Hilioshop Erfahrungen

4,0von 5 · Gut

100 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

4,0

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

100

100 in den letzten 12 Monaten

Elektrofachmarkt

52%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (100)

100 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Hilioshop schreiben

Irene

NL · Vor 6 Tagen

Verifizierte Bewertung

Earbuds X15

De bestelde Earbuds X15 waren even onderweg, maar bevallen goed. Wat moeite met koppelen, blijkbaar Bluetooth op andere apparaten eerst uitzetten….

1. September 2026

Mike

NL · 31. August 2026

Verifizierte Bewertung

Prima service

Het product dat geleverd werd (uit China), een raamzeemrobot, werkte niet naar behoren. Na een aantal tests om het alsnog aan de praat te krijgen, hebben ze een hele nieuwe gestuurd, die het wel goed doet. De service is uitstekend!

31. August 2026

Michel zelf

NL · 31. August 2026

Verifizierte Bewertung

Mailadres vergeten te noteren…

Vergeten te controleren of er wel een mailadres was ingevuld bij het bestellen. Dus een bevestiging bleef uit. Wat nu? Een mailbericht gestuurd en per direct reactie. Hele fijne ondersteuning ondervonden, zelfs op zondag! Overigens, ook de bestelde stofzuiger werkt perfect... Ik geef eigenlijk nooit 5 sterren maar dit is de absolute uitzondering op de regel!!

31. August 2026

Kim

NL · 30. August 2026

Verifizierte Bewertung

Het contact en de beantwoording ging…

Het contact en de beantwoording ging eerst via de chatbot; deze werd onjuist verwerkt. Via persoonlijk contact is dit zeer goed opgelost. De stofzuiger heeft een zeer korte actieradius/accuduur op de maximale stand. Op de midden- en laagste stand is de zuigkracht zeer matig/slecht. Het opladen van de accu duurt erg lang 4-5 uur minimaal. O.b.v. de reviews komt dit niet overeen met het daadwerkelijk resultaat. Zeer tegenvallend product.

30. August 2026

Hilioshop

Antwort des Unternehmens · 30. August 2026

Beste medelezers, We waarderen de feedback en willen graag elk punt bespreken, zowel voor deze klant als voor iedereen die de Cotair Pro 650W overweegt. De chatbot-ervaring. De reviewer heeft gelijk dat de eerste geautomatiseerde reactie onjuist was — er werd ten onrechte gemeld dat er geen welkomstkorting beschikbaar was. Ons team heeft de volgende dag persoonlijk ingegrepen, de fout gecorrigeerd, en de 5% korting volledig gehonoreerd. De chatbot is inmiddels volledig uitgeschakeld, zodat iedere klant vanaf het begin persoonlijke ondersteuning krijgt. We zijn blij dat de reviewer bevestigt dat dit goed is opgelost. Accuduur op de maximale stand. De Cotair Pro 650W draait circa 20 minuten op de hoogste stand. Dit is inherent aan het ontwerp — bij 650W en 45.000 Pa zuigkracht trekt de motor veel stroom. Ter vergelijking: premium draadloze stofzuigers van bekende merken leveren doorgaans tussen de 5 en 10 minuten op hun maximale booststand. Twintig minuten op vol vermogen is sterk naar elke maatstaf. De lagere standen (Eco en Mid) bieden respectievelijk circa 60 en 30 minuten gebruiksduur, wat voor dagelijks gebruik het meest efficiënt is. Zuigkracht op lagere standen. Lagere standen verminderen de zuigkracht bewust — dit is hoe elke draadloze stofzuiger op de markt werkt. Eco en Mid zijn ontworpen voor harde vloeren en licht onderhoud, waar maximale zuigkracht overbodig is. Als de zuigkracht zelfs op harde vloeren daadwerkelijk zwak aanvoelt, wordt dit vaak veroorzaakt door een volle stofbak of een HEPA-filter dat gereinigd moet worden — beide eenvoudige oplossingen waar wij graag bij hadden geholpen, als er contact met ons was opgenomen. Oplaadtijd. De accu laadt in circa 4 uur volledig op vanuit leeg. Voor een 29,6V / 2.200 mAh accu is dit volledig standaard en vergelijkbaar met — of sneller dan — de meeste draadloze stofzuigers in deze categorie. De allereerste oplaadbeurt uit de doos kan 5 tot 6 uur duren, wat wordt aanbevolen voor een goede conditionering van de accu. "Reviews komen niet overeen met de werkelijkheid." Wat ons het meest bezighoudt, is dat deze review de eerste keer is dat wij iets horen over ontevredenheid met het product. De klant heeft de Cotair Pro 650W ruim vijf weken geleden ontvangen. Ons laatste contact, op 21 juli, was een prettige uitwisseling waarin werd bevestigd dat de korting correct was verwerkt. Er is geen enkel bericht naar ons gestuurd over zuigkracht, accuduur of oplaadtijd. Wij hadden graag meegekeken, geadviseerd of een oplossing geregeld — precies waar ons supportteam voor is. We zullen eerlijk zijn: het is teleurstellend om op een zaterdagavond een 2-sterrenreview te openen voor problemen die nooit aan ons zijn gemeld en die hoogstwaarschijnlijk met één enkel mailtje opgelost hadden kunnen worden. Als klein team geven wij oprecht om de ervaring van iedere klant — maar we hebben wel de kans nodig om te helpen voordat een publieke review dat gesprek vervangt. Dat gezegd hebbende, wij staan volledig achter dit product en onze service. Het is weekend, maar wij nemen morgen persoonlijk contact op met de klant om te kijken hoe we kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team Hilio

Cat

NL · 30. August 2026

Verifizierte Bewertung

Uitstekende service van Hilco Shop!

Door mijn eigen schuld had ik mijn nieuwe PX15 Wireless koptelefoon beschadigd. Na contact met Hilco bleek dat de schade helaas niet onder de garantie viel en dat reparatie niet mogelijk was. Tot mijn grote verrassing heeft Hilco Shop mij toch een gloednieuwe koptelefoon toegestuurd. Wat een geweldige service! Ik ben hier ontzettend blij mee en waardeer deze oplossing enorm. De koptelefoon zelf is ook uitstekend: het geluid is goed, de prijs-kwaliteitverhouding is prima en het draagcomfort is uitstekend. Ik ben er dan ook zeer tevreden mee. De manier waarop Hilco mijn situatie heeft opgelost en de service die ik heb ontvangen, vind ik echt uitstekend. Je weet vooraf dat je iets langer moet wachten op je bestelling, maar persoonlijk vind ik dat helemaal niet erg. Voor mij staat daar een uitstekende service en een goed product tegenover. Hilco Shop, ontzettend bedankt voor deze geweldige service! Ik ben een zeer tevreden klant. 🙏🎧

30. August 2026

Die Akte

Elektrofachmarkt

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Hilioshop

Elektrofachmarkt-Ranking →

Häufige Fragen zu Hilioshop

Ist Hilioshop seriös?

Hilioshop erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Arnhemseweg 2, 3817CH Amersfoort, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Hilioshop?

Kundinnen und Kunden bewerten Hilioshop im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Hilioshop seinen Sitz?

Hilioshop hat seinen Sitz in Arnhemseweg 2, 3817CH Amersfoort, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Hilioshop gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Hilioshop beansprucht?

Nein. Das Profil von Hilioshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hilioshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Hilioshop auf Bewertungen?

Hilioshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Hilioshop negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite