Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftgessleinshop.de
Gessleinshop Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
18
5 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (18)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gessleinshop schreiben
Jak
Verifizierte Bewertung
Schönes Design, lausige Qualität
Unser Indy M2 Wagen ist gerade mal etwas über ein Jahr alt. Wir hatten ihn gekauft weil er wirklich schick aussah und sich sehr leicht schob. Für 1000 € sollte er dann mehrere Kinder lang halten. So der Plan... Erst ging ein Vorderrad kaputt, Ersatz kam nach 6 Wochen per Post. Dazwischen nahe 0 Kommunikation seitens Service. Habe das Teil zwischenzeitlich zerlegt, Ursache für den Defekt war eine Lose Schraube. Wenig Später fing ein Hinterrad an zu knarzen. Hier hat der Service sich dann gleich überhaupt nicht mehr gemeldet. Rad selbst zerlegt. Auch hier Montagefehler, Rad war nicht weit genug aufgepresst. Wenig später ist dann beim Spaziergang die Bremse einfach nicht mehr in geöffneter Position eingerastet. Wir haben dann den Fehler gemacht den Wagen einzuschicken. Ergebnis: 5 Wochen weg, kaum irgendeine Kommunikation. Als wir schon eine Frist setzen wollten war er plötzlich wieder da. Mit funktionierender Bremse, aber außen verkratzt. Selber schuld, hatte keine Fotos gemacht... Zwischenzeitlich haben wir auch die Wanne noch eingeschickt, weil wir beim wegpacken entdeckt hatten, dass die Raste aus billigem Plastik für den Tragegriff schon zerbricht. Einmal ist auch die ganze Wanne mit Baby mal beim Tragen nach vorne gekippt, dachte damals sie wäre bloß nicht richtig eingerastet. Heute jetzt der nächste Kracher: Bügel am Sportsitz kommt aus dem Zusammengeklappten Zustand verdreht raus, dann bricht dessen Raste unter der Spannung einfach ab. Sportsitz lässt sich dann immer mal wieder nicht verriegeln und die Plastik Rasten, die das Teil in Position halten sind auch schon ganz ausgeschlagen. Ach ja, man hört die Federn der Vorderräder permanent knarzen, WD40 hilft nur kurz, dann geht es wieder los. Bin froh, wenn ich irgendwie mein Geld zurück bekomme. Kurz gesagt: Finger weg, hier passen Qualität und Preis überhaupt nicht zusammen. Wenn das Made in Germany ist, ist die Deutsche Industrie leider nicht mehr zu retten.
0
Cla Au
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice und mangelhafte Qualität des Kinderwagens
Der Kundenservice ist leider mangelhaft. Anfragen per E-Mail werden erst nach mehreren Tagen beantwortet, und auf das eigentliche Problem, in diesem Fall eine Reklamation, wird nicht eingegangen. Schade! Zum Kinderwagen selbst: Wir haben uns für einen Gesslein INDY M2 Swing für über 1.000€ entschieden, da wir Wert auf Qualität für uns und unser Kind gelegt haben. Leider wurden wir massiv enttäuscht. Positiv hervorzuheben ist, dass sich der Wagen angenehm schieben lässt und sehr leicht ist. Der Sportsitz mit seiner großen Sonnenblende ist ebenfalls super und es macht Spaß im Alltag. Leider gibt es auch einige negative Punkte: Der Reißverschluss der Wannenabdeckung ist schon nach nur viermaligem Entfernen kaputt gegangen. Er lässt sich nicht mehr öffnen, und der Stoff ist an dieser Stelle bereits eingerissen. Nach nur sechs Monaten Nutzung ist zuerst die Bremse kaputt gegangen und ließ sich nicht mehr öffnen. Zwei Wochen später hat sich ein Vorderrad verabschiedet und hielt ebenfalls nicht mehr. Angesichts des hohen Preises sind wir sehr enttäuscht über die Qualität. Ich kann diesen Kinderwagen absolut nicht weiterempfehlen.
