Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Schuhgeschäftheine.deVerifiziert
Heine Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
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3.001
281 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Heine schreiben
Jürgen Köhn
Verifizierte Bewertung
Probleme bei Rücksendung einer Lieferung
Die bestellte Kleidung wurde aus China geliefert und war drei Wochen unterwegs, eine extreme Lieferzeit für ein deutsches Versandhaus. Die Kleidung passte leider nicht, die Rücksendung wurde erforderlich. Die Kosten für Rücksendung zahlt der Kunde, das ist legitim. Doch als Adresse wurde das Zentrallager in China angegeben. Die Rücksendekosten betragen laut DHL: Päckchen bis 2 kg - 25,49 Euro mit Sendungsverfolgung. Außerdem sind Zollinformationen anzugeben. Das ist eine Zumutung für den Kunden. Das Supportteam ist zu loben, hat schnell reagiert. Es wurde eine akzeptable Lösung gefunden und zwar Teilrückerstattung des Kaufpreises und die Ware bleibt beim Kunden. Wenn der Kunde keine weitere Verwendung hat, ist das ein Verlustgeschäft.
Daniela G.
Verifizierte Bewertung
bloß nicht da bestellen
Am 10.08. bestellt, am 25.08. steht im Tracking zurück an Versender. Ich bezweifle das die Ware je in Deutschland war. Widerruf konnt nicht verschickt werden, weil weder die Mailadresse auf der Internetseite stimmt noch die, die in meiner Mail stand. Ich hoffe ich sehe mein Geld wieder. Im übrigen ist der Rückversandt nicht kostenlos. Dazu muss man dann aber schon die AGBs anklicken
Elke Helm
Verifizierte Bewertung
Schöne Qualität der Ware
Schöne Qualität der Ware, schnelle Lieferung, alles perfekt! Weiter so!
Anke Demtröder
Verifizierte Bewertung
Die Qualität überzeugt
Die Qualität überzeugt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung für den Spontanurlaub. Ihr habt mich gerettet.
Petra von Eyb
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Unbedingt besser machen: mehr Kurzgrössen bei Hosen und Länge kürzer. Bei Jacken die Ärmel unbedingte kürzer anfassen
Die Akte
Alternativen zu Heine
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Heine
Ist Heine seriös?
Heine erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 3.001 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Windeckstr. 15, 76135 Karlsruhe, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Heine?
Kundinnen und Kunden bewerten Heine im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.001 Bewertungen. 281 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Heine seinen Sitz?
Heine hat seinen Sitz in Windeckstr. 15, 76135 Karlsruhe, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Heine gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind bonprix (4,6 von 5), fashionette (3,4 von 5), Breuninger.com (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Heine negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.