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Kreuzfahrtgesellschaftgilitickets.com
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Kreuzfahrtgesellschaft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Neite
Wir sind bei Hin-und Rückfahrt zwar am Zielort ankommen mit dem Boot. Jedoch war es jedesmal nervenaufreibend und stressig. Auf dem Hinweg zur Gili Air wurde unser Boot geändert und wir sollten statt 11:00 um 9:30 fahren. Dies und die geänderte Abfahrtszeit wurde uns um Mitternacht weiter gegeben. Nach dreimaligen Wechsel der Abholzeit wurden wir dann abgeholt. Auf dem Rückweg wurde uns vom ursprünglich gebuchten Boot mitgeteilt wir seien nicht im System und das Boot sei voll. Wir mussten selber nachfragen und es hieß von der Agentur das Boot fahre nicht. Bis kurz vor Schluss wussten wir nicht, ob wir zur gewünschten Zeit von der Insel wegkommen. Beide Male wurden wir auf eine andere Bootsfirma umgebucht. Auf dem Rückweg mussten wir am Hafen unseren Fahrer erstmal suchen. Laut der Agentur stand er im Stau, saß aber gemütlich am Parkplatz nebenan im Auto. Wir würden empfehlen, die Tickets direkt bei der gewünschten Agentur zu buchen! Das erspart Nerven und Stress im Urlaub!
Abdallah Alkhatib
Subject: Urgent Complaint – Fully Booked Boat I am writing to formally report an issue with my booking (Reference: 40049) for the Wahana Virendra 01 boat from Padang Bai to Gili Trawangan on July 16, 2025, at 11:00 AM. Upon arriving at the harbor on time, I was informed that the boat was **fully booked** and we were **unable to board despite having confirmed tickets**. This caused significant inconvenience and forced us to delay our trip and book with a different company at additional cost. This is unacceptable and I am requesting: 1. A **full refund** for both tickets. 2. A formal **explanation** of how a confirmed booking was overbooked. 3. Compensation for the inconvenience and additional costs. Please respond within 3 business days. If no resolution is provided, I will proceed to file formal complaints with the Indonesian Consumer Protection body and post detailed reviews on relevant platforms.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Gilitickets liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (4,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (KVK no. 6368, 9456 VAT, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Gilitickets hat seinen Sitz in KVK no. 6368, 9456 VAT, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kreuzfahrtgesellschaft sind Hays Travel (4,6 von 5), Brittany Ferries (4,0 von 5), Globetrotter Kreuzfahrten (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gilitickets ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gilitickets hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gilitickets: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.