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Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsagenturgritchen-assurances.com
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Brooke
This company is not issuing the refund they are supposed to making this the most difficult company to deal with. Moving forward, will never recomment my clients to use them
GUY COULAUD
Personnels incompétent, des escrocs
cliente
Voyageant assez souvent aux USA, nous nous protégeons toujours des aléas possibles en faisant appel à un assureur. Notre point d’appui, tant pour l’assurance et tant pour l’aide au rapatriement nous faisons appel à GRITCHEN. Pour la première fois cette année nous avons dû faire face à l’aléa puisque au terme du 4eme jour d’un voyage prévu en 24 jours, mon épouse s’est fracturé la cheville ( base du tibia avec déplacement osseux). Cet accident nécessitait, d’après le service des urgences US, une intervention chirurgicale dans un délai d’une semaine. Après les premiers soins sur place, nous avons donc alerter les services de GRITCHEN pour faire une déclaration d’accident d’une part pour un rapatriement rapide et d’autre part la constitution d’un dossier de dédommagement pour les 20 jours restants et déjà payés auprès de notre agence de voyage. Nous avons été très rapidement été pris en charge par une équipe de mutualité de GRITCHEN ( disponible 24/24 h et 7/7 j) pour nous aider dans les démarches d’un retour retour rapide avec le maximum d’assistance. Ce qui fut vraiment le cas: retour sous 3 jours en classe business car mon épouse devait rester la jambe en l’air, accompagnement dans les aéroports et taxi pour nous ramener à notre domicile. Ce qui nous a permis de consulter rapidement un chirurgien en France. Tous les frais médicaux générés aux US ( et ils sont élevés!) ont été pris en charge par l’assurance. Pour ce qui relève du dédommagement de l’assureur GRITCHEN pour les activités payées et non consommées, notre relation avec leur services a été très simple et très claire.Toutes les clauses contractuelles ont été respectées à la lettre et nous avons été dédommagés à la hauteur maximum que nous avions imaginée. Un accident comme celui-ci à 9000 km de chez soi suscite beaucoup d’inquiétude et de questionnement c’est pourquoi nous avons été vraiment très très satisfaits de l’assistance que GRITCHEN nous a apportée, ils ont été rassurants, de bon conseil et hyper réactifs. À tort nous avions peur qu’il faille lire le contrat entre les lignes, mais n’en fût rien. Encore merci à l’équipe GRITCHEN.
Sophie Nat
Très mauvaise expérience avec Campez Couvert. Assurance souscrite justement pour être protégée en cas d’imprévu, mais lorsque nous en avons réellement eu besoin, aucune prise en charge. J’ai demandé un réexamen de mon dossier et je suis toujours sans réponse. Très déçue, je ne recommande pas.
Cathy Dutilleul
Assurance à fuir. Pour un voyage en Polynésie d'une somme très conséquente et une assurance multirisque souscrite à 450 € environ par personne (nous étions trois soit 1350€ au total ), nous avons eu la malchance d'avoir notre vol pour Bora-Bora retardé de 24 heures en cours de voyage. (Relogement dans une pension très basique à Maupiti par la compagnie Air Tahiti. Ok ). Par contre perte sèche de la première nuit d'hôtel à Bora-Bora: à notre grande surprise aucun remboursement ou petit geste commercial concernant cette nuit d'hôtel perdue à Bora-Bora. Gritchen joue habilement sur le lexique et fausse le jeu en interprétant le terme officiel "modification de vol" par "annulation "ce qui n'est pas du tout la même chose. Je les invite à ouvrir un dictionnaire et réviser leur français. Pour bien sûr nous rétorquer qu'au final nous n'avons droit à aucune compensation même minime. Si nous avions pris un hôtel très haut de gamme cela aurait encore été pire! Certaines nuitées dans les hôtels luxueux de Bora-Bora se chiffrent à des milliers d'euros; le retard d'avion aurait très bien durer un ou deux jours de plus ce qui paraît-il est assez fréquent en venant de l'île de Maupiti:vous pouvez donc perdre des milliers d'euros pour un voyage de rêve dans une île paradisiaque sans qu'ils déboursent sans moindre centime de compensation. Honteux. Nous pensions avoir souscrit une assurance haut de gamme via l'agence de voyage Marco Vasco: il n'en est rien du tout. Vous ne les intéressez pas! leur métier n'est pas d'assister leur clientèle mais de faire du bénéfice. Le comble: ils font semblant de vous dire que si notre vol avait eu 4 heures de retard nous aurions été remboursés mais s'il était repoussé au jour suivant nous n'avions droit à rien du tout! Une aberration totale! Minable! La conseillère trouvera toujours la petite faille pour ne rien débourser du tout . En conclusion pour encaisser votre argent:20 sur 20 . Pour vous dépanner en cas de problème sur une île perdue à l'autre bout du monde avec très peu de connexion internet et rupture de bouteilles d'eau pendant encore 4 semaines: 0 sur 20. J'ai mis une étoile car le système ne propose pas d'en mettre 0 mais les prestations et l'assurance Gritchen valent zéro étoile. Plus jamais!
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 86 % der negativen Bewertungen.
Gritchen Assurances erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Charles Durand 1, 8000 Bourges, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gritchen Assurances im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Gritchen Assurances hat seinen Sitz in Charles Durand 1, 8000 Bourges, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gritchen Assurances ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gritchen Assurances hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gritchen Assurances: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.