Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Herno Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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22
10 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Cristiano Romano
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Ho effettuato l’acquisto online e per…
Ho effettuato l’acquisto online e per due volte consecutive sullo stesso ordine mi hanno inviato il prodotto sbagliato. Dopo il primo ordine ho segnalato il problema, etichetta esterna diversa da quella interna, e la seconda volta mi hanno inviato nuovamente il prodotto sbagliato. Inaccettabile da un’azienda che vende a questi prezzi.
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Lemolein
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Ich habe Anfang Februar einen Mantel retourniert der nachweislich am 11. Februar bei Herno eingegangen ist. Seither warte ich auf die Rückerstattung. Der Kundenservice vertröstet einen und die Hotline ist auch nutzlos. Ich habe jetzt eine letzte Frist gesetzt, dann wird ein Mahnbescheid beantragt. Ebenfalls habe ich mich bereits von meiner Rechtsschutzversicherung beraten lassen. In der EU hat der Verkäufer 14 Tage Zeit, die Rückerstattung zu veranlassen!!!! Dies ist hier längst überschritten. Was für ein schlechter Laden, dies ist mir in diesem Preissegment noch nie passiert und Herno sollte hier dringend tätig werden denn ich werde zukünftig nicht nur den Shop sondern auch die Marke meiden. Allen, die hier bestellen möchten rate ich im Vorfeld zum Abschluss einer guten Rechtsschutzversicherung.
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CA
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Do not buy from this company!
I bought a jacket from this company. It does not zip properly as the Ferg gets caught in the zipper. I reached out to them about a return and they have been dragging their feet for three months. Every time I turn around, they’re asking for more pictures, more videos. It is ridiculous. I’m so frustrated to not have any recourse.
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Verhasselt
Verifizierte Bewertung
I bought a coat the 10/01/2026 ...3…
I bought a coat the 10/01/2026 ...3 dauys later Herno sent me a message telling me that the item was no longer disponible in my size and rhat they were going to reimborse me ..One week later, it was not still the case...I called the customer service and they said that I had to furnish a prove from the bank that the amount paid was not a pre-authorization???? I went to the bank, sent them the proof, called them again and still don't have my money back after nearly one month...very bad experience with this company...never again...not honnest
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häufige Fragen zu Herno
Ist Herno seriös?
Für Herno liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (VIA OPIFICI, 100 LESA, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Herno seinen Sitz?
Herno hat seinen Sitz in VIA OPIFICI, 100 LESA, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Herno beansprucht?
Nein. Das Profil von Herno ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Herno hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Herno auf Bewertungen?
Herno: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Herno negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.