Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmengeschlossen.webjanssen.de
Geschlossen Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
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3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Bewertungen (7)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Markus John
Verifizierte Bewertung
Leider ein Totalabsturz
Ich erhalte eine Rechnung am 27.01.25. - Ich bezahle diese Rechnung am 28.01.25 über das Onlineportal. Ich erhalte eine Bestätigung der Zahlung am 28.01.25 -Ich erhalte am 03.12.25 eine Zahlungsaufforderung zu der Rechung vom 27.01.25. - Der Dateiname der Zahlungsaufforderung lautet auf meine Rechnungs- und Kundennummer. Öffnet man die Datei, hält man die Rechnung einer anderen Person in Händen. - Ich reklamiere die Zahlungserinnerung und lege als Beleg die Bestätigung vom 28.01.25 . - Ich erhalte am 05.01.26 eine Mahnung zu der Rechnung. - Sowohl Dateiname als auch Inhalt der Rechnung stimmen mit meinen Daten überein. In der Mail selbst werde ich als ein anderer Kunde angesprochen, in der Mail ist auch eine andere Kundennummer vermerkt (nicht die von der ersten Fehlleitung, wieder was neues). - Ich reklamiere am 06.01.26 erneut, diesmal bewusst unhöflich und unverschämt und weise auf die schlampige Buchführung hin und drohe mit fristloser Kündigung, um eine Antwort zu provozieren. Wieder lege ich als Beleg die Mail der efolgten Zahlung . - Ich erhalte eine Antwortmail. Endlich. Erstmalig. Man antwortet mir hierin, eine fristlose Kündigung sei nicht möglich, dies habe man mir bereits "öffter" (sic) mitgeteilt. Man hätte mir ebenfalls mitgeteilt, wie ich ordentlich kündigen könne. Ich habe vorher noch NIE mit Kündigung gedroht. Ich habe NIE eine Mail erhalten, wie man kündigen kann. - Ich erhalte nahezu zeitgleich eine weitere Mail: Man droht mit Inkasso. - Zwei Minuten später erhalte ich eine weitere Mail: die Rechnung wurde erneut als beglichen bestätigt. - Auf meine Frage was da jetzt wieder abläuft, erhalte ich als Antwort besagte Mail mit dem Weg zur Kündigung (die muss aus Ende 2025 sein wegen Weihnachtswünschen und so, die hatte ich aber ehrlich nie vorher erhalten) und das Buchhaltungssystem müsse seit dem Jahreswechsel ein Problem haben (Jaja, seit Januar 2025 offensichtlich) - Ich will mich in mein Kundencenter zum Kündigen einloggen. Mein Kennwort funktioniert nicht mehr. - Ich bezahle 29,99 für die Wiederherstellung eines Kennwortes. OK. DAS habe ich noch nie erlebt. Aber besser ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende. - Fairerhalber muss man zugeben, man könnte das Kennwort auch kostenfrei wieder herstellen lassen. Damit geht man aber laut der Seite von Webjanssen automatisch eine neue Mindestvertragslaufzeit ein. Herr Janssen war mal wirklich gut. Er hatte fast immer ein offenes Ohr für mich und war hilfsbereit. Ich war wirklich lange Kunde, bestimmt 15 Jahre. Aber jetzt ist es höchste Zeit, sich zu verabschieden.
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Kirsten Faust
Verifizierte Bewertung
Ich kann die vielen negativen…
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Nach der Kündigung wegen überhöhter Preise hat Webjanssen die Domainübertragung gesperrt und mit der Abschaltung der Domains gedroht, wenn ich seine nach Meinung meines Rechtsanwaltes nachweislich ungerechtfertigten Rechnungen nach der Kündigung nicht zahlen würde. Da eine Arztpraxis dahinter stand blieb mir nichts anderes übrig, als erst einmal zu zahlen.
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Pe
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Unternehmen
Finger weg von diesem Unternehmen. Das einzige was wirklich klappt: Rechnungen schreiben.
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Merve
Verifizierte Bewertung
Rechnungen sind oft fehlerhaft
Rechnungen sind oft fehlerhaft. Man bekommt komische Antworten vom Support. Mails werden oft nicht zugestellt, landen irgendwo im Spam beim Provider, worauf man selber keinen Zugriff mehr hat. Finger weg
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Kein Kunde mehr
Verifizierte Bewertung
Der Server funktioniert seit langer Zeit nicht..
Der Server funktioniert seit langer Zeit nicht, und es ist kein Zugriff möglich. Ich muss jedes Mal den Support über eine kostenpflichtige Nummer anrufen. Dies kommt leider häufig vor. Es scheint ein System zu sein, bei dem zusätzliche Kosten durch die Nutzung der Support-Hotline entstehen. Ich kann diesen Service leider nicht empfehlen."
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Die Akte
Geschlossen Deutschland
Häufige Fragen zu Geschlossen
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Für Geschlossen liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
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Öffentliche Registerdaten zu Geschlossen liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.