Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
horze.fi Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
2.885
10 in den letzten 12 Monaten
Reitsportgeschäft
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.885)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu horze.fi schreiben
Hanna Veirto
Verifizierte Bewertung
Asiakaspalvelusta ei ole vastattu…
Asiakaspalvelusta ei ole vastattu reklamaatioon laatuvirheellisestä tuotteesta 3,5 viikon aikana. Automaattinen sp-vastaus tikettinron kera tuli ja lisäselvityspyyntö, johon vastasin heti kuvien kera. En tule tilaamaan ko. yritykseltä uudelleen enkä voi suositella.
0
Suvi
Verifizierte Bewertung
Tilaukseni ei taaskaan tullut perille…
Tilaukseni ei taaskaan tullut perille asti. Näin on käynyt jo kaksi kertaa. En tiedä missä päässä on vika, mutta valitsin tuotteen tulemaan pakettiautomaatille ja PostNord oli ainoa toimitus vaihtoehto. PostNord vaihtoi "itse" kuljetuksen kotiin, jota en saanut vaihdettua. Sain normaalin ilmoituksen, että paketti on lähtenyt ja se saapuu siinä ja siinä ajassa. Aikaa kului ja ihmettelin, että miksi pakettia ei kuulu, mutta mitään ilmoituksia ei oltu lähetetty PostNordin toimesta. Kun aloin ottaa asiasta itse selvää, niin paketti oli taas tullut Suomeen asti, Vantaalta Mikkelin terminaaliin, jossa se oli kulma odottanut sovelluksen tietojen mukaan varattua toimitus päivää, mutta jostain syystä se ei ikinä lähtenyt kohti määränpäänä ja sovelluksessa luki, että osoite väärä (ei ole, muut paketit ovat kyllä löytäneet perille) ja paketti oli lähtenyt palautettavaksi, ilman että MISSÄÄN VAIHEESSA minulle olisi ilmoitettu/soitettu/otettu millään tavalla yhteyttä. Tämä vika on tietysti PostNordin ongelma, mutta jos Horze toimii yhteistyössä kuljetusfirman kanssa, joka ei onnistu toimittamaan paketteja perille, niin miksi minä viitsisi tilata sieltä vastaavuudessa mitään, kun en saa paketteja perille asti? Nytkin olen joutunut reklamoimaan tästä asiasta kolmeen eri paikkaan/yritykseen, mikä on jo oma vaivansa.
0
Tanja Hartikainen
Verifizierte Bewertung
Yritin tilata lahjakortin
Yritin tilata lahjakortin, mutta ei tullut tilausvahvistusta, eikä lahjakorttia. Robotti ei toimi, eikä sähköposteihin vastata. Menin sitten hööksin sivuille ja homma toimi vaivatta. En todellakaan suosittele Horzea!
0
Suvi
Verifizierte Bewertung
Tuotteet palautettiin, ennen kuin edes sain niitä
Tilasin tuotteita ja sain ensin ihan asianmukaisesti tuotteiden seuranta tiedot. Olin laittanut, että tuottet tulisivat pakettiautomaattiin. Suomeksi paketin tulo ilmoitettiin, mutta yhtäkkiä se oli PostNordin kautta ilmoitettu, että paketti tuodaan, joko suoraan ovelle, tai postilaatikkoon tiettynä päivänä ja kellonajan sisällä. Kun tarkastelin linkin seuranta tietoja, ne olivat tanskaksi, mitä en ymmärrä. Joka tapauksessa, pakettia ei kuulunut tiettynä päivänä (kotona olisi kyllä ollut joku, joka olisi voinut vastaanottaa lähetyksen, jos sellaista olisi edes yritetty toimittaa). Viikon päästä Klarnalta, jonka kautta oli tarkoitus suorittaa maksu heti kun lähetys on tullut, tuli ilmoitus, että maksusuoritus en summa oli vaihtunut 1,99€. Ihmettelin asiaa, sillä alunperin lasku olisi ollut yli 100€, ja en edelleenkään ollut saanut mitään tilausta, tai ilmoitusta sen muutoksista. Kun otin yhteyttä Horzen asiakaspalveluun, niin ilmeni, että lähetys oli lähetetty "automaattisesti" takaisin, kun sitä ei voitu toimittaa. En siis tiedä, onko lähetystä edes yritetty missään vaiheessa lähettää/tuoda minulle, tai jos se on lähetetty, niin ilmeisesti lähetys on tullut jostain Euroopan keskusvarastosta Suomeen, jossa se on käynyt ja lähtenyt suoraan takaisin? Ei kovinkaan ekologista? Olen ihan äärettömän pettynyt, niin Horzen, kuin PostNordinkin toimintaan, ja epäilyttää tilata yhtään mitään sieltä jatkossa. Onneksi laskutuksen välikätenä toimi Klarna, niin en menettänyt rahaa, tai joutunut odottamaan palautusrahoja, sillä en nykyään uskalla oikein maksaa mitään ennakkoon, ennen kuin näen, että saan mitä tilaan.
0
Maria Juurikka
Verifizierte Bewertung
Myy tuotteita, joita ei ole ja palautukset / appi ei toimi
Olen tilannut Horzelta vuosia. Asiakkuus on jatkunut tilauksien hitaasta toimittamisesta ja palautusten hankaluudesta huolimatta, koska valikoima on ollut kattava. Tämä syksy on katkaissut kamelin selän. Horze myy tuotteita, joita sillä ei ole ja saa näin asiakkaan tilaamaan verkkokaupasta. Tilauksen peruuttaminen on mahdotonta, vaikka sen tekisi heti, kun tieto loppuneista tuotteista tulee. Appi ei minulla, päivityksistä huolimatta, ole toiminut. Siellä ei ole voinut tehdä palautuksia ja sieltä ei näe, mitä tilauksen osia on palautettu tai palauttamatta. Kahden samanlaisen tuotteen palautus ei appissa onnistu. En suosittele Horzea. Onneksi alkaa olla jo kotimaisia hyviä kilpailijoita markkinoilla
0
Die Akte
Alternativen zu horze.fi
Reitsportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu horze.fi
Ist horze.fi seriös?
horze.fi erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 2.885 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Flemingstraße 22, 36041 Fulda, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden horze.fi?
Kundinnen und Kunden bewerten horze.fi im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 2.885 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat horze.fi seinen Sitz?
horze.fi hat seinen Sitz in Flemingstraße 22, 36041 Fulda, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu horze.fi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reitsportgeschäft sind horze.fr (2,7 von 5), horze.dk (1,7 von 5), horze.de (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von horze.fi beansprucht?
Nein. Das Profil von horze.fi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann horze.fi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet horze.fi auf Bewertungen?
horze.fi antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann horze.fi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.