkennen und und Aufladungen sowie Tarife separat nochmal zu kündigen sind. Nach Abzug der Rücklastschrift verbleibt noch ein Guthaben. Per Inkasso fordert fyve den Vorschuss für einen Zeitraum in dem wir kein Kunde mehr waren und verweigert die Kommunikation. Es wird auch nicht bestätigt das der noch zu zahlende Vorschuss mit dem restlichen Guthaben ausgezahlt wird. Ich freue mich auf das Gerichtsverfahren. Wir haben selbstverständlich alle weiteren Verträge jetzt auch dort gekündigt
Andreas
Verifizierte Bewertung
Website zur Verwaltung der Pakete/Aufladung des Guthabens absolut unbrauchbar!
Mit den Prepaid-Tarifpaketen bin ich eigentlich ganz zufrieden, Support tut auch sein Bestes, aber ist man jedoch mal darauf angewiesen, sein Guthaben über die Website aufzuladen, ist man verloren. Bei Aufladung über Paypal gibt es immer wieder Probleme, heute mal mit einer Fehlermeldung und Ausloggen bei Zurückleitung auf die fyve-Seite. Will man dann seine Bankverbindung hinterlegen, um per Lastschrift aufzuladen, hatte ich gerade bei Klick auf Speichern einen ewig rotierenden Spinner und eine Fehlermeldung, man solle sich beim Support melden. Auch in anderen Bereichen spinnt die Website oft. Absolut unseriös und unprofessionell so ein System live zu schalten. Finger weg!
Die Akte
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Alternativen zu FYVE
Mobiltelefongeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu FYVE
Ist FYVE seriös?
FYVE erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Medienallee 4, 85774 Unterföhring, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FYVE?
Kundinnen und Kunden bewerten FYVE im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 33 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FYVE seinen Sitz?
FYVE hat seinen Sitz in Medienallee 4, 85774 Unterföhring, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FYVE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind refurbed (4,6 von 5), SATURN (3,7 von 5), rebuy.de (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann FYVE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.