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4,2
Gut · von 5 Sternen
Heizungs- und Klimatechnikbetriebhasenkamp-bochum.de
Hasenkamp Bochum Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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1 in den letzten 12 Monaten
Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Dirk Böhme
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundendienst, fehlende Kompetenz
Bei unserer Erdwärmepumpe musste ein Ausdehnungsgefäß und der Frostschutz erneuert werden. Von unserem Architekten wurde uns die Firma Hasenmamp empfohlen, im Dezember ´21erteilte ich den Auftrag schriftlich. Anfang Januar '22 kam ein Angestellter, allerdings hat er weder den Ausgleichsbehälter noch den Frostschutz erneuert sondern lediglich eine Wartung gemacht. Als Kommentar auf der Rechnung: Ausgleichsbehälter und Frostschutz müssen erneuert werden. Das wussten wir bereits vorher. Nach einigen Telefonaten kam der gleiche Installateur +1 im April wieder, um die (über)fälligen Reparaturen zu machen; zu meinem Erstaunen wußte er nichts vom Frostschutz und erneuerte auch keinen Ausgleichsbehälter. Letzteres fiel mir lediglich später, als ich die Rechnung genauer unter die Lupe genommen habe, meine Frau hatte sich damals gekümmert. Die Ausdehnungsgefäße wurden lediglich überprüft und die Drücke angepasst, eine völlig unverständliche Maßnahme – beim ersten Termin ist bereits festgestellt dass diese defekt waren! Abgesehen davon wurden die Drücke zu hoch gesetzt; statt 0.3–0.5 Bar unter dem Heizungsdruck wurden 2 bar aufgefüllt. Dafür "reparierte" er die Zirkulationspumpe, die weder Teil des Auftrages noch defekt war; nach längerer Standzeit hätte ein Klaps auf das Gehäuse gereicht. Beim Ausbau hatte er leider das Wasser nicht abgedreht, zum Aufwischen fielen Materialkosten von €57 an plus die abgerechnete Zeit, eine Unverschämtheit. Reinigungstücher €19, eine Füllarmatur für Gefässfüller €40 (die wieder mitgenommen worden ist!)? Unanständig. Die Rechnung über knapp €900 wofür? Der Auftrag wurde zum 2. mal nicht erfüllt. Seitdem telefonierte ich regelmäßig mit dem Büro Hasenkamp, um einen Termin für die Erneuerung des Frostschutzes zu bekommen. Sie haben es nicht geschafft auch nur ein einziges Mal zurückzurufen, geschweige denn die unerledigte Arbeit zu vervollständigen. Resultat der letzten 11 Monate sind zwei Rechnungen über €1300 ohne nennenswerte Leistung. Positiv lediglich die Freundlichkeit der Mitarbeiter, dafür einen Stern. Mittlerweile haben wir den Auftrag erfolgreich an eine andere Firma vergeben, die sich der Sache enthusiastisch und kompetent angenommen hat. Die defekten Ausgleichsbehälter wurden ausgetauscht, der Frostschutz erneuert. Für die ganze Reparatur hat ein einzelner Monteur knapp 40 Minuten gebraucht und mehr erreicht als Hasenkamp in 10.5 abgerechneten Stunden. Leider konnte Firma Hasenkamp weder beim Kundendienst noch der fachlichen Kompetenz punkten, die Rechnungen sind im Anbetracht der fehlenden Leistung schlicht unverschämt. Herrn Hasenkamp habe ich vor knapp zwei Monaten einen Brief geschrieben mit meiner Beschwerde, jedoch keine Antwort bekommen. Unprofessionell auf ganzer Linie.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Bad-Sauna-Whirlpool-Ausstellung Bochum, Bochum, HRB 4082 Heinz Hasenkamp Laut Impressum
DE124081194 Laut Impressum
Alternativen zu Hasenkamp Bochum
Heizungs- und Klimatechnikbetrieb-Ranking →Häufige Fragen zu Hasenkamp Bochum
Ist Hasenkamp Bochum seriös?
Für Hasenkamp Bochum liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Herner Str. 335-343, 44807 Bochum, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hasenkamp Bochum seinen Sitz?
Hasenkamp Bochum hat seinen Sitz in Herner Str. 335-343, 44807 Bochum, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hasenkamp Bochum gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Heizungs- und Klimatechnikbetrieb sind heima24 (4,9 von 5), Breman Installatiegroep (4,4 von 5), Viessmann Climate Solutions Deutschland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hasenkamp Bochum beansprucht?
Nein. Das Profil von Hasenkamp Bochum ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hasenkamp Bochum hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hasenkamp Bochum auf Bewertungen?
Hasenkamp Bochum: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hasenkamp Bochum negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hasenkamp Bochum im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hasenkamp Bochum (Bochum) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.