Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Holzconnection Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
11
0 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
18%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (11)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Holzconnection schreiben
Raschu
Verifizierte Bewertung
Firma insolvent
Wir haben vor einiger Zeit ein Regal bei Holzconnection bestellt und warten bereits seit einiger Zeit darauf. Nun habe ich erfahren, dass die Firma Insolvenz angemeldet hat. Ob wir unser Regal noch bekommen bleibt abzuwarten. Ich bin sehr enttäuscht.
0
Holzfreund
Verifizierte Bewertung
Holzconnection – einmal und bestimmt nie wieder
Um mit dem Positiven anzufangen: Der von Holzconnection für die Montage des gekauften Betts beauftragte Subunternehmer war freundlich, pünktlich und kompetent. Beim Bestellprozess auf holzconnection.de fällt zunächst, dass die schlechte Angewohnheit des Möbelhandels imitiert wird: Völlig unrealistische Mondpreise aufrufen und darauf dann einen großzügen „Rabatt“ gewähren. Als Lieferzeit wird dem Kunden ein Zeitraum von ca. 6 Wochen genannt. Wer sich darauf verlässt, kann dann böse Überraschungen erleben. Z.B. erhält man aus der Zentrale eine Email: „…. Bei lackierte Möbeln benötigt unsere Produktion etwas mehr Zeit, um Ihre Bestellung abzuschließen.….“. Lackierte Möbel brauchen also etwas länger, wer hätte das gedacht. Der Käufer wird anscheinend als Dummkopf angesehen, der keinerlei Vorstellung hat, wie lange es braucht, eine (zudem sehr überschaubare) Holzoberfläche zu lackieren! Eine andere Variante der Hinhaltetaktik sieht dann so aus, dass ein Teil leider die Qualitätskontrolle nicht bestanden habe und jetzt nochmals neu produziert werden müsse. So vergeht die Zeit und aus ursprünglich ca. 6 Wochen werden dann fast 16 Wochen. Als das Bett schließlich geliefert und montiert wurde, stellte sich heraus, dass nur sehr sparsam Lack aufgetragen und das Innenleben der Schubladen nicht aus dem bezahlten teuren Ahorn, sondern aus einem Billigholz gefertigt worden war. Holzconnection verlässt sich anscheinend darauf, dass der genervte Kunde froh ist, überhaupt beliefert worden zu sein und nicht reklamieren wird.
0
Truster
Verifizierte Bewertung
Schöne Website, aber unprofessionell, unkoordiniert, extrem langsam
Holzconnection bietet eigentlich ziemlich schöne Sachen an. Die Mitarbeiter im Store in Köln z.B. sind auch extrem freundlich und hilfsbereit. Jedoch ist die gesamte Firma sehr unkoordiniert, die linke Hand weiß nicht, was die rechte macht. Wir haben uns ein Angebot geben lassen und wurden erst einmal ziemlich verar***, was ich von Ihnen sogar schriftlich erhalten habe, in Form von mehreren Angeboten. Später wurde es darauf geschoben, dass es so eine große Fluktuation in der Firma gäbe und so viele Junge Mitarbeiter noch unerfahren seien. z.B. wurde angepriesen, man würde einen Rabatt von einigen Prozentpunkten gewähren. Jedoch wurden dann heimlich im Kleingedruckten die Handwerkerkosten von ca. 80 auf 120 Euro / h erhöht, so dass am Ende sogar mehr als im Original Angebot heraus kam. Dann wollte ich schon gar nichts mehr bei Ihnen bestellen und habe noch einmal gefragt, ob das Angebot angepasst werden kann, aber dann eben mit dem Rabatt und den gleichen Handwerkerkosten. Uns wurde dann mittgeteilt, dass sie die Handwerkerkosten nicht senken könnten, aber wir mehr Rabatt bekämen. Beim dritten Angebot, war der Rabatt größer, aber im Kleingedruckten wurden die Zeit für den Aufbau von ca. 2 Stunden auf 4 Stunden erhöht, so dass wir trotzdem wieder mehr bezahlt hätten ... Das war schon extrem nervig. Nachdem wir uns einigen konnten, haben wir erstmal wochenlang nichts gehört, jedoch kam Jemand zum vermessen der Wände vorbei. Anschließend gab es wieder lange nichts, bis ein erster Entwurf geschickt wurde. Dieser war ziemlich hingerotzt. Aus eigener Erfahrung mit technischen Zeichnungen hätte ich so etwas nie an den Kunden raus geschickt, außerdem fehlten wichtige Ansichten, um das Design gut einschätzen zu können. Bis dahin sind schon über zwei Monate vergangen und im Angebot stand, es würde maximal 12 Wochen dauern, bis die Teile eingebaut seien ( Von Angebotserstellung an nach Aussage der Mitarbeiter). Nachdem Holzconnection darauf hingewiesen wurde, haben sie nach meinem Gefühl im ziemlich süffisant Ton gemeint die 12 Wochen gelten ab endgültiger Freigabe .. das sie alleine für das Design von zwei Standardtüren 2 Monate benötigen und sich solange Zeit lassen ist schon unverschämt, denn nach der Logik hätten sie sich auch 2 Jahre Zeit lassen können, um dann 1 Woche Zeit ins Angebot zu schreiben .. das macht gar keinen Sinn. Jedenfalls muss man dort scheinbar min 4 Monate auf irgendwelche Standard Designs warten. Da nutzt die hübsche Aufmachung und die schöne und professionelle Gestaltung der Unternehmenswebsite auch nichts, wenn dort nur unerfahrene Mitarbeiter beschäftigt sind, welche nicht in der Lage sind den aktuellen Stand zu kommunizieren insbesondere, wenn es zu Verzögerungen kommt. Für mich war es jedenfalls das letzte was ich bei Holzconnection bestellt habe. Den Wood-Divider aus Holzpanelen wollte ich eigentlich auch für 2000 Euro bei Holzconnection kaufen. Jetzt hat Ihn mir Jemand für 350 Euro selbst zusammen gebaut und montiert. So verliert man eben Geld und Kunden @Holzconnection ...
0
Charlotte Birsztejn
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor ca 1 Jahr Badmöbel…
Wir haben vor ca 1 Jahr Badmöbel bestellt und warten seitdem auf die Fertigstellung.-Teileinbau, einiges fehlt, Hängeschrank steht unfertig im Flur,am Waschtisch fehlen die Fronten und telefonisch und per Mail ist keine Verbindung möglich.
0
Lutz M. Arendt, Germany
Verifizierte Bewertung
Wiederholungstäter
Ich bin Wiederholungstäter. Vor 2 Jahren haben wir uns einen Tisch in Nussbaum gegönnt. Premium Service von Herrn Schwab, danke dafür. Lieferung und Montage ebenso, sehr umsichtig und ordentlich mit vielen Tipps zur Pflege. Jetzt haben wir eine Bank dazu bekommen, sensationell. Herr Schwab quatscht nicht nur, sondern kümmert sich.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kundenservice, Hamburg, HRB 121670 Henry Fleischer, Tim Ehling Laut Impressum
DE281775181 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Holzconnection
Ist Holzconnection seriös?
Für Holzconnection liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lister Meile 53, 30161 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Holzconnection seinen Sitz?
Holzconnection hat seinen Sitz in Lister Meile 53, 30161 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Holzconnection beansprucht?
Nein. Das Profil von Holzconnection ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Holzconnection hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Holzconnection auf Bewertungen?
Holzconnection: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Holzconnection negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Holzconnection im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Holzconnection (Hannover) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.