Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Schuhgeschäfthavaianas-store.com
Havaianas Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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405
134 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Bewertungen (405)
134 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jack Hastings
Verifizierte Bewertung
Would give 0 stars if I could
Would give 0 stars if I could. Their shoe sizing guide is just wrong, I understand it's Brazilian sizing, but they advise the equivalent UK Size and the conversion is just wrong. Massive shoes arrived, fine - can return, however have to pay for return postage, pay a return admin fee, then pay for delivery for replacement order. Only reason I need to return is due to misleading size guide provided by them. Tried multiple times to complain via email and online forms and eventually got a reply after 2 weeks saying they could give me a voucher to cover a free delivery of a new pair. Can tell you now I shan't be bothering to order a replacement pair. AVOID!!!!
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Elisa
Verifizierte Bewertung
Wrong size delivered & no customer care to refund or return
I was delivered the wrong size. Trying to contact customer care team, no one responded the phone and by email they took 1 week to tell me to return the product at my own cost - when it was their fault to send the wrong size. I strongly discourage any purchase from this site!!
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Ghislaine Van der Vorst
Verifizierte Bewertung
Ik wacht na 3 maanden nog steeds op een…
Ik wacht na 3 maanden nog steeds op een terugbetaling! Zou hier NOOIT meer bestellen, absurde klantenservice (niet of amper te bereiken alleen via mail en reageren gewoon niet
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Sergio Peña Arenal
Verifizierte Bewertung
Me parece patético que no reintegren la…
Me parece patético que no reintegren la totalidad del importe de la compra por devolución de un pedido on line cuando el motivo es que la talla de siempre de las chanclas ahora es más grande . Te cobran el transporte del paquete a sus instalaciones . Muy cutre
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Carine
Verifizierte Bewertung
Expérience catastrophique avec le…
Expérience catastrophique avec le service client (qu'il faut déjà arriver à joindre). J'ai acheté une paire de sandales à la boutique officielle à Londres en demandant explicitement au vendeur un 38 Européen/Français. Je lui ai fait confirmer la taille à plusieurs reprises avant de payer en lui expliquant que je n'ai pas mes lunettes pour vérifier. Une fois revenue en France, je mets mes lunettes et je m’aperçois qu'il m'a donné un 38 brésilien soit un 40 Européen! Contrairement à l’essayage dans la boutique (un jour de canicule), les chaussures ne me tiennent plus du tout aux pieds et sont impossibles à porter. La boutique officielle de Paris me renvoie sur le service client extrêmement difficile à joindre, qui a fini par me proposer en grand seigneur un code de réduction de 10% sur le site avec frais d’envois offerts… 10% correspondent à une offre accessible à toute personne qui s’inscrit à la newsletter sur le site (qui offre aussi les frais d’envois à partir de 45€)!!! Quand je leur fais remarquer ils me renvoient un code de – 20% mais sans frais de port offerts, ce qui revient au final plus cher que si je rachète ma paire à -10% avec frais de port offerts!!! Aucune négociation possible, ils ont fait leur » maximum » et cerise sur le gâteau: le code de réduction n’est valable que sur le site, les boutiques ne le prennent pas!!! Je suis donc obligée de racheter ma paire sur le site sans aucune garantie d’être livrée de la bonne taille, car quand on recherche sur google ce n’est pas clair. Et quand on voit tous ces avis négatifs, on sait que s’il y a un pb, on n’a aucun recourt et que bien sûr si je reçois une mauvaise taille, le frais de retours seront à ma charge…. J’ai donc acheté une paire à Londres à 45 livres (soit près de 53 euros!!!) pour laquelle je dois re-dépenser encore au moins 40 euros sans garanti d’avoir un produit mettable au final. C’est scandaleux pour une marque aussi développée et honteux de traiter les clients de cette faç!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IE
Alternativen zu Havaianas
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Havaianas
Ist Havaianas seriös?
Havaianas erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 405 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Havaianas?
Kundinnen und Kunden bewerten Havaianas im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 405 Bewertungen. 134 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Havaianas gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Havaianas beansprucht?
Nein. Das Profil von Havaianas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Havaianas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Havaianas auf Bewertungen?
Havaianas: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Havaianas negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.