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3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Hauck GmbH + Co. KG Erfahrungen
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28 in den letzten 12 Monaten
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Bewertungen (29)
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RKIVE
Verifizierte Bewertung
Really impressed with Hauck
Really impressed with Hauck. We had an issue with the front wheel on our brand-new Shop N Care pushchair after it hit a small stone. The wheel buckled and was damaged, so I contacted Hauck to explain what had happened. They were absolutely brilliant and sent us two replacement wheels completely free of charge, without any questions or hassle. I honestly wasn’t expecting that and was so pleased with how quickly and kindly they dealt with it. The Shop N Care is a great pushchair — practical, sturdy and really easy to use — but the customer service has definitely made us even happier with our purchase
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Sandra Petry
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität als auch miserabler Kundenservice
Ich habe meiner Tochter zur Geburt ihres Sohnes einen Hauck Kinderwagen gekauft. Vor kurzem ist eine Vorderrad einfach abgebrochen. Meine Tochter machte Bilder und machte bei babyartikel. de einen Reklamationsfall auf. Ich habe mich ebenfalls mit babyartikel.de und zum Schluss mit dem Qualitäts Management von Hauck auseinander gesetzt. Das war ein sinnloses Unterfangen, denn man musste sich als Kunde ständig rechtfertigen. Für Hauck ist es wohl nichts überraschendes, dass ein Vorderrad beim Kinderwagen einfach abbricht. Nicht in unwegsamen Gelände, sondern auf einer Straße in der Stadt. Ich war von der Qualitt als auch von dem "Kundenservice" von Hauck enttäuscht und werde nie wieder ein Hauck Produkt kaufen.
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Lena Meyer
Verifizierte Bewertung
Hauck Fahrrad Anhänger Duo
Ich werde nie wieder etwas von Hauck kaufen. Der Fahrradanhänger habe ich vielleicht 15 mal benutzt und schon war er kaputt. Direkt neben dem Reißverschluss gerissen. Man kann es nicht mehr Nähen. Der Bezug war an der Stelle von Anfang an sehr eng. Das hat man schon beim verschließen gemerkt. Und der Kundenservice ist unterste Schublade. Erst bekommt man wochenlang keine Antwort und dann soll man selber schuld sein obwohl es definitiv ein Fabrikamtsfehler ist. Bin mit 10% des Kaufpreises abgefertigt worden. Die machen es sich zu einfach. Von dem Geld kann ich mir jetzt auch keinen neuen kaufen. Die Fahrradanhänger sind ja nicht billig. Ich bin sehr enttäuscht. Hatte es über meine Mutter bei Otto bestellt. Aber dass die Kommunikation so bescheiden ist. Sehr traurig. Kann ich definitiv NICHT empfehlen
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Denise
Verifizierte Bewertung
3 children and we'll always use hauck
We have 3 children and will only use hauck for our pram/runner and double buggy. We have the hauck dryk duo, hauck runner and hack newborn pram as well as the car seat. Cannot recommend highly enough for an outdoors, active family. We use the runner and double every day and have done for the past 3 years. Sturdy, great suspension. Currently have our 4 and 2 year old in the double and they're very comfortable and happy using the buggy.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich vom Hauck Hochstuhl…
Leider bin ich vom Hauck Hochstuhl Alpha sehr enttäuscht. Das Sitzbrett rutscht immer wieder heraus, was absolut nicht akzeptabel ist und ein echtes Sicherheitsrisiko darstellt. Der Support behauptet, das Problem liege am falschen Zusammenbau. Das ist jedoch nicht nachvollziehbar: Der Stuhl wurde exakt nach Anleitung montiert, und die vorgebohrten Löcher geben die Position eindeutig vor. Zusätzlich habe ich dem Support Fotos geschickt – interessanterweise zeigen deren eigene Support-Bilder denselben Aufbau, der angeblich falsch sein soll. Wenn ein Produkt nur dann „funktioniert“, wenn man von den vorgesehenen Bohrungen abweicht, ist das ein klarer Konstruktionsfehler und kein Montagefehler des Kunden. Für einen Kinderhochstuhl erwarte ich deutlich mehr Sicherheit und bessere Verarbeitung. Ich kann den hauck damit nicht empfehlen.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Hauck GmbH + Co. KG
Ist Hauck GmbH + Co. KG seriös?
Hauck GmbH + Co. KG erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Frohnlacher Straße 8, 96242 Sonnefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hauck GmbH + Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Hauck GmbH + Co. KG im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 29 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Hauck GmbH + Co. KG seinen Sitz?
Hauck GmbH + Co. KG hat seinen Sitz in Frohnlacher Straße 8, 96242 Sonnefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Hauck GmbH + Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Hauck GmbH + Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hauck GmbH + Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hauck GmbH + Co. KG auf Bewertungen?
Hauck GmbH + Co. KG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Hauck GmbH + Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.