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Frieda De Vries
Ich bin maßlos enttäuscht von meinem Kauf bei Holz-Kaufhaus.de. Ich habe Saunagriffe bestellt, die explizit als solche deklariert waren. Doch bei der Lieferung musste ich feststellen, dass keinerlei Befestigungsmaterial dabei war – keine Schrauben, keine passenden Gegenstücke und nicht einmal ein Gewinde für eine sichere Montage. Auf meine Rückfrage erhielt ich lediglich eine allgemeine Erklärung, dass keine Befestigungsteile enthalten seien, weil ja jeder Kunde die Griffe unterschiedlich montieren könnte. Doch es handelt sich hier um Saunagriffe, die für einen klar definierten Zweck vorgesehen sind! Die meisten Saunatüren haben eine Standarddicke, sodass es nur logisch wäre, zumindest eine Empfehlung für die benötigten Schrauben zu geben oder sie als Zubehör anzubieten. Noch schlimmer: Nach meiner weiteren Nachfrage kam gar keine Antwort mehr! Dieser Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Wer Saunagriffe verkauft, sollte auch eine Lösung für die Befestigung liefern oder wenigstens klare Angaben machen. So bleibt mir nur Ärger und zusätzlicher Aufwand. Definitiv keine Empfehlung!
stephan fritz
Keine Ware erhalten dpd schuld?
David
Ich kann der Vorrednerin nur Zustimmen. Der Kundenservice ist Katastrophal! Extremst unfreundlich und aller Schuld abweisend. Es ist möglich, dass der Shopbetreiber sich mit Holz auskennt, aber er sollte lieber die Finger von der Elektrik lassen. Hier werden unkompatible Saunalampen verkauft die nicht den mindestanforderungen entsprechen. Was hat ein nicht umhauster E14 Sockel und eine nicht hitzebeständige LED in der Sauna zu suchen? Die beigelieferte LED ist nur für den Gebrauch bei einer Umgebungstemperatur von -20 - +40 °C gedacht ist. Ich habe noch keine Sauna gesehen die mit höchstens 40°C betrieben wird. Die Schutzart der Bastellampe erreicht keine IP54 und darf nicht in einer Sauna eingesetzt werden. Auf Nachfrage wird man nur diffarmiert und bloßgestellt.
AH
Ich habe ein Schneidebrett gekauft und es vor dem Gebrauch wie empfohlen behandelt. Das Brett wölbte sich nach sanfter Handwäsche und wurde unbrauchbar. Ich kontaktierte den Verkäufer, der mich sofort beschuldigte, das Brett durch das Waschen in der Spülmaschine beschädigt zu haben, mich einen Lügner nannte und sich weigerte, sich mit dieser Situation zu befassen. Würde ich nicht empfehlen. Ich bekam mein Geld zurück, nachdem ich PayPal in Anspruch genommen hatte.
Laut Impressum
Für Holz Kaufhaus liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mündener Str. 21, 37218 Witzenhausen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Holz Kaufhaus hat seinen Sitz in Mündener Str. 21, 37218 Witzenhausen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Holz Kaufhaus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Holz Kaufhaus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Holz Kaufhaus lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Holz Kaufhaus (Witzenhausen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.