Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,0von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
302 in den letzten 12 Monaten
Haus & Garten
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
NatalKa
Dålig kvalitet på produkterna och mycket dålig kundservice! Jag fick ett godkänt beslut om kompensation i januari, men har nu väntat i mer än ett halvår utan att få ersättningen. Trots otaliga mejl har jag till slut slutat få svar. Spara tid och besvär – undvik detta företag!
Gustaf Ekelöf
Vilket skämt till företag. Haft ett, vid leverans, trasigt badkar ståendes på tomten hela sommaren utan att man förmått hämta skiten. Så sanslöst uselt. Aldrig någonsin mer handla något här. Usch
Dick Hed
Fullständigt uruselt företag och kundservice. HANDLA INTE HOS DEM. Köpte en produkt innan sommaren. Den visade sig vara defekt. Försökte nå deras kundservice. Samtalen kopplades ner, inga svar. Får ett svar där de önskar betala en liten del av totalsumman. Säger såklart nej. Försöker få kontakt i flera månader... ingen svarar... till slut meddelar Hemfints kundservice efter typ 15 obesvarade mail att det säger OK till returen samt att de står för returfrakt/kostnaden för att skicka tillbaka. Jag bokar returen, betalar frakten och lägger in så att de får lösa ut paketet när det kommer fram... men då de saknar mobilnummer så kan de inte få avisering... det går 14 dagar... inget händer... transportören, ombudet samt undertecknad ringer Hemfint, men de svarar inte. Ingen lyckas nå dem för att meddela att de skall hämta paketet... Har fortfarande inte fått tag på Hemfint. Paketet ligger hos ombudet och kommer snart gå i retur. Hämtas inte paketet kommer ärendet lämnas vidare till Tingsrätten som får ta vid. Detta är att handla hos Hemfint. Undvik vad ni än gör, såvida ni inte vill (och kan, vilket undertecknad har rätt kompetens för) driva ärenden i Tingsrätten. Väntar nu på att Hemfrid omgående agerar så att vi slipper driva en rättsprocess mot företaget. Fullständigt oacceptabelt beteende och katastrofal kundservice.
Mille K
Ska försöka sammanfatta kort en av de sämsta upplevelsen av ett köp jag gjort. Får en trasig spegel levererad till mig. Jag ombeds av Hemfint personal att kassera den på egen hand istället för att de ska det. Deras anledning var att ”det inte är värt” (ekonomiskt). Så den enorma spegeln behövde jag jaga en person för att göra tjänsten att kassera den då den inte får plats i en vanlig bil. Fick ingen kompensation för det. Utöver det svarar de enormt trögt på mail, och genom telefonernas öppettider var det nästintill jämnt upptaget. Jag svarade först att jag ville ha en omleverans med kompensation. Efter att de svarade så trögt och lät mig sköta all kassering med spegeln skrev jag att jag inte vill ha längre. De hänvisade till att jag redan sagt ja till omleverans och de har rätt enligt lag att skicka en ny om de vill. Jag sa att ingen order är på gång och jag vill häva den, så lägg av med lag och struntet runt det. De svarade knappt kommande 2 veckorna på mig innan de 2 veckor senare drygt sa att ordern är på väg. Så de var så giriga att skicka en ny spegel trots att jag sa i god tid att jag inte vill ha längre. Utöver deras värdelösa service var personal otrevlig. Deras omleverans levererades i sönder emballage i flera ställen vilket jag skickade till dem, och även DSV personal gjorde. Jag missade att kolla omdömena, för då hade jag nog aldrig beställt från dem. Kommer nog inte ens handla längre därifrån om jag får gratis. Uselt!
Rebecca Bondesson
Gjorde en beställning den 3/8 fick mail om att mina varor skulle lämna lagret 11/8 hade då haft kontakt med dem 7/8 om att ev kunna ändra leveransen till att jag hämtade på lagret istället för att kunna få varan snabbare men det gick inte att ändra leveranssättet. Den 24/8 skickar jag återigen mail till dem och undrar vart min leverans är då jag inte ens kan spåra den eftersom den lämnade laget 11/8 får då svar idag 26/8 att varan är slut i lager och jag inte fått information om det kunde de inte svara på varför . Min erfarenhet av detta företag är inte alls bra.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hemfint erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 10.000 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Hemfint im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 10.000 Bewertungen. 302 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind Desenio (3,9 von 5), Aosom CA (4,5 von 5), LEDMegaStore (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hemfint ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hemfint hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hemfint: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.