Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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13 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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L.A.
Die Firma gibt es nicht mehr und bei den anderen Bewertungen wurde eine andere Mailadresse von einem anderen Shop zum Kontaktieren angegeben: infoatstralendthuis.com Bin auf diese Webseite gegangen. Der Shop ist noch nicht geöffnet und das Design verdächtig ähnlich wie Herrlampe. somit geht das Spiel mit dem Drop-Shipping weiter. Würde aufpassen bei dieser Website: stralendthuis.com Sind wahrscheinlich die Gleichen dahinter wie von diesem Shop und ziehen nun einen neue Website, ohne schlechte Bewertungen.
A. K.
Schweizer Shop mit minderwertigen Lampen aus China. Rückabwicklung wird so komplex und mit der Hoffnung gestaltet, dass der Käufer darauf verzichtet. Rücksendung muss nach China erfolgen. Finger weg, sonst Geld in Sand!
Johannes Dahmen
Wir haben vor mehreren Monaten 2 Deckenleuchten gekauft. Eine der beiden Lampen haben wir sofort installiert. Die zweite haben wir erst vor kurzem ausgepackt und installieren wollen. Während die erste Lampe in Ordnung ist, ist die zweite fehlerhaft und nicht zu gebrauchen (der Lampenschirm ist komplett verformt und daher nicht korrekt mit dem Rest der Lampe verbunden). Obwohl dies ein offensichtlicher Herstellungsfehler ist, hat sich das Unternehmen geweigert, die Lampe zu ersetzen und uns lediglich einen 20% Rabattcode angeboten. Dies habe ich natürlich abgelehnt. Die fehlerhafte Lampe ist in der Mülltonne und ich werde in Zukunft sicherlich nicht nochmal hier einkaufen. Edit (16/4/2026): Nachdem(!) mein Review veröffentlicht wurde, haben sie mir nun angeboten, eine Ersatzlampe zu schicken. Allerdings nur, wenn ich die Versandkosten bezahle, was ich auf keinen Fall tun werde. Dem Unternehmen geht es offensichtlich nur darum, seine Reputation in der Öffentlichkeit zu verteidigen. Wäre guter Kundenservice ein tatsächliches Anliegen, dann hätten sie dieses Angebot sofort unterbreitet (denn die Fakten habe ich glasklar in meiner ersten Email dargelegt) und nicht erst, nachdem ich meine Zeit mit dem Schreiben von mehreren Emails und diesem Review habe vergeuden müssen.
koert vos
Do not order here: Absolute scam! The lamps are dangerous. No high quality, but just cheap and dangerous lamps from China without a quality mark. They don't even have a warehouse. They just buy the lamps for a few dollars in China to sell it to you for 10x the amount or more. Once you've ordered, you will end up running in circles talking to a bot trying to cancel the order or return the goods. Witteveen commerce owns a dozen of sites like these trying to scam you out of your money. There’s a topic on Reddit. it’s in Dutch. They operate under multiple different names. You can find plenty of information about Witteveen Commerce on google with only red flags. Also you can google: “In de stroom van Chinese webwinkelpakketjes glipt nepdesign er zo doorheen”. You’ll see a news article from NRC explaining their business model and how they scam you out of money. I can’t stress this enough: do not order here cause their products are not safe. Tons of their products have fire safety problems.
Nina
Auf keinen Fall hier bestellen! Die Webseite macht den Eindruck hochwertige Produkte zu verkaufen, es handelt sich jedoch um billigste Ware aus China zu völlig überteuerten Preisen. Ich habe eine Deckenlampe bestellt, welche in Einzelteilen und zerkratzt bei mir angekommen ist (nach ewig langer Lieferzeit). Die Rücksendung soll der Kunde aber selbst bezahlen (nach China). Der Kundenservice ist eine Katastrophe, genauso wie die Qualität der Produkte. Bestellnr. ist 6367 zu Ihrer Antwort: es wurden 30 Prozent Rückerstattung angeboten, keine 50. Und auch 50 Prozent helfen leider nicht, wenn das Produkt kaputt und in Einzelteilen beim Kunden ankommt, dafür sind leider selbst 5 Euro zu viel. Dass der Rückversand nach China erfolgen muss und auch bei kaputten Produkten vom Kunden bezahlt werden muss ist eine absolute Frechheit und das Preis Leistungsverhältnis leider nichts als ein Witz ... und noch besser, der Kundenservice diskutiert ewig mit jemandem und sagt dann, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist, weil die Frist von 30 Tagen vorbei ist!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Herrlampe erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Herrlampe im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Herrlampe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Herrlampe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Herrlampe: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.