Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Taschen- und Gepäckfachgeschäftherschelsupplyco.co.uk
Herschel Supply Co. Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
30 in den letzten 12 Monaten
Taschen- und Gepäckfachgeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Julie Agrawal
Verifizierte Bewertung
Two refunds outstanding for over four…
Two refunds outstanding for over four months Very disappointing customer service from Herschel. I have two refunds outstanding from April. One is a £50 store credit which Herschel confirmed in writing on 23 April had been processed and emailed to me. I never received the gift card code, despite checking my inbox and junk folders as they suggested. I am also still waiting for a separate refund of £62.99 for another order. It is now the end of August, more than four months later, and neither issue has been resolved. I have contacted Herschel again and asked them to sort out both refunds. I will update this review if and when Herschel resolves the matter.
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H Greenfield
Verifizierte Bewertung
Bad product and terrible customer service
My husband ordered a bag which was slow to arrive and we wish it hadn’t. It was very thin material and was overall a poor quality. Trying to return the bag has been a nightmare. The website says ‘easy returns’ which is an outright lie. Their website is confusing and you have to pay quite a lot of money to return them. Then when you do return them, and have proof of postage (and delivery) they still don’t refund you. Multiple emails have happened and now we’ve been told it 10-15 business days after they receive the item before they’ll even consider a refund. Then a further 4-5 working days for the money to get into your account. Still no money as of today. Summary - DON’T touch this company with a barge pole. Awful product, awful customer service and a dreadful returns policy and system.
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Planning & Design Pragmatists
Verifizierte Bewertung
Overpriced-low quality
Overpriced, low quality, and a complicated return policy. I was also not fully refunded.
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Quang Huy Dang
Verifizierte Bewertung
I love Herschel backpack
I love Herschel backpack, bought one during a trip to Singapore in 2018, 8 years later still functional, which followed me since secondary to end of my university years. But it saddened me that the material for the latest models are no longer canvas as it used to be which I preferred more. However a good rating for the good old time
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Margaret MINGUEZ
Verifizierte Bewertung
Problème lanières sac à dos non resolu
On m'a offert un sac à dos pour ma retraite, en décembre 2023. Je ne l'ai que très peu utilisé, uniquement en ville, et jamais lavé. Le tissu est très bien, mais les lanières se sont fortement abîmées, elles se désagrègent. Le service clients, contacté en ligne et en anglais seulement, me répond assez vite que cela n'empêche pas d'utiliser le sac donc non couvert par la garantie à vie... C'est très moche mais utilisable! Pas de solution proposée mais un lien sur le service client et sa qualité revu juste après... Je suis très mécontente de la réponse reçue et leur ai signifié... Autant dire qu'il n'y a pas de service clients, ni de garantie... Totale irresponsabilité de la marque qui assume visiblement la médiocre qualité de ses produits et des commentaires à+ de 90% négatifs de la part des acheteurs. Déplorable!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Herschel Supply Co.
Taschen- und Gepäckfachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Herschel Supply Co.
Ist Herschel Supply Co. seriös?
Herschel Supply Co. erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Herschel Supply Co.?
Kundinnen und Kunden bewerten Herschel Supply Co. im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 30 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Herschel Supply Co. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschen- und Gepäckfachgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), WARDOW (4,9 von 5), The Official ECCO Shop (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Herschel Supply Co. beansprucht?
Nein. Das Profil von Herschel Supply Co. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Herschel Supply Co. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Herschel Supply Co. auf Bewertungen?
Herschel Supply Co.: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Herschel Supply Co. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.