Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Softwarehändlerhanseatic-pos.de
2,7von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
3 in den letzten 12 Monaten
Softwarehändler
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Piotr
Absolut enttäuschend – von Zuverlässigkeit keine Spur! Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Hanseatic POS Cash ist für mich eine der enttäuschendsten Lösungen, mit denen ich bisher gearbeitet habe. Ein Kassensystem sollte vor allem eines sein: zuverlässig. Genau daran scheitert es hier aus meiner Erfahrung immer wieder. Technische Probleme gehören scheinbar zum Alltag. Das System funktioniert nicht so, wie man es von einer professionellen Kassenlösung erwarten sollte, und statt den Arbeitsalltag zu erleichtern, sorgt es regelmäßig für zusätzlichen Stress, Verzögerungen und unnötigen Ärger. Und dann kommt der Kundenservice dazu – oder besser gesagt: das Gefühl, überhaupt keinen vernünftigen Support zu haben. Bei Problemen jemanden zu erreichen, ist teilweise ein Geduldsspiel. Rückmeldungen dauern viel zu lange oder bleiben komplett aus. Wenn ein Kassensystem im laufenden Betrieb Probleme macht, ist das für mich absolut inakzeptabel. Was bringt einem ein Kassensystem, wenn es nicht zuverlässig funktioniert und im entscheidenden Moment niemand erreichbar ist? Ich habe ehrlich gesagt selten einen Service erlebt, bei dem man sich als Kunde so wenig abgeholt fühlt. Von einem professionellen Anbieter erwarte ich funktionierende Technik, schnelle Hilfe und vor allem das Gefühl, dass sich jemand um ein Problem kümmert. Genau dieses Vertrauen ist bei mir komplett verloren gegangen. Mein Fazit: klare Warnung und keine Empfehlung. Wer sich unnötigen Ärger, Ausfälle, Wartezeiten und frustrierende Support-Erfahrungen ersparen möchte, sollte sich meiner Meinung nach sehr genau überlegen, ob Hanseatic POS Cash die richtige Wahl ist. Für mich steht fest: Beim nächsten Mal definitiv ein anderer Anbieter. 1 Stern ist eigentlich noch zu viel.
Hoss sa
Leider kann ich Hanseatic POS Cash nicht empfehlen. Das System hat sehr viele technische Probleme und funktioniert oft nicht zuverlässig. Bei Fragen oder Störungen ist kaum jemand erreichbar, und der Kundenservice reagiert entweder sehr spät oder gar nicht. Dadurch entstehen unnötige Verzögerungen und Frustration im Arbeitsalltag. Für ein Kassensystem erwarte ich deutlich mehr Stabilität und einen besseren Support. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und würde mich für eine andere Lösung entscheiden.
Alex
Wir nutzen jetzt seit einiger Zeit das HPOS2 von Hanseatic POS und sind wirklich begeistert. Endlich ein Kassensystem, das einfach zu bedienen ist und zuverlässig funktioniert. Die Benutzeroberfläche ist super intuitiv, sodass wir ohne lange Einarbeitungszeit direkt loslegen konnten. Besonders beeindruckt hat uns der herausragende Kundensupport. Wenn wir mal Fragen oder Probleme hatten, wurde uns immer schnell und kompetent geholfen. Es fühlt sich gut an zu wissen, dass man nicht allein gelassen wird. Wir können Hanseatic POS und das HPOS2 jedem empfehlen, der ein unkompliziertes und funktionierendes Kassensystem mit exzellentem Service sucht.
Pouya Mahalatti
Ich kann Hanseatic absolut nicht empfehlen. Der Service ist extrem schlecht, man fühlt sich regelrecht über den Tisch gezogen. Es entstehen ständig verdeckte Kosten, die vorher nicht klar kommuniziert werden. Zudem erhält man von jedem Ansprechpartner unterschiedliche Aussagen – Transparenz und Verlässlichkeit sucht man hier vergeblich. Für Gastronomen ist dieser Anbieter völlig ungeeignet. Wer seriösen und fairen Service erwartet, sollte dringend die Finger davon lassen.
Feedback is important
Sehr schlechter Support. Verbundpartner Zahlwerk katastrophal. Keiner zuständig! Musste meinen Laden ohne Kassensystem eröffnen und zunächst nur Barzahlung akzeptieren!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Hanseatic Pos Cash liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alsterkrugchaussee 583, 22335 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Hanseatic Pos Cash hat seinen Sitz in Alsterkrugchaussee 583, 22335 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwarehändler sind TotalAV (4,2 von 5), Gamers Outlet (4,6 von 5), Livecards (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hanseatic Pos Cash ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hanseatic Pos Cash hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hanseatic Pos Cash: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Hanseatic Pos Cash (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.