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Reisebüroholidays.airfrance.fr
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Reisebüro
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PERON
Lala était de bon conseil..patiente ..agréable et Nous avons trouvé notre voyage adapté à mon planning. Félicitations!!!
Philippe Mariani
Nous avons réservé un voyage au Mexique le 04/04/2026 pour un séjour du 25/05 au 02/06/2026 et lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons eu 2 grosses déceptions: 1- le transport privé que nous avions demandé n'etait pas présent malgré le retard de notre avion. Nous avons dû prendre un transport à nos frais 2- les plages de l'hôtel Royal Maya sont envahies d'algues empechant l'accès aux plages sur toute la côte Est du Mexique. Cela engendre une odeur de putréfaction insupportable et des aller retour de camions de chantier toute la journée dans l'hôtel pour évacuer les algues de la plage Nous avons essayé de joindre le service client de AIR FRANCE HOLIDAYS sans succès Après renseignements pris sur place, les algues étaient déjà présent au moment de notre réservation et cela se reproduit depuis plusieurs années de mars à novembre. AIR FRANCE HOLIDAYS ne nous a pas alerté de cela ni lors de notre réservation, ni suite à la validation de la réservation. Nous sommes très contrariés car cela a fortement gâché nos vacances de rêve. Si nous avions été prévenus, nous aurions pu changer de destination. Nous sommes très en colère contre l'agence de voyage pour défaut de conseil. Nous avons manifesté notre insatisfaction et le Service client nous a répondu que cela n'était pas de leur responsabilité. Incroyable!!!
G.
Facile d'utilisation
Charles POUSSI
Site de réservation très compliqué à utiliser aussi bien pour l hôtel que pour les vols Prix pas clairs ( vols et hôtel) Contacts téléphone très difficiles, plusieurs contacts différents: réservation, achat, demande d informations et rectification 3 personnes différentes aucunes ne peut répondre clairement Expérience frustrante et insatisfaisante Demande de rectification de chambre il faut parler
M Thierry Berardi
Un contact téléphone rapide avec une opératrice à l écoute qui a réglé mon problème avec efficacité et rapidité
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Air France holidays erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 1.369 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Air France holidays im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.369 Bewertungen. 874 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Hot Dog Holidays.com (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Air France holidays ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Air France holidays hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Air France holidays: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.