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Unternehmengruenhopper-kaninchenfutter.de
gruenhopper-kaninchenfutter.de Erfahrungen
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Anonym
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Wir haben hier das erste und letzte Mal bestellt.
Wir haben hier das erste und letzte Mal bestellt. Das Paket kam ultra-heiß hier an, da komplett an der Kühlung gespart wurde. Die gelieferte Petersilie war dadurch bereits total gelb, matschig und hat gegärt. So etwas an Kaninchen zu verfüttern ist lebensgefährlich (Gefahr von Trommelsucht/Aufgasung)! Wir mussten fast alles direkt in die Biotonne werfen. Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit: Auf die Beschwerde hin wurde behauptet, die Petersilie sähe „größtenteils verwendbar“ aus, und man hat uns mit lächerlichen 25 % Rabatt (ganze 1,70 €!) abgespeist. Die fetten Versandkosten und den Rest des Geldes behält der Shop einfach für gelieferten Biomüll. Absolut keine Empfehlung, sucht euch lieber einen seriösen Anbieter! Unfreundlich dazu!!Dir haben keine Tiere und sind so herzlos und wissen rein null
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bin langjähriger Kunde und habe bereits mehrfach bei Grünhopper bestellt –…
Ich bin langjähriger Kunde und habe bereits mehrfach bei Grünhopper bestellt – sogar aus der Schweiz. Umso enttäuschter bin ich über den Umgang mit meiner Reklamation. Das bestellte Holzprodukt wies im Bereich der Fräsungen raue Stellen, Splitter und deutliche Ausrisse im Holz auf. Gerade bei einem Produkt für Kaninchen sehe ich darin ein mögliches Verletzungsrisiko. Bei einem Preis von knapp 75 € hätte ich eine sorgfältige Qualitätskontrolle und eine saubere Verarbeitung erwartet. Ich habe weder eine Erstattung noch eine Ersatzlieferung verlangt. Mein Anliegen war lediglich, auf die mangelhafte Verarbeitung hinzuweisen. Ein kleines Entgegenkommen – beispielsweise ein Rabatt auf eine zukünftige Bestellung – wäre aus meiner Sicht eine kundenorientierte Geste gewesen. Stattdessen erhielt ich lediglich den Hinweis, Holz sei ein Naturprodukt und ich könne die betroffenen Stellen selbst mit Schleifpapier nacharbeiten. Das mag grundsätzlich stimmen, dennoch sollte bei einem Produkt dieser Preisklasse keine Nacharbeit durch den Kunden erforderlich sein. Wenn dies vorkommen kann, sollte darauf in der Produktbeschreibung hingewiesen werden. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit berechtigter Kritik und die fehlende Wertschätzung gegenüber langjährigen Kunden. Aufgrund der mangelhaften Verarbeitungsqualität und der wenig kundenorientierten Reaktion des Kundenservices kann ich dieses Produkt und den Service leider nicht empfehlen.
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Anonym
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Am 13.05.
Am 13.05. bekam ich eine Lieferung mit dem von mir bestellten Mangold und Topinambur. Von dem ganze Paket könne ich nicht ein einziges Stück verwenden. Die Sachen waren welk, schlecht, schimmelig, schmierig, matschig und gelb. Wenn ich sowas meinen Meerschweinchen füttere sind Magen-Darm-Probleme vorprogrammiert. Also wenn diese beiden Sachen jemand seinem Tier füttert, dann weiß ich nicht, was das mit Tierliebe zu tun hat. Wenn ich schon selbst weiß, dass die Lieferung zu Magen-Darm-Beschwerden führen kann, wäre es mehr als katastrophal das noch zu verfüttern. Nachdem ich das dem Kundenservice mitteilte bekam ich aus KULANZ, weil der Zustand nicht meinen Erwartungen entsprach eine Gutschrift von 5€. Das sollte ein schlechter Scherz sein. Auf meine darauffolgenden E-Mail wurde gar nicht mehr geantwortet. Auch mehrmaliges Nachfragen oder Fristen setzen war nutzlos. Jetzt stehe ich da mit einem nicht geringen Betrag an Verlust. Leider war es nicht das erste Mal, dass es Probleme mit der gelieferten Ware gab. Der Kundenservice wurde mit jedem Mal schlechter. Aus meiner Sicht sollte Kundenzufriedenheit sowie die Gesundheit und das Wohlbefinden der Nager vom Kunden an erster Stelle stehen. Aber scheinbar täusche ich mich da. Also werde ich mir zukünftig einen anderen Shop für Frischfutter suchen müssen. So vergrault man treue Kunden!!!
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Anonym
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Haus Ole von Grünhopper ist auch echt ein süßes Kaninchenhaus — vor allem wenn…
Haus Ole von Grünhopper ist auch echt ein süßes Kaninchenhaus — vor allem wenn die Kleinen es direkt annehmen, merkt man schnell, das die Qualität stimmt. Dass es stabil verarbeitet ist und trotzdem niedlich aussieht, ist bei Kaninchensachen leider nicht immer selbstverständlich. Deine beiden scheinen jetzt wohl ihre eigene kleine Villa zu haben :-)
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Anonym
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Ich habe die Frischekiste von grünhopper im Abo für meine Kaninchen und bin wir…
Ich habe die Frischekiste von grünhopper im Abo für meine Kaninchen und bin wirklich sehr zufrieden. 🐰🥬 Die Salate kommen immer frisch, knackig und werden von meinen beiden direkt begeistert angenommen – oft bleibt nichts übrig. Gerade bei empfindlicheren Tieren ist mir Qualität extrem wichtig, und die passt hier einfach. Die Mischung ist abwechslungsreich, sodass immer etwas dabei ist, was gerne gefressen wird, und ich muss mir darüber im Alltag viel weniger Gedanken machen. Auch die Lieferung klappt zuverlässig und alles kommt sauber und ordentlich verpackt an. Für mich und meine Kaninchen inzwischen fester Bestandteil im Alltag.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu gruenhopper-kaninchenfutter.de
Ist gruenhopper-kaninchenfutter.de seriös?
gruenhopper-kaninchenfutter.de erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden gruenhopper-kaninchenfutter.de?
Kundinnen und Kunden bewerten gruenhopper-kaninchenfutter.de im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 37 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von gruenhopper-kaninchenfutter.de beansprucht?
Nein. Das Profil von gruenhopper-kaninchenfutter.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann gruenhopper-kaninchenfutter.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet gruenhopper-kaninchenfutter.de auf Bewertungen?
gruenhopper-kaninchenfutter.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann gruenhopper-kaninchenfutter.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.