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Tippi
Habe mir Seat Roller, als Ersatzrollen für mein Rudergerät bestellt. Kosten pro Rolle sind nicht ohne und Versand aus NL kommt noch oben drauf, aber gibt so gut wie keine Alternativen. Von 8 bestellten Stück weichte aber 1 Rolle ab. Daraufhin den Service per Mail angeschrieben und was soll ich sagen? Sofort Problem anerkannt und zügig die 1 korrekte Rolle an mich geschickt (natürlich ohne weitere Kosten). So lob ich mir das!
Andy
Nachdem ich bei Mmfitness 8 Monate vergeblich auf ein Gerät gewartet habe, kam ich zufällig auf die Seite von Helisports. Hier habe ich das Multifunktionsgerät Newton Fitness CSR-1000 bestellt. Und schon nach 5 Tagen kam es sicher verpackt bei mir an! Mit dem Artikel an sich bin ich auch zufrieden, alles wie Beschrieben! Auch die Kommunikation war immer sehr rasch und freundlich. Alles Top!
Stefan
Nachdem ich erfolglos bei "Europas Nr. 1 für Heimfitness" über fünf Wochen versucht habe, an meine Bodycraft Kraftstation zu kommen (welche angeblich auf Lager war), habe ich entnervt aufgegeben und den identischen Artikel bei Helisports gefunden. Im Nachhinein ärgere ich mich, dass ich den Artikel nicht gleich dort bestellt habe. Bestellung am 17.07.2021 (Samstag). Man erhält eine Mail mit einem Link zum Kundenkonto, das sämtliche Updates zur Verfügung stellt. Noch am gleichen Tag wurde das Versandlabel erstellt, am 20.07.2021 wurde die Palette von der Spedition abgeholt und die Auslieferung erfolgte am 23.07.2021. Die komplette Abwicklung eines Artikels mit mehr als 300kg Gewicht ist in weniger als einer Woche erfolgt. Darüber hinaus wurden sämtliche Updates über das Kundenkonto kommuniziert. Keine Verzögerung, keine wilden Ausreden. Ich weiß jetzt, wo ich mein Equipment für das Homegym zuverlässig erhalte.
S. B.
Am 4.5. Bestellt. Am 10.5 Versandlabel erstellt. Am 14.5 immer noch kein Update. Verkäufer reagiert im Schneckentempo. In der Zwischenzeit hätte ich schon 10x in die Niederlande fahren können. Nie wieder 😐
Julian Luse
Versand hat 3 Wochen gedauert, obwohl die Produkte im Lager vorrätig waren. Hantelscheiben in mieser Qualität. Nicht entgratet und überall Riefen, Risse und Mulden, was ich bei Gussscheiben noch nie so gesehen habe. Keine Einsicht oder entgegenkommen. Kundenservice unterirdisch schlecht.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Helisports erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Helisports im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 39 Bewertungen.
Nein. Das Profil von Helisports ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Helisports hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Helisports: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Helisports liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.