Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Heroyne Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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22
22 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (22)
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Christina Eschenburg
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, katastrophaler Kundenservice
Meine gravierten Anhänger verloren innerhalb von drei Monaten einen Teil der Vergoldung. Nach kompliziertem Hin und Her konnte ich sie zurückschicken und habe nach langer Zeit Ersatz erhalten. Leider war auch die Qualität der neuen Anhänger dermaßen schlecht, dass die Vergoldung nach wenigen Wochen abging. Jetzt beruft sich heroyne darauf, dass ich sie unsachgemäß genutzt hätte und will das Geld nicht zurückgeben. Die Kommunikation ist ein absolutes Desaster, man wartet wochenlang auf eine Antwort. Werde das jetzt über einen Anwalt klären lassen.
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Birgit
Verifizierte Bewertung
Ich liebe meinen Stargazing Ring
Ich habe den Stargazing Ring in einer klaren Sternennacht im Winter von meiner Familie geschenkt bekommen und trage ihn seit diesem Moment jeden Tag voller Freude. Die Diamanten strahlen und funkeln, die Qualität des Rings ist hervorragend. Ich möchte mir gerne noch die passenden Ohrringe kaufen.
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Nico Bremerkamp
Verifizierte Bewertung
Great experience
Hi, i just had a very great experience with the cusomer service (Lucie) from Heroyne. One of the earrings of my wife broke and I contacted the customer service. They took very good care of the matter and have send a brand new pair without big questions and at any additional cost. I'm very happy with them and feel taken care of.
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Annika Merten
Verifizierte Bewertung
Ich war zunächst aufgrund der…
Ich war zunächst aufgrund der sehr verunsichert und habe deshalb lange gezögert. Auf der Homepage habe ich einen Beratungstermin gebucht. Ich habe gemeinsam mit Theresia einen Ehering geplant, welcher genau meinen Vorstellungen entspricht. Das Angebot und die 2D Zeichnung erhielt ich in nur wenigen Tagen. Rückmeldungen auf 1,2 Fragen erhielt ich taggleich! Bisher kann ich den Kundenservice und die Kommunikation wirklich nur positiv bewerten. Ich freue mich jetzt sehr auf den fertigen Ring und bin gespannt auf das Ergebnis, und hoffe, dass er ganz schnell bei mir ist 😍
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Sonja
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und super Qualität
Tolle Produkte. Ich habe mir einen Diamant Ring gekauft und ich liebe ihn. Tolle Qualität und der Ring kam in einer sehr hochwertigen Verpackung mit handgeschriebener Karte. Das hat mich persönlich sehr gefreut und hat die Erfahrung sehr besonders gemacht. Auch die Beratung von Lucie war toll. Ich wurde ausführlich und umfassend beraten. Immer gerne wieder! Danke!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE342062966 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Heroyne
Ist Heroyne seriös?
Für Heroyne liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Torstr. 72, 10119 Berlin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Heroyne seinen Sitz?
Heroyne hat seinen Sitz in Torstr. 72, 10119 Berlin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Heroyne beansprucht?
Nein. Das Profil von Heroyne ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heroyne hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Heroyne auf Bewertungen?
Heroyne: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Heroyne negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.