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44 in den letzten 12 Monaten
Schmuckhersteller
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Christoph
Hallo, machen sie sich bei dieser Bewertung auf einen langen Text gefasst. Ich habe meine Bestellung am 09.07.26 aufgeben und per (zum Glück) Paypal bezahlt. Am 16.07.26 habe ich dem Support geschrieben wie es aussehen würde. Denn (wie andere auch berichten) war zwar am 11.07.26 ein Paket angekündigt worden, aber nicht übergeben an DHL und dieser Status hat sich bis heute (24.07.26) sich nicht geändert. Mir wurde mitgeteilt das mein Paket seit dem 12.06.26 unterwegs sei. Das stimmt allerdings nicht. Denn ich habe als Antwort einen Angeblichen Link bekommen, was allerdings nur die Sendungsnummer eines Lieferdienstes aus China ist. Und zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, denn ich habe anhand Paypals eine Sendungsnummer gefunden,welche die war die mir mitgeteilt worden ist. Und desweiteren gab es bei Paypal einen Link zu der Sendungsverfolgung des Chinesischen Lieferdienstes. Und was soll ich sagen mein Paket ist heute am 24.07.26 um 02.22Uhr in Lüttich Belgien angekommen und sollte eigentlich, wenn man von den maximal 10Tagen als Lieferzeit ausgeht, gestern ankommen. Aber ist es nicht. Als Lieferzeit steht geschrieben 6-10Tage, das funktioniert nicht, und warum erkläre ich ihnen jetzt. Das Armband was ich bestellt habe ist ein Dropshipping Produkt aus China, was ja kein Problem für mich darstellt, Aber der Hersteller selbst gibt einen Lieferzeitraum bis 15Tagen an. Also funktioniert das schon rein rechnerisch nicht. Man bekommt eine DHL Sendungsnummer von Gravet. Was ja echt cool ist und vertrauen erweckt. Aber erstmal alles rauszufinden, das es ein dropshipping Produkt von Temu ist, das es erst am 24.07.26 in Lüttich Belgien angekommen ist. Das man mir auf Fragen wo es bleiben würde, mir mitteilt das es AB dieser Woche Montag kommen würde. Was diese Aussage bedeutet im entdeffekt: Also es kommt ab diese Woche Montag aber wir können nicht mal ca sagen wann es ankommen wird. Ist schon sehr nervig. Aber hätte ich nicht alles rausgefunden, hätte ich mich noch mehr geärgert als sowieso schon. Ich gehe davon aus das mein Paket bis kommende Woche Donnerstag bei mir sein wird, denn dann sind die 15Tage Lieferzeit des chinesischen Herstellers erfüllt, und wie jeder weiss der schonmal bei Temu bestellt hat, halten die von Temu gesendeten Sachen fast immer die Lieferzeit ein. Ich habe dem Support eine sehr sehr lange Email gesendet. Und alles was ich rausgefunden habe, natürlich reingeschrieben. Ich denke nicht das ausser einer Automatisierten Antwort etwas kommen wird. Falls doch wäre ich Posiitiv überrascht. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Es soll jeder selbst entscheiden, ob man bei Gravet bzw. der Scaleiro GmbH (das ist die Firma zu der Gravet gehört) bestellt. Lernen Sie aus meinen Erkenntnissen, das z.b die Lieferung nicht bis 10 sondern bis 15Tage dauert. Dann sollte alles gut sein. Danke für ihre Zeit.
M. Hutsch
Ich bin total begeistert vom Service und der ganzen Kommunikation. Kette gerissen, dachte frag mal nach ob es reparabel ist. Stattdessen bekomme ich eine niegelnagelneue Kette incl neuem Anhänger mit eingearbeitetem Foto. Der helle Wahnsinn, damit hab ich nicht gerechnet. Vielen liebe Dank
Nicole Gerlach
Nach 5xtragen Foto total krisselig. Keine Einigung vorgeschlagen. Mehrfach im E-Mail verfahren nachgefragt Schlechter Kundenservice
Benjamin Hilschenz
Schließe mich den restlichen Kommentaren an. Kommunikation schlecht, Lieferung nach 14 Tagen noch immer auf dem Weg zu DHL ohne Aktualisierung also ebenfalls sehr unbefriedigend und mit der Ware das diese aus China kommt habe ich ebenfalls nur mitbekommen als ich im Nachgang die Bewertungen anderer Kunden gelesen habe. Im Großen und Ganzen enttäuschend.
Klaus Kientz
Das Geschäftsgebaren dieser Firma ist aus meiner Sicht sehr unseriös und unübersichtlich. Ich wurde mehrfach aufgefordert, Bilder einzusenden, was ich auch wiederholt getan habe. Dennoch waren die Bilder angeblich nie ausreichend. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass sich in der Linse weder mit bloßem Auge noch mit einer Handyaufnahme etwas erkennen lässt und ich daher kein anderes Bild anfertigen kann. Trotzdem wurde weiterhin auf weiteren Fotos bestanden. Nach längerem Hin und Her wurde mir angeboten, das Armband zur Prüfung in die Schweiz zu senden. Allein die Versandkosten würden etwa 35 € betragen, was in keiner Relation zum Warenwert steht. Aus diesem Grund habe ich einen Anwalt eingeschaltet, der den Sachverhalt prüfen lässt und auch den Geschäftssitz in der Schweiz. Sobald ich weitere Informationen erhalte, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren. Ich empfehle anderen Kunden, bei ähnlichen Erfahrungen ebenfalls genau hinzuschauen.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Laut Impressum
Gravet erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 168 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gravet im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 168 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schmuckhersteller sind GLAMIRA (4,7 von 5), Getnamenecklace (3,9 von 5), ZAG bijoux (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gravet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gravet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gravet: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Gravet sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.