Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Halfen Store Köln Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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3
3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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L
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Service und mangelnde Kommunikation bei sehr hohen Preisen
Ich habe hier vor einigen Wochen mehrere teure Kleidungsstücke gekauft. Da es im Shop keine Größentabelle gab, passte ein Artikel leider nicht. Die Kommunikation bezüglich eines Umtauschs gestaltete sich extrem schwierig: Erst nach der dritten E-Mail erhielt ich eine Reaktion. Obwohl ich die Versandkosten für Hin- und Rückversand komplett selbst getragen habe, wird nun auch nach Erhalt der Retoure (laut Sendungsverfolgung bereits seit 4 Tagen vor Ort beim Halfenstore angekommen) nicht mehr auf meine Nachrichten reagiert. Bisher wurde weder der besprochene Umtausch, noch eine Rückerstattung (bei sehr hohem Preis der Ware) in die Wege geleitet. Ich bin sehr enttäuscht, wie hier mit Kunden umgegangen wird, und warte immer noch auf meine Ware oder mein Geld. Schade, ich hätte dieses Familienunternehmen gerne unterstützt, aber so ist es leider nicht empfehlenswert.
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Laura Jungjohann
Verifizierte Bewertung
Leider extrem enttäuschender…
Leider extrem enttäuschender Kundenservice. Bei einem von mehreren identisch gepflegten Sets wurde der Stoff nach kurzer Zeit hart, unelastisch und praktisch unbrauchbar. Ein Qualitätsmangel wurde pauschal ausgeschlossen, stattdessen wurde mir falsche Waschbehandlung unterstellt. Als einzige Lösung wurde eine externe Laborprüfung angeboten – mit vollem Kostenrisiko für mich. Weder Austausch noch Kulanz, trotz jahrelanger Kundschaft und mehrerer gekaufter Produkte. So geht man nicht mit Kund:innen um. Vertrauen verloren, weitere Käufe ausgeschlossen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rüdinger Vertriebs GmbH, Köln, HRB 102881 Benjamin Rüdinger Laut Impressum
DE216887761 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Halfen Store Köln
Ist Halfen Store Köln seriös?
Für Halfen Store Köln liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hauptstraße 67, 50996 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Halfen Store Köln seinen Sitz?
Halfen Store Köln hat seinen Sitz in Hauptstraße 67, 50996 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Halfen Store Köln beansprucht?
Nein. Das Profil von Halfen Store Köln ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Halfen Store Köln hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Halfen Store Köln auf Bewertungen?
Halfen Store Köln: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Halfen Store Köln negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Halfen Store Köln im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Halfen Store Köln (Köln) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.