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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gipfelherz Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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Erfahrung zu Gipfelherz schreiben
Vivian Ngo
Verifizierte Bewertung
Hotel manager was a dictator!
Our stay at this 4 stars hotel was so horribel and few words cant describe our awful experience with the hotel manager. She was on the warpath and hostile behaviour at the check-in. We had never ever meet this criticizable service in our many trips and stays in many hotels. We are in doubt that the manager knows which means with working in this service Industry. She should learn and adapt the customer first mind-set from the staff. They were so serviceminded and very accommodating. The manager treated and yelled us as childrens. The staff told us to ignored her as her threatening behaviour is attempt to get us uppset then she has a reason to kick us out. How can this kind of person qualified to be a manager for a 4 stars hotel? The owner should definitely fire her.!! The staff told us that there we are not the only one who get this very bad service and unprofessional behaviour from manager. Based on our scary experience we caution you not to book this hotel as long the manager still in charger for this hotel.!! You will with guarantee not get the full value for the high room-price
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Ludwig Haas
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Atmosphäre
Empfangsraum sehr ungemütlich, nicht einladend (wenig Licht, wir wurden erst nach mehrmaligem Läuten und Aktivierung des Personals in der Küche empfangen) Im Zimmer Tresor defekt, der ausgetauscht werden musste Betten am Fußende mit Gleitrollen versehen, so dass diese sich beim Benutzen bewegten Zimmer komplett abzudunkeln nicht möglich, da der Vorhang zu kurz war Keinerlei Einweisung zur Bedienung der Zimmereinrichtungen geboten (Bedienung des TV und des Lichts gewöhnungsbedürftig) Restaurantbeleuchtung sehr dunkel, Einrichtung des Restaurants kalt und abweisend Essen sehr gut, Aufpreis für Halbpension mit € 39,00 für ein Drei-Gänge-Menü jedoch nicht angemessen (weder Salat- noch Käsebuffet vorhanden) Bedienungspersonal sehr freundlich, jedoch nicht ausreichend ausgebildet, um so korrekt zu arbeiten, wie man es in einem 4-Sterne-Haus erwarten darf Wellnessräume sehr gepflegt, jedoch erreichte die "100-Grad-Sauna" nie die versprochene Temperatur und höchstens 80 Grad (am 1. Tag unseres Aufenthaltes jedoch nicht einmal 60 Grad) Whirlpool war bei unserem 4-Tages-Aufenthalt wegen Lawinengefahr nur an einem einzigen Tag benutzbar Hotel macht insgesamt den Eindruck als wollte man überall sparen und die Geschäftsführerin machte keine Anstrengungen, die Wünsche der Gäste zu erfragen; sie stellte sich nicht einmal vor. Obwohl die Schlussrechnung nicht korrekt war, erfolgte keinerlei Entschudigung seitens der Geschäftsführung.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Gipfelherz
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Gipfelherz
Ist Gipfelherz seriös?
Für Gipfelherz liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Gipfelherz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gipfelherz beansprucht?
Nein. Das Profil von Gipfelherz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gipfelherz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gipfelherz auf Bewertungen?
Gipfelherz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gipfelherz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.