Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
HotelClub Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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Stimmen
705
1 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (705)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu HotelClub schreiben
Greg Barnes
Verifizierte Bewertung
Not a great experience unfortunately
Not a great experience unfortunately
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Michael Hooker
Verifizierte Bewertung
Very disappointing stay
Very disappointing stay, I asked for ground floor room as suggested when booked only to be told none available strike 1 second issue we tried calling reception as it showed on handout and didn't work on line 1 after many tries finally got through on line 2 to ask for extra pillows as my wife needs more than 2 on the bed and no extras in room then to be told only 1 extra per room after contact was made. No tourist information in room for places to visit. Very limited menu for dinner and breakfast with a long wait for breakfast. Very expensive meals for average quality meals with poor service. Really not impressed
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John Pavich
Verifizierte Bewertung
Hotel.com ripped me off
I am a Canadian who recently ( last march) booked a hotel in tofino on Vancouver Island. I live in vancouver . Luckily I only booked 3 nights in a hotel which hotel.com advertised at $128 per night, I asked the hotel.com agent is this all I pay $128 per night he said yes. I printed my itinerary and had a nice time in tofino . When I got my credit card bill I was charged in American funds and also was charged a hotel tax of approx $50 my total was $202.00 per night why are they charging me American funds when I am in canada buying a Canadian hotel stay . I gave not contacted them about this yet but do not hold any hope in fitting a refund . Do not use hotels .com they are crooks and this is my experience.
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Paul Garris
Verifizierte Bewertung
Never again -
Customer service - not - translator machine to sound more american do not work tried to cancel 1 night of a 2 nite stay and they wouldn't do it Don't use them they are a rip off
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Chloe
Verifizierte Bewertung
Bad customer care
Hotel club website booked out accomodation at the wrong hotel, had to pay the price of two hotels they failed to contact back about complaint and after 3 months all they have to say is it's my fault and that they are training people! Seriously for a global company it is disgusting and a joke, I am a gold member with the company and they treated me rudely! I now take my booking to the website Booking.com is much better and friendlier staff!
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
AU
Alternativen zu HotelClub
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu HotelClub
Ist HotelClub seriös?
HotelClub erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 705 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AU. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden HotelClub?
Kundinnen und Kunden bewerten HotelClub im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 705 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu HotelClub gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Hotelcontinental (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von HotelClub beansprucht?
Nein. Das Profil von HotelClub ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HotelClub hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet HotelClub auf Bewertungen?
HotelClub: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann HotelClub negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.