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Mangelhaft · von 5 Sternen
Harvia Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
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4 in den letzten 12 Monaten
Saunafachgeschäft
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Erfahrung zu Harvia schreiben
Mark Wieland
Verifizierte Bewertung
I got a Harvia stove with my Lit method…
I got a Harvia stove with my Lit method package and it has never worked. I have had this since May, and I have had dozens of calls and emails from both Lit Method and Harvia and they either refuse to answer the phone, or ignore emails. I have been on the phone with both Lit and Harvia over a dozen times trying to get this fixed, and they don't care about their customers. Never buy anything from this brand or Lit Method. Ever.
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Robert Jenks
Verifizierte Bewertung
Short circuit & safety issue!
Short circuit wiring issue led to sauna being on whole night (safety issue!). Technician found the issue in the wiring quoting that not the first time he sees this and production quality is very poor. Few weeks later, wires burnt issue again, luckily the fuses blew this time. Now Harvia want to sent another spare part rather than replacement the unit. No apologies, no communication despite the clear fire safety risk for our family. Whatever sourcing savings they have made in production is causing safety issue which they are not taking seriously at all.
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Rune Sandbakken
Verifizierte Bewertung
Replaced faulty device
After a year our Harvia sauna heater got a short-circuit issue, Harvia sent a replacement heater and covered the related costs.
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Ulrik Jantzen
Verifizierte Bewertung
ekstremt dårlig support + defekt…
ekstremt dårlig support + defekt produkt – undgå Harvia Jeg har købt Harvia sauna med WiFi/app styring – og modulet virker ikke. Trods flere ugers kontakt med Harvia Support (Ticket #4466) er der stadig ingen løsning. Jeg har fulgt ALLE deres instruktioner (slet app, reinstallér, osv.). Problemet er uændret. Supporten sender kun standard-svar og reelle tekniske løsninger lyser med deres fravær. De beder mig grundlæggende om det samme igen og igen. Det føles som at starte forfra hver gang. Produktet er stadig indenfor garanti – men Harvia leverer ingen reel fejlretning. Konklusion: – defekt produkt – ingen effektiv support – ingen løsning Jeg har nu bedt om: • reel fejlsøgning af autoriseret Harvia tekniker ELLER • udskiftning af modul ELLER • refundering iht. EU forbrugerrettigheder Indtil nu ingen af delene. Mit råd: Undgå at købe Harvia, hvis du forventer at ting virker – og at fejl faktisk bliver løst. Premium pris – men nul premium service.
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Der Agnostiker
Verifizierte Bewertung
Saunaofen nach 4 Jahren defekt - Keine Hilfe
Saunaofen war schon nach 4 Jahren defekt. Der Fehler war eine defekte Platine. Zwei Anfragen per Kontaktformular nach dem Ersatzteil blieben unbeantwortet. Harvia selber bietet das Ersatzteil nicht mehr an. Ich musste mir einen neuen Ofen (nicht von Harvia!) kaufen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Harvia
Saunafachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Harvia
Ist Harvia seriös?
Für Harvia liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Teollisuustie 1-7 4, 0950 Muurame, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Harvia seinen Sitz?
Harvia hat seinen Sitz in Teollisuustie 1-7 4, 0950 Muurame, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Harvia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Saunafachgeschäft sind Azalp Nederland (3,7 von 5), Finnwerk (4,9 von 5), Azalp België (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Harvia beansprucht?
Nein. Das Profil von Harvia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Harvia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Harvia auf Bewertungen?
Harvia: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Harvia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.