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Unternehmenholzapfel-gartengestaltung.de
Holzapfel Gartengestaltung Erfahrungen
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Erfahrung zu Holzapfel Gartengestaltung schreiben
Anonym
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Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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zufrieden leben
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Auftrag: Teich sanieren, Wasserfall neu aufbauen - Ausführung ohne weitere Rücksprache verändert
Auftrag: Teichanlage sanieren mit Wasserfall Gewünscht und besprochen war ein höherer, felsiger Wasserfall mit mehreren Stufen - wie gehabt. Tatsächlich wurde nach Rückbau des bestehenden hohen Wasserfalls wegen angeblicher Setzrisse lediglich ein niedriger Bachlauf mit zwei Polygonalplatten als Kaskadenelement ausgeführt, der von der Terrasse aus kaum bzw. nicht sichtbar ist und damit die gewünschte Wirkung vollständig verfehlt. Dies wurde mir von Herrn Holzapfel nach Sichtung auch so bestätigt. Zusätzlich wurde die Pumpe im tiefsten Bereich des Teiches platziert - was mir schon damals nicht logisch erschien und von mir angesprochen, jedoch ignoriert wurde. Dort sammeln sich erfahrungsgemäß schnell viel Schmutz und Sedimente, sodaß die Pumpe dadurch verstopft. Inzwischen hat die Pumpe ihren Betrieb vollständig eingestellt, sodass keinerlei Wasserbewegung mehr im Teich vorhanden ist und auch das Wasserspiel nicht mehr funktioniert. Der Teich veralgt zunehmend (Fadenalgen), trotz klarem Wasser und grundsätzlich guter Wasserqualität. Meine Hinweise und Einwände während der Ausführung wurden nicht berücksichtigt, vielmehr wurde weitergebaut, ohne darauf einzugehen. Nach Abschluss der Arbeiten sagte mir Herr Holzapfel, dass der Wasserfall jederzeit verändert werden könne, wenn er mir in ein paar Monaten immer noch nicht gefalle. Meine darauffolgenden vier Aufforderungen zur Nachbesserung wurden jedoch ignoriert. Der Wasserfall wurde seitdem nicht entsprechend der ursprünglichen Vereinbarung hergestellt und der Teich nicht in einen funktionsfähigen Zustand gebracht. Nach der an sich guten Beratung war ich zunächst zufrieden. Danach hatte ich von dem regional als erfahren geltenden Fachbetrieb mehr Erwartungen an die fachgerechte Ausführung und die anschließende Betreuung. O-Ton Holzapfel: "Wenn ich was nicht will, dann mache ich das auch nicht. Da können Sie zetern wie Sie wollen". Dieser Satz hätte mir wohl eher zu denken geben sollen. UPDATE: Per mail hat Herr Holzapfel meine Bewertung zurückgewiesen und stellt die Abläufe aus meiner Sicht falsch dar. Mir wird dabei die Verantwortung für die Mängel zugeschoben und frühere Absprachen werden anders dargestellt, als sie vor Ort erfolgt sind. Die Aufforderung zur Nachbesserung wird weiterhin ignoriert. Statt einer lösungsorientierten Kundenbetreuung erfolgt aus meiner Sicht lediglich ein Zurückweisen der Mängel und Verschieben der Verantwortung. Verbesserungsvorschlag: Mängelrügen sollten ernst genommen und zeitnah bearbeitet werden. Eine verlässliche Nachbesserung gehört zu einer sauberen Auftragsausführung und stärkt das Vertrauen zwischen Auftragnehmer und Kunde.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Holzapfel Gartengestaltung, Wurster Nordseeküste Karsten Holzapfel, Frank Holzapfel Laut Impressum
DE116779306 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Holzapfel Gartengestaltung
Ist Holzapfel Gartengestaltung seriös?
Für Holzapfel Gartengestaltung liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bundesstr. 59, 27639 Wurster Nordseeküste, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Holzapfel Gartengestaltung seinen Sitz?
Holzapfel Gartengestaltung hat seinen Sitz in Bundesstr. 59, 27639 Wurster Nordseeküste, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Holzapfel Gartengestaltung beansprucht?
Nein. Das Profil von Holzapfel Gartengestaltung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Holzapfel Gartengestaltung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Holzapfel Gartengestaltung auf Bewertungen?
Holzapfel Gartengestaltung: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Holzapfel Gartengestaltung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Holzapfel Gartengestaltung im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Holzapfel Gartengestaltung (Wurster Nordseeküste) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.