Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Heroku Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
62
15 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (62)
15 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Heroku schreiben
Peter R
Verifizierte Bewertung
Went to log back into an old Heroku…
Went to log back into an old Heroku account after several years away, only to find MFA tied to a device I no longer have. Support's identity verification process asked for things like the Git SHA of my most recent commits and the names of CI/CD pipelines — for projects I haven't touched in years and no longer have access to. When I explained I couldn't realistically dig up that level of detail from so long ago, I was told this information "is available in your mailbox, local computer, or version control systems... and does not require logging into your account." That's a fairly presumptuous assumption about what a random person will still have lying around after years away — old laptops get replaced, old repos get deleted, old email accounts lapse. Security matters, and I understand why they don't want to just hand over access on request. But in 2026, most platforms manage this with recovery via the verified email or phone already on the account, rather than expecting users to produce years-old developer artifacts. Ended up asking them to delete my account instead, since I couldn't get back in.
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Maz Khan
Verifizierte Bewertung
no body listens you will need to wait…
no body listens you will need to wait for a month to get a reply
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Sylvain Mb
Verifizierte Bewertung
Service support absent ... Anarque aux prélevements
J'ai testé ce service à cause d'une formation. Cependant cela fait deux ans que je fais des emails de réclamation à tout les services pour mettre fin aux prélèvement sur mon compte. c'est un service que je n'ai jamais utilisé. J'ai contacté toutes les adresses emails support aucuns ne m'a répondu. Je n'ai plus accès à mon compte utilisateur et il est impossible de le réactiver puis qu'il répondes pas à mes sollicitations. Si quelqu'un peut m'aider je serais ravis.
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Thomas Kretschmar
Verifizierte Bewertung
Bezahlen unmöglich
Zahlung mit europäischer Kreditkarte (2-Faktor Authentifiezierung) ist nicht möglich. Die Zahlungen werden alle abgelehnt, weil Heroku keinen Zahlungsanbieter mit 2FA nimmt und somit mit europäischen Karten inkompatibel ist. Den Support kann man nicht erreichen. Auf der Support-Seite wird man nur auf Artikel verwiesen, kann aber kein Ticket öffnen.
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Florian BATAILLE
Verifizierte Bewertung
Impossible to cancel auto-rebill for no…
Impossible to cancel auto-rebill for no reason + charge on the free plan for no reason... just wtf! Don't use this sh*t!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Heroku
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Heroku
Ist Heroku seriös?
Heroku erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 62 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Heroku?
Kundinnen und Kunden bewerten Heroku im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 62 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Heroku gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Heroku beansprucht?
Nein. Das Profil von Heroku ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heroku hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Heroku auf Bewertungen?
Heroku: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Heroku negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.