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Hervorragend · von 5 Sternen
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Tiere
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Lena
Habe einen neuen Helm gekauft und dann nach 6 Wochen bemerkt, dass dieser 6 Jahre alt ist. Als ich es dem Verkäufer mitteilte, wusste er davon und ist der Meinung, dass das völlig in Ordnung sei.
Holger Wenz
Leider musste ich eine schlechte Erfahrung mit dem Horse Shop Landenhausen machen. Mir ist eine verschmutzte Heizreithose zugeschickt worden (den Fleck habe ich fotografiert, wollte aber nicht "kleinlich" sein da es ein kleiner Fleck ist und die Hose zurückgeben.) Nach einmaligem tragen habe ich festgestellt, dass der Akku nicht wie beschrieben mehrere Stunden hält. Nachdem ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe wurde mir angeboten, dass ich einen neuen Akku zugesendet bekomme. Da ich nach zwei Monaten immer noch keinen Akku erhalten hatte, habe ich nochmal Kontakt aufgenommen. Daraufhin wurde mir angeboten, die Reithose zurück zu schicken. Von dem Angebot habe ich gebrauch gemacht. Kurze Zeit später habe ich einen Anruf erhalten mit dem Hinweis, dass die Reithose gewaschen sei, einen Fleck hat und sie sie deshalb nicht zurück nehmen. Natürlich habe ich die Reithose gewaschen, da ich ja nicht davon ausgegangen bin, dass ich den Akku nicht erhalte. Die Mitarbeiterin wollte es intern nochmals klären. Nach zwei Tagen wurde ich angerufen. Als ich 22 Minuten später zurück gerufen habe, wurde mein Anruf nicht angenommen und auch der zweite Rückruf blieb erfolglos. Wenig später kam eine Email mit dem Hinweis, dass ich nicht erreichbar war und sie die Hose wieder an mich zurück schicken. Meine Email mit dem Foto von dem Fleck, sowie ein Lösungsvorschlag blieben unbeantwortet. Heute traf die Hose kommentarlos bei mir zuhause ein. Guter Service, eine gute Kundenbetreuung und das bestreben Lösungsorientiert zu arbeiten, sehen für mich anders aus... Ich werde hier nicht noch einmal bestellen und kann den Shop nicht weiterempfehlen.
Theresa
Ich habe eine Trense bestellt, und habe die Ware wie angegeben pünktlich geliefert bekommen. Es waren ein paar Spuren durch die Lagerung auf dem Genickstück, daraufhin habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und habe in kurzer Zeit die Info erhalten dass ich eine Gutschrift bekomme. Diese Gutschrift war innerhalb kürzester Zeit wie vereinbart abgezogen geworden. Die Mitarbeiter des Kundenservice sind sehr freundlich und bemüht. Werde bestimmt wieder bei dieser Firma bestellen.
Lone
Meget venlig og opfyldende betjening. Meget fine kvalitetsvarer har jeg købt og er tilfreds med. Særdeles god pris
Iben Savola
Hurtig levering. Hurtig returnering og kreditnota
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Horseshop erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 268 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Østerskovvej 2, 7000 Fredericia, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Horseshop im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 268 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Horseshop hat seinen Sitz in Østerskovvej 2, 7000 Fredericia, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tiere sind VakantieVeilingen - Nederland (3,8 von 5), VakantieVeilingen - België (4,2 von 5), Medpets (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Horseshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Horseshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Horseshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.