Garvee Erfahrungen

2,1von 5 · Mangelhaft

7 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

2,1

Mangelhaft · von 5 Sternen

Stimmen

7

7 in den letzten 12 Monaten

Unternehmen

14%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (7)

7 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Garvee schreiben

Klein

Deutschland · 27. August 2026

Verifizierte Bewertung

Ich habe eine Akku-Pumpe für ein SUP…

Ich habe eine Akku-Pumpe für ein SUP gekauft. Bevor ich diese erstmalig benutzte vergingen einige Monate - es war Winter. Beim ersten Gebrauch wurde die Pumpe heiß und das SUP nicht vollständig ausgeblasen - da war der Akku leer. Also schreibe Garvee an, bekomme eine Ticketnummer und zufälligerweise entdeckt (dachte, das sei Spam) später eine KI-Antwort mit einem KI-Mädchennamen. Nun sollte ich nochmal alles schildern und Fotos/Videos einstellen. Wie filmt man eine heiße Pumpe? Und wie lange soll das Video gehen, bis die Pumpe streikt und der Akku leer ist? Es gibt keine Reaktion darauf und stattdessen die neue Mail mit der Frage, wie schön das Telefonat war zur Klärung. Es wurde nie telefoniert. Also diese Firma hat sich für mich erledigt.

27. August 2026

Garvee

Antwort des Unternehmens · 27. August 2026

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Schilderung Ihrer Erfahrung. Zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen – was Sie mit Ihrer Akku-Pumpe und unserem Kundenservice erlebt haben, entspricht in keiner Weise unseren Standards. Ich kann Ihren Frust sehr gut verstehen: Erst die lange Wartezeit bis zur ersten Nutzung, dann die enttäuschende Leistung der Pumpe, und schließlich eine verwirrende Kommunikation mit KI-Antworten und einer nie stattgefundenen Telefonbesprechung – das ist mehr als ärgerlich. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Bei Garvee steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle – und wir möchten Ihnen zeigen, dass wir es besser können. Damit wir Ihr Problem schnell und zuverlässig lösen können, möchte ich Sie bitten, sich direkt an unser Support-Team zu wenden: Support-E-Mail: support@garvee.com Bitte schildern Sie dort noch einmal kurz Ihr Anliegen und verweisen Sie auf dieses Ticket. Unser Team wird sich dann umgehend um Ihren Fall kümmern – ohne KI-Antworten, ohne Verwirrung, sondern mit echter persönlicher Betreuung. Wir werden alles daran setzen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden – sei es durch einen Austausch, eine Reparatur oder eine anderweitige Regelung. Wir möchten, dass Sie am Ende wirklich zufrieden sind. Noch einmal: Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, den Fehler wieder gutzumachen. Mit freundlichen Grüßen

Ange

Deutschland · 24. August 2026

Verifizierte Bewertung

Cde GV2423FR FUYEZ, braves gens, passez chez Amazon

Mise en demeure envoyée et signalement à SignalConso et toujours aucune réponse en Français ni de solution proposée Est-ce de L’incompétence de la malveillance de la tromperie? Quelle est la règle ici, perdez pas votre temps et votre argent. Passez par Amazon vous trouverez les mêmes articles beaucoup moins cher, avec le retour gratuit si besoin. Tout l’inverse chez GARVEE déception Absolue!!!

24. August 2026

Garvee

Antwort des Unternehmens · 24. August 2026

Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui car nous accordons une grande importance à vos retours, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Chez Garvee, nous nous efforçons de proposer des produits et des services qui dépassent vos attentes, et il est clair que nous avons manqué à cet engagement dans votre cas. Sachez que notre engagement à vos côtés ne s'arrête pas à votre achat. Nous sommes entièrement dévoués à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez et à nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience. Notre équipe est disponible et prête à vous accompagner jusqu'à ce que votre situation soit résolue à votre entière satisfaction. Pour commencer, veuillez nous contacter dès que possible: Email du support: support@garvee.com Merci de joindre également votre numéro de commande à votre message. Nous sommes là pour vous soutenir et resterons à votre disposition jusqu'à ce que toutes vos préoccupations aient été traitées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne cesserons de nous mobiliser que lorsque vous serez entièrement satisfait du résultat. Merci de nous donner l'opportunité de corriger les choses. Cordialement, L'équipe Garvee

