Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Gotui Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Reiseanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Gotui schreiben
Kitty Netten
Verifizierte Bewertung
Dagtour Teide en Masca
Maandag 20 mei 2024 hebben we een tour geboekt met mini busjes naar Teide en Masca. Zeer aan te bevelen, de gids (José) wist op een boeiende wijze veel te vertellen over deze trip en over Tenerife in het algemeen. De lunch was matig, maar dat hebben we maar op de koop toe genomen. Al met al een geslaagde dag.
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Geert De Laet
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Van het kastje naar de muur. Weigering terugbetaling
Een excursie geboekt via de app. De dag zelf loopt er iets fout en de mensen ter plaatse van Tui laten weten dat ze ons niet kunnen helpen omdat we met de app hebben geboekt?! Zij zeggen ons dat we ons geld kunnen terugvragen omdat het de fout is van Tui. Via de helpdesk van diezelfde app zeggen ze dat ze enkel kunnen omboeken naar een andere datum. Redelijk lastig als je een dag later naar huis vertrekt. Indien we toch ons geld terug willen moeten we een klachtenformulier invullen via de site. Na het invullen van een klachtenformulier krijg ik een mail met de vraag om mijn klacht opnieuw in te dienen via een ander mailadres. Ze gaan wel al de maker van de app in kennis stellen want er staat inderdaad een fout in de app. Ik dien opnieuw, voor de vierde keer al, een klacht in. Daar laten ze mij weten dat ik geen geld terugkrijg want het lokaal kantoor in Mallorca wil niet dat Tui hier terugbetaald. Ik krijg wel een kortingscode van 10% voor als ik een nieuwe excursie boek voor 31/12. Wauw, daar ben ik veel mee als ik al een week terug thuis ben en zeker niet van plan ben om nog iets te boeken via Tui.
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Karen Lichfield
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My experience was cancelled but 3 weeks…
My experience was cancelled but 3 weeks later I am still waiting for a refund, they had the money in September. I certainly won’t book with them again, i’ll go direct to the operator.
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Bernd Petri MAGSTADT
Verifizierte Bewertung
Reine Abzocke
Schade dass es nicht möglich ist 5 Sterne Minus zu bewerten. Solch ein unseriöses Unternehmen habe ich schon lange nicht mehr angetroffen. Ausflug gebucht, dieser wurde storniert, Geld bis jetzt nicht erhalte Da wünsche ich solchen Unternehmen erneut dauerhaftes Corona!
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Lauren Sever
Verifizierte Bewertung
Onwijs slecht
Onwijs slecht… 3x zijn de excursies geannuleerd zonder bericht te geven erover…
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Gotui
Reiseanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Gotui
Ist Gotui seriös?
Gotui erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gotui?
Kundinnen und Kunden bewerten Gotui im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen.
Welche Alternativen zu Gotui gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gotui beansprucht?
Nein. Das Profil von Gotui ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gotui hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gotui auf Bewertungen?
Gotui: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gotui negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.