Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Veranstaltungen & Unterhaltunghairandbeautyonline.com
HairandBeauty Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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199
55 in den letzten 12 Monaten
Veranstaltungen & Unterhaltung
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (199)
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Karin van Zutphen
Verifizierte Bewertung
Bij de bestelling werd aangegeven dat er 1 week vertraging zou zijn
Bij de bestelling werd aangegeven dat het product met 1 week vertraging geleverd zou worden. Inmiddels vele berichten later en steeds aan het lijntje gehouden, heb ik nu bijna 3 maanden later nog steeds niets ontvangen.
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klant
Verifizierte Bewertung
Ruim 6 weken geleden producten besteld
Ruim 6 weken geleden producten besteld. Nog steeds niet ontvangen. Leverdatum word verschoven. Aangeven de koop te willen ontbinden. Geen reactie. Na 2 dagen inmiddels wel geld retour gekregen.
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Simon Denuit
Verifizierte Bewertung
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ Très probablement la pire expérience d’achat en ligne que j’ai connue. J’ai passé ma commande le 7 juin, car le site annonçait une livraison en quelques jours. C’est précisément cette promesse de rapidité qui m’a convaincu de commander chez eux plutôt que chez un concurrent. Le 11 juin, n’ayant toujours rien reçu alors que la commande aurait déjà dû être livrée, j’ai pris contact avec leur service client. C’est à ce moment-là que j’apprends, pour la première fois, que le produit est prétendument en rupture de stock. Pourtant, à aucun moment, ni sur la fiche produit, ni dans le panier, ni lors de la validation de la commande, il n’était indiqué que l’article n’était pas disponible. Si cette information avait été clairement affichée, je n’aurais jamais commandé chez eux. Par la suite, les promesses se sont enchaînées: * livraison annoncée pour la 3ᵉ semaine de juin; * ensuite avant le 1ᵉʳ juillet; * puis la semaine suivante; * ensuite la fin de la semaine; * puis le début de la semaine suivante… À chaque fois, une nouvelle date était annoncée, sans jamais être respectée. Aujourd’hui, près de deux mois après ma commande du 7 juin, celle-ci n’est toujours pas expédiée. Le plus décevant reste le service après-vente. À chaque relance, la réponse est la même: « le problème vient du fournisseur », « nous ne pouvons rien faire », ou encore « nous pouvons uniquement annuler votre commande ». Aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité, aucune véritable solution malgré un retard totalement anormal. Je peux comprendre qu’un fournisseur rencontre des difficultés. En revanche, je ne peux pas accepter qu’un produit soit vendu avec un délai de livraison de quelques jours alors qu’il n’est manifestement pas disponible, et que les clients soient ensuite laissés dans l’attente pendant des semaines, avec des dates de livraison sans cesse repoussées. Cette expérience m’a fait perdre près de deux mois. Si j’avais su dès le départ que le produit n’était pas en stock, j’aurais simplement commandé chez un autre vendeur. Je déconseille vivement ce site à toute personne qui souhaite recevoir sa commande dans les délais annoncés. Pour ma part, cette expérience a été extrêmement décevante et ne correspond pas au niveau de sérieux attendu d’un commerçant en ligne.
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A.J. Leunge
Verifizierte Bewertung
Lose beloftes!
Op de site wordt beloofd dat ze binnen een dag leveren. Vergeet het maar! Telefonisch kun je ze niet bellen. Wat een slechte service!!!!
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Mark Verhoeven
Verifizierte Bewertung
Twee keer dezelfde teleurstellende ervaring.
Al 2 maal producten besteld die volgens hun claims op dezelfde dag verzonden zouden worden. Tot 2 maal toe duurt het vervolgens weken. Tot 2 maal toe kun je zelf gaan mailen na enkele weken waar het blijft en dan blijkt tot 2 maal toe het vervolgens niet op voorraad te zijn en moet het besteld worden bij de leverancier die het vervolgens ook weer niet op voorraad heeft. Misschien kunnen ze hunnen ze hun claim "vandaag besteld, morgen in huis' aanpassen naar: Wij hebben zelf geen voorraad, maar bestellen op afroep!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 29 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu HairandBeauty
Veranstaltungen & Unterhaltung-Ranking →Häufige Fragen zu HairandBeauty
Ist HairandBeauty seriös?
HairandBeauty erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 199 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kerkeplaat 11, 3313 LC DORDRECHT, NL) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden HairandBeauty?
Kundinnen und Kunden bewerten HairandBeauty im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 199 Bewertungen. 55 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat HairandBeauty seinen Sitz?
HairandBeauty hat seinen Sitz in Kerkeplaat 11, 3313 LC DORDRECHT, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu HairandBeauty gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Veranstaltungen & Unterhaltung sind Showroomprive (4,2 von 5), Cchezvous (4,3 von 5), JD Sports España (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von HairandBeauty beansprucht?
Nein. Das Profil von HairandBeauty ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HairandBeauty hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet HairandBeauty auf Bewertungen?
HairandBeauty: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann HairandBeauty negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.