Oliver

Deutschland · 11. August 2026

Verifizierte Bewertung

Rückgabe praktisch blockiert – Support reagiert nicht mehr

Ich habe bei GARVEE eine Werkzeugkiste für 87,99 € bestellt. Nach Erhalt und kurzer Prüfung wollte ich den Artikel zurückgeben, da er für meinen vorgesehenen Einsatz nicht geeignet ist: Während der Fahrt bewegt und klappert die Box deutlich, außerdem schränkt die verbaute Gasdruckfeder den nutzbaren Stauraum erheblich ein. Der Kundenservice verlangte daraufhin Fotos der Werkzeugkiste und der Originalverpackung. Diese habe ich am 01.08.2026 vollständig übersandt und gleichzeitig um die vollständige Rücksendeadresse sowie die notwendigen Rücksendeinformationen gebeten. Nachdem keine Antwort kam, habe ich am 06.08.2026 nochmals nachgefragt. Bis heute, 11.08.2026, habe ich weder eine Antwort noch Rücksendeanweisungen erhalten. Die Werkzeugkiste ist in sehr gutem Zustand und bereits sorgfältig wieder verpackt. Ich bin jederzeit bereit, sie zurückzusenden – mir fehlen lediglich die Informationen, die GARVEE selbst bereitstellen muss. Besonders enttäuschend ist für mich deshalb nicht nur das Produkt, sondern vor allem die Abwicklung einer einfachen Rückgabe. Ein Händler sollte auf eine bereits vollständig dokumentierte Rückgabeanfrage zumindest reagieren und dem Kunden ermöglichen, die Ware ordnungsgemäß zurückzusenden. Der Vorgang ist derzeit noch nicht abgeschlossen. Sollte GARVEE zeitnah reagieren und eine vernünftige Lösung anbieten, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.

11. August 2026

Garvee

Antwort des Unternehmens · 11. August 2026

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie auf Ihre Rücksendeanfrage bisher keine Antwort erhalten haben und der Prozess für Sie so enttäuschend verlaufen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Damit wir Ihren Fall schnellstmöglich klären und Ihnen die Rücksendeinformationen zusenden können, bitten wir Sie um Folgendes: 1. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer (Auftragsnummer) mit – oder die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. 2. Senden Sie Ihre Anfrage direkt an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: support@garvee.com Sobald uns Ihre Bestelldaten vorliegen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle notwendigen Rücksendeinformationen zukommen lassen. Wir bedauern die Umstände sehr und hoffen, dass wir die Angelegenheit für Sie zufriedenstellend lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

CareService

Deutschland · 2. August 2026

Verifizierte Bewertung

Alles TOP!

Alles TOP! Keine Ahnung warum die Anderen so schlechte Erfahrung gemacht haben, bei mir ging alles bestens. Geliefert wurde die Aufnahmeplatte aus Frankreich, und zwar binnen 3 Tagen ( 5-7 waren angegeben)

2. August 2026

Garvee

Antwort des Unternehmens · 2. August 2026

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass alles bestens funktioniert hat und Sie mit der Lieferung aus Frankreich – noch schneller als angegeben – zufrieden sind. Your kind words and support mean a great deal to our team—we’re thrilled to hear the product met your expectations and brought you a great experience. Creating reliable, high-quality products for customers like you is what drives us every day. If you have any questions, need further assistance, or want to explore more of our offerings, please don’t hesitate to reach out. We’re always here to help. We look forward to serving you for many years to come! Mit freundlichen Grüßen

michael vogel

Deutschland · 27. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Tisch mit Beinen unterschiedliche Länge/keine Rücksendung

Ich habe einen Tisch bestellt. Dieser hat drei gleich lange Beine und eines, das deutlich kürzer ist. Damit steht der Tisch nicht. Ich habe ein Support Ticket eröffnet, das nach einer Woche ohne Lösung geschlossen wurde. Ich wollte das Produkt zurückgeben. Dazu muss der Support aber eine Rücksendeadresse nennen. Meine Anfragen das Produkt zurückzuschicken wurden ignoriert. Ich habe den PayPal Käuferschutz kontaktiert.

27. Juli 2026

Garvee

Antwort des Unternehmens · 27. Juli 2026

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Tisch ein ungleich langes Bein hat und dadurch nicht steht – und dass Ihr Support-Ticket ohne Lösung geschlossen wurde. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten den Fall umgehend für Sie klären. Wir werden Ihre Bestellung und den gemeldeten Mangel intern überprüfen, um eine angemessene Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, das Problem für Sie zufriedenstellend zu lösen. Wir haben auch gesehen, dass Sie den PayPal-Käuferschutz kontaktiert haben. Bitte teilen Sie uns den Vorgang mit, damit wir bei der Klärung mit PayPal zusammenarbeiten können. Für eine direkte und schnellere Bearbeitung können Sie uns auch eine E-Mail an unseren Kundenservice senden: support@garvee.com Wir möchten Sie bitten, uns die Möglichkeit zu geben, den Fall für Sie zu lösen, und werden uns umgehend um eine Lösung kümmern. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen

Die Akte

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.

HandelsregisterGarvee
LandDeutschland
Websitegarvee.de
Öffnen →

Häufige Fragen zu Garvee

Ist Garvee seriös?

Für Garvee liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Ist das Profil von Garvee beansprucht?

Nein. Das Profil von Garvee ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Garvee hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Garvee auf Bewertungen?

Garvee: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Garvee negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Garvee im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Garvee liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite