Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmengoodnotes.com
Goodnotes Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
81 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
74%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Sanju
Verifizierte Bewertung
What made my experience great was the…
What made my experience great was the support team’s patience, responsiveness, and willingness to understand my situation. They took my account and subscription issue seriously and guided me through the process step by step until it was resolved. Goodnotes is doing especially well in providing personalized customer support. They didn’t just give me generic instructions—they actually helped me find a practical solution to recover access to my subscription. I really appreciate that level of care and support.
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MM
Verifizierte Bewertung
Support was exceptional
Support was exceptional. Great communication and my issue was resolved promptly.
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amy natasha
Verifizierte Bewertung
Great customer support and quick resolution
I had forgotten that my yearly subscription was linked to an old email account, so I missed the renewal reminder and was unexpectedly charged. My first refund request was initially misunderstood as referring to the original purchase instead of the recent renewal. After I clarified the situation, the support team reviewed my case promptly and approved my refund request the same day. I really appreciate how quickly they resolved the issue and their willingness to help. Thank you to the support team for the professional service.
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Kevan Thoman
Verifizierte Bewertung
Couldn't get the app to recognize subscription
Couldn't get the app to recognize my subscription. After an email to customer service, the issue was resolved within an hour.
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Melina Gense
Verifizierte Bewertung
Alte Version war besser
Ich war mit dem alten Goodnotes immer sehr zufrieden. Es hat zuverlässig funktioniert, war übersichtlich und ich hatte eigentlich nie größere Probleme damit. Beim neuen Goodnotes finde ich es grundsätzlich schön, dass es mehr Gestaltungsmöglichkeiten gibt, zum Beispiel bei Textmarkern, Ordnerfarben und allgemein bei der Anpassung der Notizen. Leider sind die technischen Probleme mittlerweile ein großer Kritikpunkt. Die App hängt sich sehr häufig, Funktionen reagieren nicht oder funktionieren plötzlich gar nicht mehr. Ich muss Goodnotes regelmäßig komplett neu starten, damit es wieder richtig läuft. Diese Probleme können nicht an meinem iPad liegen, da ich ein komplett neues iPad gekauft habe und die gleichen Schwierigkeiten auch schon mit meinem alten iPad aufgetreten sind. Zusätzlich wird mein Apple Pencil häufig nicht richtig erkannt oder die Eingabe reagiert verzögert und ungenau. Gerade bei einer Notiz-App, die man täglich für das Schreiben und Lernen nutzt, ist das sehr störend. Die neuen Funktionen sind zwar eine schöne Ergänzung, aber die Stabilität und die grundlegenden technischen Funktionen sollten dringend verbessert werden.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 10 % der negativen Bewertungen.
GB
Alternativen zu Goodnotes
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Goodnotes
Ist Goodnotes seriös?
Goodnotes erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Goodnotes?
Kundinnen und Kunden bewerten Goodnotes im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 81 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Goodnotes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Goodnotes beansprucht?
Nein. Das Profil von Goodnotes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Goodnotes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Goodnotes auf Bewertungen?
Goodnotes: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Goodnotes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.