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Der Holzwurm GmbH Erfahrungen
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Jane P.
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Die Ware wurde schnell geliefert.
Die Ware wurde schnell geliefert. (Bollerwagen) Das Zusammenbauen ging ganz gut, allerdings sind die Ventile an den Reifen so angebracht, dass das Aufpumpen sehr umständlich war. Außerdem musste ich im Baumarkt noch einuge Unterlegscheiben besorgen, weil die Hinterräder und die Handstange zu sehr klapperten und sich bei Benutzung gelöst haben. Nach meiner Reparatur ging es viel besser und wir haben den Wager gern und oft genutzt.
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Anonym
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Enttäuschende Qualität beim Gartenhaus Amira 230 – trotz Komplettpaket
Enttäuschende Qualität beim Gartenhaus Amira 230 – trotz Komplettpaket Ich habe bei Holzwurm das Gartenhaus Amira 230 als Komplettpaket mit Trapezdach und werkseitiger Färbung bestellt. Aufgrund des Preises und des Angebots hatte ich entsprechende Erwartungen an Qualität und Abwicklung. Leider wurden diese deutlich enttäuscht. Lieferung und Reklamation: Die Lieferung wurde zunächst zweimal um jeweils mehrere Wochen verschoben. Als das Gartenhaus schließlich ankam, wurden bereits bei der Anlieferung bzw. Kontrolle Mängel festgestellt. Bis die beschädigten Teile vollständig aufgenommen waren, folgte ein langwieriger E-Mailverkehr. Die Ersatzteile wurden anschließend direkt vom Hersteller geliefert – darauf mussten wir nochmals mehr als vier Wochen warten. Qualität beim Aufbau: Die eigentliche Enttäuschung zeigte sich beim Zusammenbau. Ein großer Teil der gelieferten Dielen war verzogen, sodass nur wenige Teile problemlos zusammenpassten. Dadurch hat sich der Aufbau erheblich verlängert. Es war sehr viel Improvisation notwendig, um Unebenheiten und Materialmängel auszugleichen. Aus meiner Sicht hat dies auch dazu geführt, dass die gesamte Konstruktion bzw. Statik nicht so sauber ausgeführt werden konnte, wie es bei einwandfreiem Material möglich gewesen wäre. Die verzogenen Dielen habe ich direkt beim Aufbau schriftlich und mit Bildern reklamiert und aufgrund der erheblichen Beeinträchtigungen um eine Preisminderung gebeten. Statt einer angemessenen Lösung erhielt ich eine Liste mit den „Qualitätsanforderungen“ des Herstellers. Demnach werden unter anderem auch verbogene bzw. verzogene Dielen innerhalb bestimmter Grenzen als zulässig betrachtet. Auch die werkseitige Färbung entspricht nicht meinen Erwartungen. An mehreren Stellen befinden sich deutlich hellere Bereiche, die nun nachträglich ausgebessert werden müssen – leider auf eigene Kosten. Auch dies soll laut den Qualitätsstandards des Herstellers zulässig sein. Positiv hervorheben möchte ich den Kontakt mit Holzwurm: Die Kommunikation war stets freundlich und meine Anliegen wurden angehört. Das hilft allerdings nur begrenzt, wenn Reklamationen am Ende mit Verweis auf die Qualitätsvorgaben des Herstellers zurückgewiesen werden und für den Kunden keine zufriedenstellende Lösung entsteht. Fazit: Für mich ist entscheidend, welche Qualität mir beim Kauf eines solchen Gartenhauses angeboten und geliefert wird – unabhängig davon, wo das Produkt hergestellt wird. Dass derartige Material- und Verarbeitungsmängel offenbar innerhalb der Herstellerstandards liegen sollen, ist für mich als Kunde nicht nachvollziehbar. Nach den erheblichen Lieferverzögerungen, den beschädigten Teilen, der langen Wartezeit auf Ersatz, den zahlreichen verzogenen Dielen und den Mängeln bei der Färbung fällt mein Fazit leider sehr negativ aus. Ich würde das Gartenhaus Amira 230 aufgrund meiner Erfahrungen nicht noch einmal kaufen und kann es in dieser Form auch nicht weiterempfehlen. Für den gezahlten Preis habe ich eine deutlich bessere Material- und Verarbeitungsqualität erwartet.
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Anonym
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Heute unser Gartenhaus Wolle angeliefert bekommen.
Heute unser Gartenhaus Wolle angeliefert bekommen. Ein absoluter Traum von der Bestellung bis Anlieferung mit LKW. Sehr Kompetenter Fahrer, freundlich und zuverlässig, Danke an den Fahrer nochmals. Bin bis jetzt sehr zufrieden… bin gespannt ob es beim auspacken und Aufbau auch perfekt ist.
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Anonym
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echter Hingucker hot tube, solide verarbeitet, gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
echter Hingucker hot tube, solide verarbeitet, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Einmal hatten wir schon angeheizt, war bereits nach 2 Stunden auf Temperatur. Ein schönes Erlebnis! Wir haben einen Tube ohne Innenfolie. Dass er tropft war uns bewusst, allerdings mussten wir aufgrund des extrem hohen Wasserverlustes den tube nochmal komplett ablassen und neu aufquellen lassen. Die relevanten Informationen bezüglich der längeren Aufquellphase, des Anklopfens der Dauben, etc. haben wir erst im Rahmen einer Reklamation bzw. via youtube erhalten
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Liebe Holzwürmer, im großen und ganzen bin ich zufrieden, die Dachplatten sind…
Liebe Holzwürmer, im großen und ganzen bin ich zufrieden, die Dachplatten sind nicht kaputt, das Zubehör war vollständig, die Abwicklung mit der Firma Holzwurm war top, am besten fand ich den Fahrer, der das Carport gebracht hat. Ein sehr sympathischer, ausgeglichener und sehr kompetenter Mensch. Jedoch gibt es auch Kritik: ein Pfosten ist doarg gerissen, einer ist krumm und 3 Dachsparren sind arg verdreht. Am schlechtesten finde ich die Lösung, die Blendbretter seitlich mit Nägeln zu befestigen. Dafür sind die Bretter an den Enden zu sehr gerissen und krumm . Habe mir dafür 3,5 x 50 Spaxschrauben gekauft. Also im ganzen für das Geld naja, aber da ist noch Luft nach oben.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Der Holzwurm GmbH
Ist Der Holzwurm GmbH seriös?
Der Holzwurm GmbH erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 1.814 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Auf d. Heide 7, 56244 Hahn am See, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Der Holzwurm GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Der Holzwurm GmbH im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.814 Bewertungen. 1.814 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Der Holzwurm GmbH seinen Sitz?
Der Holzwurm GmbH hat seinen Sitz in Auf d. Heide 7, 56244 Hahn am See, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Der Holzwurm GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Der Holzwurm GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Der Holzwurm GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Der Holzwurm GmbH auf Bewertungen?
Der Holzwurm GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Der Holzwurm GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.