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Hotelreservierung.de Erfahrungen
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408 in den letzten 12 Monaten
Hotel
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Bewertungen (408)
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Kessi80
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Eigentlich null Sterne!!
Eigentlich null Sterne!! Seit 3 Monaten laufe ich hinter meinem Geld her für eine für mich kostenlose Stornierung. Keine Reaktion auf Anrufe, Email, Einschreiben. Jetzt kümmert sich mein Anwalt. FINGER WEG von dieser Plattform!
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dina1660
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Mir wurde ein höherer Betrag abgezogen, als wie auf der Rechnung.
Mir wurde ein höherer Betrag abgezogen, als wie auf der Rechnung. Darauf habe ich sie 3 x kontaktiert und nach über 2 Wochen immer noch keine Reaktion erhalten.
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andtich
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wir buchten eine Übernachtung im Hotel (Suche über trivago) und bezahlten sofor…
wir buchten eine Übernachtung im Hotel (Suche über trivago) und bezahlten sofort per Kreditkarte. Stornierung unsererseits war nur mit 100% Kosten mgl. Als wir im Hotel ankamen, lag keine Reservierung vor. Die Buchungsbestätigung hatte ich zuvor im Portal ausgedruckt. Nach einem Anruf erhielten wir die Auskunft, die Buchung sei nicht bestätigt worden, ein Alternativangebot sei per mail geschickt worden. Gleiches Hotel, gleiches Zimmer für 40 € mehr. Reine Abzocke, das Geld wird sofort eingezogen, die Reise kann dann von der Firma gestrichen werden. Angeblich ist die Buchung mit Zahlung nur eine Anfrage!!! Im Portal war die Stornierung nicht sichtbar, ich konnte die Buchung ausdrucken. Zusätzlich Kosten für Kreditkartennutzung ohne kostenlose Alternative. Das Hotel war supernett und hat uns ein Zimmer gegeben zum selben Preis, da hatten wir mehr als Glück. Vielen Dank an Ring Residenz Hotel Alt Dresden!!!
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tom2211
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Hände weg von diesem Webshop.
Hände weg von diesem Webshop. Ich habe Mitte April ein Zimmer für Mai in Venedig gebucht und auch eine verbindliche Bestätigung darüber bekommen. Zwei Tage vor Abflug bekomme ich eine Mail von hotelreservierung.de, leider muss das Zimmer storniert werden, weil gar nicht in Venedig sei, sondern woanders gebucht wurde. Nach einer Stunde in der Hotline, musste ich mir selber ein neues Zimmer zu einem fast gleichen Preis gesucht und wieder über hotelreservierung verbindlich gebucht, noch während ich mit der schlecht Deutsch sprechenden Mitarbeiterin von hotelreservierung.de telefonierte. Diese Versicherte mir dann mehrmals am Telefon diese neue Buchung sei 100% garantiert, durch Kreditkarte bezahlt und nun sicher! Dann stornierte ich am Telefon noch die alte Bchung und hoffte es alles ok, bis zum nächsten Tag. Wieder kam eine Mail von hotelreservierung.de, leider hat die Mitarbeiterin die falsche Buchung storniert und ich hätte nun wieder kein Zimmer in Venedig. EINEN Tag vor Abflug und ganz Venedig nat.voll unter 250,- Euro war nun nichts mehr buchbar. hotelreservierung.de, meinte nur das sei jetzt MEIN Problem. Ich solle mir ein Zimmer vor Ort buchen und sie würden dann PRÜFEN, ob sie einen Teil der Mehrkosten eventuell übernehmen würden, sicher wäre das natürlich nicht! Die Geschäftsführung ließ sich den ganzen Tag verleugnen und auch die Pressestelle reagierte bis heute nicht. Also ein absolut unseriöses Unternehmen, das seine Kunden Vera... und bestehende Verträge nicht einhält und osteuropäische Studenten beschäftigt, die den Job leider nicht beherrschen! Bucht bitte nie bei hotelreservierung.de!!!
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Wiju
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seit Ende Februar laufen wir hinter der Überweisung her, die der Laden nicht an…
seit Ende Februar laufen wir hinter der Überweisung her, die der Laden nicht an das Hotel weitergeleitet hat. Tip: trotz Überweisungsaufforderung in der Auftragsbestätigung - bloß nicht überweisen!! Jetzt kümmert sich unsere Rechtsanwältin drum
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Hotelreservierung.de
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Hotelreservierung.de
Ist Hotelreservierung.de seriös?
Hotelreservierung.de erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 408 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hotelreservierung.de?
Kundinnen und Kunden bewerten Hotelreservierung.de im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 408 Bewertungen. 408 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hotelreservierung.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind Prijsvrij Vakanties (4,2 von 5), HRS - Hotels für Ihre nächste Reise buchen (4,3 von 5), secretescapes.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hotelreservierung.de beansprucht?
Nein. Das Profil von Hotelreservierung.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hotelreservierung.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hotelreservierung.de auf Bewertungen?
Hotelreservierung.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Hotelreservierung.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.