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Reifenhandelgrip500.deVerifiziert
Grip500.de Erfahrungen
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Reifenhandel
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Falsche Lieferzeitversprechen
Lieferung binnen 2 Werktagen versprochen. Nach 5 Tagen hatte das Packet noch nicht einmal den Versand verlassen. Einen direkten Kontakt zu Mitarbeitern zu bekommen ist schwierig, da man sich erst durch Chatbots und Menüauswahlen quälen muss. Musste Bestellung dann stornieren.
Antwort von Grip500.de · 26. August 2026
Es tut uns leid, dass die angekündigte Lieferzeit in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde und der Kontakt zu unserem Kundenservice für Sie so umständlich war. Lieferzeiten können sich im Transport leider verzögern, dennoch verstehen wir Ihren Ärger in dieser Situation. Danke für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lieferkommunikation und Erreichbarkeit unseres Kundenservice ernst und nutzen sie, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollte die Stornierung noch nicht vollständig bearbeitet sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder Ihren Kundenbereich, damit Ihr Anliegen geprüft werden kann.
Markus Knipp
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Schnelle bearbeitung
Schnelle bearbeitung, Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, sehr zu empfehlen.
Volker Dressler
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Reifenkauf - unseriös!
Ich habe vier hochwertige Goodyear Allwetterreifen gekauft und Montage vereinbart. Dem angegebenen Montagepartner war der Anbieter Grip500.de unbekannt, es bestand keinerlei Geschäftsbeziehung. Die Reifen wurden an die private Wohnanschrift des Werkstattinhabers geliefert. Der angegebene Preis für die Montage war wohl freie Erfindung. Ein E-Mail Support ist zwar vorhanden, aber nicht lösungsorientiert. Einer der Reifen hat eine andere DOT Nummer und schlechtere Energiewerte auf dem Label. Ich würde nie mehr bei diesem Händler kaufen. Nur durch den Einsatz des Monteurs konnte der Reifenwechsel (zu deutlich höherem Preis) abgewickelt werden. Service 0-Sterne!
Antwort von Grip500.de · 20. August 2026
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf und die Montage in dieser Form verlaufen sind. Die von Ihnen geschilderten Punkte sind nachvollziehbar kritisch: ein Montagepartner, der unsere Bestellung offenbar nicht korrekt zuordnen konnte, ein abweichender Montagepreis sowie ein Reifen mit anderer DOT und schlechteren Labelwerten als erwartet. Unsere Partnerwerkstätten müssen ihre Angaben grundsätzlich aktuell halten, und auch Abweichungen bei Produktkennzeichnung oder Spezifikation müssen natürlich geprüft werden. Da Sie unseren Support bereits kontaktiert haben, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit sie schnell und passend geprüft wird. Bitte ergänzen Sie in Ihrem bestehenden Ticket, falls noch nicht geschehen, Ihre Bestellnummer sowie Fotos von DOT und EU-Label des betroffenen Reifens. So kann unser Service après-vente den Fall vollständig prüfen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn Ihre Erfahrung wahrscheinlich berechtigt enttäuschend war, helfen uns solche Rückmeldungen, unsere Abläufe und unser Partnernetzwerk zu verbessern.
Anonym
Verifizierte Bewertung
**Sehr enttäuschender Ablauf – absolut nicht empfehlenswert**
**Sehr enttäuschender Ablauf – absolut nicht empfehlenswert** Ich habe am **20. Juli** bei Grip500 Reifen bestellt. Am **23. Juli** kamen dann allerdings die **falschen Reifen** bei mir an. Daraufhin begann ein langwieriger E-Mail-Austausch. Nach etlichen Nachrichten wurden die falschen Reifen schließlich zurückgeschickt und sind laut Sendungsverfolgung am **31. Juli bei Grip500 eingegangen**. Mein Geld habe ich allerdings erst am **20. August**, also fast vier Wochen nach der ursprünglichen Bestellung, zurückerhalten. Besonders enttäuschend ist, dass mir **zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt wurde, was mit meiner ursprünglichen Bestellung passiert bzw. ob die richtigen Reifen noch geliefert werden**. Stattdessen stehe ich jetzt wieder am Anfang und müsste die Reifen erneut bestellen. Alles in allem war der gesamte Ablauf für mich **unnötig kompliziert, langwierig und enttäuschend**. Fehler können passieren – entscheidend ist aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. Hier hätte ich mir eine deutlich bessere Kommunikation und eine schnelle Lösung gewünscht. **Für mich leider eine sehr schlechte Erfahrung mit Grip500.**
Tina Bender
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Händler Verkauft Fälschlicherweise…
Händler Verkauft Fälschlicherweise Sommerreifen als Ganzjahresreifen. Überall steht Ganzjahresreifen, woher soll der Kunde riechen das das Schneesymbol fehlt? Es ist nur ein Foto vom Reifen und da sieht man nur das Pi vom Pirelli. Toll.Ist nirgends auf der Webseite und Beschreibung Vermerkt, das das Schneesymbol fehlt, bzw 3PMSF. Erst nach Erhalt sieht man, das es nur Sommerreifen sind, da sie in Deutschland seit Sep. 24 nicht als Ganzjahresreifen gefahren werden dürfen. Es droht 60€ Bußgeld und 1 Punkt in Flensburg. Händler ist uneinsichtig und möchte pro Reifen 25€ Rückversand, ob wohl es nicht der Fehler der Kunden ist, wenn das nirgends steht: Auch auf dem Bild ist nichts ersichtlich. Vorsicht. Lieber wo anders kaufen.
Antwort von Grip500.de · 18. August 2026
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die Kennzeichnung eines Reifens als Ganzjahresreifen und die Angaben zur Wintertauglichkeit müssen klar und nachvollziehbar sein. Wenn die 3PMSF-/Schneeflocken-Kennzeichnung auf der Produktseite nicht ersichtlich war, sollte das selbstverständlich genau geprüft werden. Bitte eröffnen Sie, falls noch nicht geschehen, ein Ticket bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos der erhaltenen Reifen. Unsere Kollegen prüfen dann die Artikelbeschreibung, die Kennzeichnung des gelieferten Produkts und auch die Frage der Rücksendekosten, damit eine passende Lösung gefunden werden kann. Vielen Dank für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebotsdarstellung weiter zu verbessern.
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 39 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Deutschland
Alternativen zu Grip500.de
Reifenhandel-Ranking →Häufige Fragen zu Grip500.de
Ist Grip500.de seriös?
Grip500.de erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 7.522 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Grip500.de?
Kundinnen und Kunden bewerten Grip500.de im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 7.522 Bewertungen. 1.675 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Grip500.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reifenhandel sind ReifenDirekt.de (3,4 von 5), Reifenleader.de (4,6 von 5), 123pneus.fr (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Grip500.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.