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gls-one.de Erfahrungen
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Anonym
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Der „Wasserkopf“ in den Chefetagen muss dringend drastisch reduziert werden!
Der „Wasserkopf“ in den Chefetagen muss dringend drastisch reduziert werden! Es wird Zeit, endlich kompetentes Personal einzustellen, das die Praxis an der Basis tatsächlich versteht. Die Führungsebene hat jeglichen Bezug zur Realität verloren und weiß überhaupt nicht, was an der Front passiert. Anstatt sich nur die eigenen Taschen vollzumachen, sollten sich die oberen Herrschaften lieber um ihre Angestellten kümmern. Ohne das Fundament der Belegschaft wären die Chefs absolut gar nichts – das sollte sich die Führungsebene endlich hinter die Ohren schreiben! Mitarbeiter müssen wertgeschätzt und gefördert werden, anstatt sie wie Zitronen auszupressen, bis sie kollabieren.
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Anonym
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Das ist jetzt das 2.mal das ich ein Paket von GLS erwartet habe und beide Male…
Das ist jetzt das 2.mal das ich ein Paket von GLS erwartet habe und beide Male würde angeblich versucht das Paket zu liefern und könnte keiner erreicht werden obwohl ich bzw wir zu Hause waren und zwar den ganzen Tag. Das System ist auch so aufgebaut das man sich nicht Beschwerden kann. Es grenzt schon am Betrug das man jedes Mal einfach behauptet das man versucht hat das Paket zu liefern und ohne das getan zu haben am Paketshop das liefert . Ich muss jetzt zum zweiten Mal fast 20 KM hin und her fahren. Beim ersten Mal habe ich sogar extra Urlaub genommen da das Paket groß war. Am liebsten würde ich Null Sterne geben.
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Anonym
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Ich bin mittlerweile richtig stinksauer!
Ich bin mittlerweile richtig stinksauer! Meine angebliche Overnight-Lieferung ist inzwischen am 6. Werktag immer noch nicht angekommen. Seit Tagen werde ich nur hingehalten. Jeden einzelnen Morgen steht in der Sendungsverfolgung, dass das Paket „im Laufe des Tages zugestellt wird“. Ich warte jedes Mal zu Hause und am Ende passiert einfach nichts! Besonders dreist fand ich, dass einmal sogar die Live-Sendungsverfolgung aktiv war. Ich konnte sehen, wie der Fahrer mehrere Zustellstopps abgearbeitet hat. Zum Schluss war nur noch ein Zustellstopp vor meinem übrig – nämlich meiner. Ich dachte, jetzt kommt das Paket endlich. Und dann? Plötzlich war die Live-Verfolgung weg, niemand ist gekommen und das Paket war wie in einer anderen Dimension verschwunden. Dazu kam noch, dass GLS behauptet hat, ich sei nicht angetroffen worden. Das ist schlicht gelogen. Ich war den ganzen Tag zu Hause, es hat niemand geklingelt und es gab keinen Zustellversuch! Ich habe GLS mehrfach kontaktiert und sogar 1&1 eingeschaltet, die ebenfalls Kontakt mit GLS aufgenommen haben. Trotzdem bekomme ich nur Standardantworten und keinerlei konkrete Lösung. Ich bin wirklich richtig sauer und fühle mich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen. Eine Overnight-Sendung, die nach sechs Werktagen immer noch nicht zugestellt wurde, ist einfach nur peinlich. Für mich bestätigt dieser Vorfall leider den schlechten Ruf von GLS. 1 Stern ist für euch schon 1 Stern zu viel!! Nie wieder GLS, wenn ich die Wahl habe!!
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Detlef M.
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GLS kann ich aus meiner Erfahrung nicht empfehlen.
GLS kann ich aus meiner Erfahrung nicht empfehlen. Päckchen mit einem Wert von 120€ ist nach der Annahme verschwunden.Ich musste den Käufer das gezahlten Geld selbstverständlich zurück überweisen. Das war schin vor fast 8 Wochen. Nun war ich mit 84 Jahren gezwungen mir Hilfe zu holen ( die ich bezahlen musste) um die Angaben die GLS alle per Email bekommen hatte in Vordrucke eintragen - regelrecht dazu genötigt. Das sich dadurch mein Verlust sich nun verdoppelte interessiert die GLS Zentrale überhaupt nicht. Kundenunfreundlich beispiellos! Erst nach 4 Wochen eine nichtssagend Antwort. Mein Aufwand, ständige Nachfragen über 10 Stunden. Wer hat schon zu Hause Kopiertechnik, Scanner und kann PDF Dateien ausfüllen. Nun wurde ich durch die Uneinsicht und Unfähigkeit von GLS n zu och mehr Geldausgaben gezwungen, dennnich musst mir jemand nehmen, der mir bei den Ausfüllen behilflich war. Mir fehlen weit über 100€ und das schon 2 Monate. Kann nur abraten von GLS = NIE WIEDER
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Anonym
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Wo ist die 0-Sterne-Möglichkeit, wenn man sie braucht?
Wo ist die 0-Sterne-Möglichkeit, wenn man sie braucht? Kann mich allen negativen Bewertungen nur anschließen und wie wir alle sehen, ist die Inkompetenz von GLS keine Ausnahme sondern leider die Regel. Leider konnte ich bei der Druckerei nicht auswählen, mit welchem Dienstleister versandt wird. Es ist leider zu oft GLS und ausnahmslos IMMER gibt es damit Schwierigkeiten. Heute ist Samstag. Seit Mittwoch befindet sich mein Paket in täglicher Zustellung. Der Ablageort ist "Haustür". Nur wird unsere Adresse (etwas abseits im Wald gelegen) nicht von GLS angefahren. Die Deutsche Post schafft das täglich! Alle anderen auch. GLS kanns nicht. Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Fr., 10.7.2026, 7:11 Uhr | Deutschland Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Fr., 10.7.2026, 5:57 Uhr | Deutschland Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Do., 9.7.2026, 6:03 Uhr | Deutschland Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Do., 9.7.2026, 5:50 Uhr | Deutschland Mi., 8.7.2026, 18:26 Uhr | Deutschland Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Mi., 8.7.2026, 7:15 Uhr | Deutschland Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Mi., 8.7.2026, 7:13 Uhr | Deutschland Das Paket wurde durch GLS übernommen. Di., 7.7.2026, 15:43 Uhr | Deutschland Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben. Mo., 6.7.2026, 13:47 Uhr | Deutschland Täglich grüßt das Murmeltier... Der Service ist so schlecht, der Mitarbeiter am Telefon eine echte Zumutung. Kein freundliches Wort, was zur Schlichtung beigetragen hätte. Kein "Das tut mir Leid" oder "Entschuldigen Sie, wir werden das Problem beheben" ... NICHTS dergleichen. Wurde patzig, als ich ihm ins Wort gefallen bin, weil er sich mit Nonesense wiederholte. Das macht mir echt schlechte Laune. Ich warte noch immer...
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Die Akte
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.