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Gut · von 5 Sternen
Unternehmenheckenpflanzen-heijnen.ch
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37 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Bestellvorgang: sehr gut Terminierung. Ok (Leider nur die Woche möglich) Lieferung: gut Aviesirung des Kunden bei Lieferung vom Transportunternehmen: findet nicht statt. Wäre für Privatkunden wichtig 🚨 Pflanzen: top Gesamtfazit: 8/10 empfehlenswert
Anonym
Meine Lieferung ist bis heute nicht vollständig angekommen. Von den insgesamt 60 bestellten Pflanzen fehlen noch immer 40 Stück. Ich warte nun bereits seit mehr als zwei Wochen auf die Nachlieferung. Bereits zweimal wurde mir zugesichert, dass die Lieferung bis Ende der Woche vollständig bei mir eintreffen würde. Leider wurde ich danach nicht einmal über weitere Verzögerungen informiert, was ich sehr enttäuschend finde. Zusätzlich bestand das Risiko, dass die bereits gelieferten Pflanzen Schaden nehmen oder es nicht überleben, da ich sie aufgrund der unvollständigen Lieferung nicht wie geplant einpflanzen konnte - was ich mittlerweilen - aufgrund der Hitze - tun musste.
Anonym
Sehr geehrtes Heijnen-Team, leider möchten wir Ihnen zu unserer kürzlich erhaltenen Lieferung von Eibenhecken ein kritisches Feedback geben. Die Lieferung erfolgte deutlich später als angekündigt – und dies ausgerechnet während einer sehr heissen Wetterperiode. Dies zeigte sich auch am Zustand eines Teils der gelieferten Eiben, die bei Ankunft teilweise ausgetrocknet bzw. in keinem optimalen Zustand waren. Zusätzlich wurden die Paletten einfach quer vor unserem Hauseingang abgestellt, wodurch der Zugang erheblich beeinträchtigt wurde. Dabei wurde zudem die Deckfarbe unseres Unterstands beschädigt. Besonders enttäuschend fanden wir, dass uns Ihr Kundenservice keine Auskunft über die tatsächliche Transportdauer geben konnte, da die Sendung offenbar nicht lückenlos nachverfolgt werden konnte. Gerade bei empfindlichen Pflanzen wäre eine transparente Sendungsverfolgung aus unserer Sicht sehr wichtig. Wir investieren nun viel Zeit und Pflege, damit sich die Pflanzen trotz der schwierigen Ausgangslage gut entwickeln. Dennoch möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass die gesamte Abwicklung unseren Erwartungen leider nicht entsprochen hat. Wir würden uns über eine Stellungnahme sowie eine Einschätzung Ihrerseits zu Zustand und Transport der Pflanzen freuen. Freundliche Grüsse, Fam. R.-S.
Anonym
Pflanzen waren in einer Superqualitität. Wir sind sehr zufrieden!
Anonym
Leider entsprachen bei den Grossen und Kleinen je 1 Stück nicht der vorgeschriebenen Grösse. Sie waren wesentlich kleiner.
heckenpflanzen-heijnen.ch erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 37 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten heckenpflanzen-heijnen.ch im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 37 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von heckenpflanzen-heijnen.ch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann heckenpflanzen-heijnen.ch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
heckenpflanzen-heijnen.ch antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.