0
Shangri la
Verifizierte Bewertung
2k + für den Kinderwagen bezahlt
2k + für den Kinderwagen bezahlt. In der Buggy funktion kippt das gesamte Liegestell einfach so random um. Lebenagefährlich fürs Kind, da es in einem solchen Szenario zu 95% rückwärts und Kopf voran aus dem Wagen fliegt. Unglaublich komplizierte Montage. Hebel sind nicht gekennzeichnet, die Anleitung absolut nicht zeitgemäss. Trotz X Youtube Videos und Chat GPT kann ich das Ding also immer noch nicht benutzen. Anscheinend ein Produktionsfehler. Optisch gut verarbeitet aber absolut kein HighEnd Produkt. Der Preis ist nicht zu rechtfertigen.
0
Leonhard
Verifizierte Bewertung
Vorsätzliche Gefährdung oder nur Fahrlässigkeit?
Auch bei uns ein FX4 Style: gekauft im Februar 24, genutzt ab Mai 24, Babywanne samt Kind (6kg) abgefallen im September 24, zum Glück ohne Verletzung. Leider waren wir damals zu schafig, um Rechtliche Schritte einzuleiten. Im November 2025 gab der Kundenservice telefonisch zu, dass man damals eine schadhafte Charge der Befestigungen hatte, jedoch nicht mehr wusste, in welche Kinderwagen diese verbaut worden waren. Die defekten Befestigungen wurden ausgetauscht. Babywanne kam verschmutzt zurück, was nur widerwillig behoben wurde. Reklamation dauerte 8 Wochen. Mit dem Sportsitz nach wenigen Monaten Benutzung (bis 12 kg Kindgewicht) ebenfalls mehrere Probleme, wie andere Kunden hier berichten: Rückenlehne klappt spontan nach vorne oder hinten, Spielbügel löst sich, Fußstütze hält nicht. Erneut eingeschickt, erneut Reklamationszeit größer sechs Wochen, laut Gesslein Verschleiß durch übermäßige beziehungsweise fehlerhafte Benutzung. Geworben wird mit 48 Monaten Nutzungsdauer, gehalten hat die Babywanne 4 Monate und der Sportsitz 9 (die Fußstütze 4).
0
Kathrin c.
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Wir haben unseren Gesslein Kombikinderwagen vor 2 Jahren gekauft. Im Dezember ist waren bereits 3 Schäden am Sportsitz (Fußstütze defekt, Bauchbügel defekt, Sonnenverdeck defekt). Eine Reparatur hat leider über 6 Wochen gedauert. Jetzt ist erneut die Fuẞstütze kaputt und es wird behauptet wir haben sie Überbelastet, es sei jedoch bis 22 kg belastbar. Diese Behauptung kommt allerdings erst nach 6 Wochen wo der Sportsitz bereits bei Gesslein ist, eingeschickt wurde es noch unter den 2 Jahren vom Kauf. Egal ob ich den Sportsitz nun defekt oder repariert wieder haben möchte muss ich zahlen, eine Reparatur kostet aber fast so viel wie ein neuer Sitzaufsatz. Nie wieder würde ich etwas bei Gesslein kaufen, nicht umsonst habe ich 1000€ für ein deutsches Markenprodukt ausgegeben und kann es nicht mal ganz für 1 Kind nutzen, ich dachte er hält mindestens 3 Kinder aus.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Gessleinshop Deutschland
Alternativen zu Gessleinshop
Babyausstattungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Gessleinshop
Ist Gessleinshop seriös?
Für Gessleinshop liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Gessleinshop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind PreciousLittleOne (3,5 von 5), Drogist (2,9 von 5), Optimalprint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gessleinshop beansprucht?
Nein. Das Profil von Gessleinshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gessleinshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gessleinshop auf Bewertungen?
Gessleinshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gessleinshop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Gessleinshop im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Gessleinshop liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.