Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Genius Online Shop Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
3.114
3.114 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.114)
3.114 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Genius Online Shop schreiben
R S
Verifizierte Bewertung
Service? Lieferzeit ist eine Falschangabe.
Ich werde nie wieder dort etwas bestellen. Lieferzeit zur Bereitstellung der Ware mit 1-3 Tagen angegeben. Nach circa zwei Wochen ist genau noch nichts passiert. Auf E-Mails oder Tickets über das Kundenservice-Formular wird nicht reagiert und am Telefon will man mir noch mehr verkaufen anstelle auf mein Problem der Nichtlieferung einzugehen oder mir eben zu helfen. Lediglich der Hinweis, dass man gerade sehr viel Arbeit hätte und nicht nachkommt. Aufgrund er Falschangaben im Shop und des nicht vorhanden Services werde ich dort nie wieder bestellen!
0
Heike Brandau-Rüther
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit Genius
Enttäuschende Erfahrung mit Genius – Vorsicht bei Rabattaktionen Meine Erfahrung mit Genius war leider sehr enttäuschend. Ich habe ein Gerät bestellt und dabei einen von Genius angebotenen Rabatt eingelöst. Die Rabatte wurden vom System akzeptiert, der reduzierte Preis angezeigt, die Bestellung bestätigt und per PayPal bezahlt. Zwei Tage später wurde der Betrag jedoch ohne nähere Erklärung zurückerstattet und die Bestellung offenbar storniert. Bei meiner Tochter ist dasselbe passiert. Auf telefonische Nachfrage wurde mir sinngemäß angeboten, das Gerät erneut zu bestellen – allerdings zum regulären Preis. Für mich ist das schwer nachvollziehbar: Die Rabatte wurden im Bestellvorgang akzeptiert, und anschließend wurde die Bestellung dennoch nicht ausgeführt. Ich hätte mir eine klare Begründung und eine transparentere Kommunikation gewünscht. Wenn ein Rabatt im Onlineshop angenommen und der entsprechende Preis bestätigt wird, sollte aus meiner Sicht nachvollziehbar erklärt werden, warum die Bestellung später nicht erfüllt wird. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in den Bestellprozess und in Rabattaktionen von Genius deutlich beeinträchtigt. Künftig werde ich dort nichts mehr bestellen.
0
Gisela Michler
Verifizierte Bewertung
Unmögliche und unnötige…
Unmögliche und unnötige Riesenverpackung, sicher dass man nicht zurück schickt hab es dennoch getan in neuer Verpackung teures Porto Jetzt bekomm ich trotzdem eine zahlungserinnerung
0
corleh
Verifizierte Bewertung
Täuschung durch fehlende Infos
Habe den "Feelvita Acticur EMS-Durchblutungsstimulator - Set 11-teilg" bestellt und nach langer Zeit erhalten. Erst in der Bedienungsanleitung erfährt man, dass es nicht für Menschen mit metallischen Implantaten geeignet ist. Weder in der Werbung noch bei der Bestellung erfähet man etwas davon. Da ich das Gerät nicht nutzen kann, möchte ich es zurücksenden. Auf Anfrage nach einem Retourenschein , wird man auf die AGB verwiesen. Also soll ich den Rückversand selbst zahlen. Der Laden ist jetzt endgültig für mich gestorben. NIE WIEDER!!!
0
F. R.
Verifizierte Bewertung
Bestellung aus der CH
Wenn man aus der CH bestellt gibt es keine Adresse für die Rücksendung. Rückfrankierung in DE wäre zu teuer.Beim online zahlen ist die Bank in Balzers CH, aber die Empfängeradresse findet man nirgends.Nicht zum weiterempfehlen!!
0
Die Akte
Häufige Fragen zu Genius Online Shop
Ist Genius Online Shop seriös?
Genius Online Shop erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 3.114 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Im Dachsstück 8, 65549 Limburg an der Lahn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Genius Online Shop?
Kundinnen und Kunden bewerten Genius Online Shop im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 3.114 Bewertungen. 3.114 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Genius Online Shop seinen Sitz?
Genius Online Shop hat seinen Sitz in Im Dachsstück 8, 65549 Limburg an der Lahn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Genius Online Shop beansprucht?
Nein. Das Profil von Genius Online Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Genius Online Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Genius Online Shop auf Bewertungen?
Genius Online Shop antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Genius Online Shop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.