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Mobiltelefongeschäfthandyagent24.de
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Mobiltelefongeschäft
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Mike Hunt
Bad hand job experience as refused to remove glove will not use again
Dirk Skiba-Schmeier
Und ich dachte man kann es mit HandyAgent24.de regeln. Falsch gedacht.... Also: am 10.12.2017 habe ich im Beisein meiner Tochter und meiner Frau online einen Vertrag abgeschlossen für unsere Tochter. Handy Samsung Galaxy S8 Plus mit Vodafone Young L ECO Aktion. Zu diesem Zeitpunkt wurde dieser Vertrag/das Angebot wie folgt angepriesen: Handy S8 Plus mit Zuzahlung von 209,- Euro Internet Flat 10,0 GB LTE max. 500 Mbit/s, danach SpeedGo 3x Grundpreis Frei Allnet Flat & SMS Flat EU Roaming Flat Anschlusspreis sparen per App möglich - 39.99 Euro. Fanden wir echt super, unsere Tochter hat sich sehr gefreut und wir haben den Vertrag abgeschlossen. Nach einem langen Hin und Her mit dem Transportunternehmen "GLS" (nicht zu empfehlen), kam unser Handy dann an und wir habe es eingerichtet und den Vertrag freigeschaltet. Nach aufrufen der Vodafone App waren wir geschockt und ein Anruf bei Vodafon bestätigte es. Wir hatte keine 10 GB, sondern nur 6 GB bekommen und die Anschlussgebühr wurde uns auch nicht erstattet wie versprochen. Die Zuzahlungsgebühr sollte nun auch nicht mehr 209,- sondern nur 159,- Euro betragen, so stand es nun Online. Bei der ersten Rücksprache bei HandyAgent24, bestätigte man uns das wir diesen Vertrag mit 10 GB und Ohne Anschlusspreis geschlossen hatten. Nächsten Tag war das Angebot weg/verändert worden. Nach nochmaliger Rücksprache bei HandyAgent24 per Mail, wurde uns folgendes per Mail mitgeteilt. "Wir haben ihr Anliegen geprüft. Hierbei handelte es sich um einen Darstellungsfehler nur in der Übersicht des Angebots, in den Fußnoten, Tarifdetails und weiter im Warenkorb war alles korrekt dargestellt, ebenso in dem Check Out ihrer Bestellung. Das in der Übersicht sich ein Fehler eingeschlichen hat, tut uns sehr leid und bitten Sie um Ihr Verständnis. Bei unseren Angeboten handelt es sich um sog. Tages-Angebote, daher ist eine Preisanpassung nicht möglich. Aus diesen Gründen haben wir ihnen Angeboten, dass wir ihre Bestellung stornieren bzw. Sie aus dem Vertrag zurücktreten können." Nun fühlen wir uns echt super Vera......! Was ist das für ein Geschäftsgebaren, so geht man doch nicht mit Kunden um. Es wird etwas Online angepriesen und wenn man es dann abschließt stimmt es alles nicht was dort stand. Für mich ist das schon fast Betrug am Kunden, vortäuschen falscher Tatsachen. Dieses wollte ich nun mitteilen um ALLE zu bitten sich alles genau durch zu lesen und es sich dokumentieren. Es sollte doch keinem anderen mehr wiederfahren. Danke für die fleißigen Leser.
Erich Karl
Super Online Shop, unkompliziert und sehr günstig
Jannis Bonos
Respekt an die Jungs,habe gestern Vormittag mein iPhone bestellt und heute Vormittag bekommen,Tarif ist angepasst worden,preislich sind sie auch günstiger als viele andere Anbieter,was will man mehr,kann ich nur empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!
Nadine Heibel
Von mir gibt es natürlich auch eine positive Bewertung.Samstag abend auf dem Sofa für mich und meinen Mann Verträge mit Handys abgeschlossen.Abwicklung mit dem Provider geschah innerhalb von weniger als 10 Minuten!Kundensupport klappt auch super.Antwort vom Kundenberater in weniger als einer Stunde.Der Versand hat jetzt aber fast eine Woche gedauert.Was aber nicht schlimm ist,da alles andere super geklappt hat.Ich würde dort immer wieder bestellen und es anderen auch empfehlen.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Handyagent24 erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ludwig Erhard Str. 6, 65760 Eschborn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Handyagent24 im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 46 Bewertungen.
Handyagent24 hat seinen Sitz in Ludwig Erhard Str. 6, 65760 Eschborn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Handyagent24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Handyagent24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Handyagent24: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.