Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Reise-Aggregatorhotelwhales.com
Hotelwhales Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
55
28 in den letzten 12 Monaten
Reise-Aggregator
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (55)
28 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hotelwhales schreiben
Şey
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Sehr schlechte Erfahrung mit HotelWhales. Ich habe für den Zeitraum 03.08.–05.08.2026 bezahlt, aber bei meiner Ankunft war keine Reservierung im Hotel vorhanden. Ich musste deshalb ein zweites Hotel buchen und erneut bezahlen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme bekomme ich mein Geld bis heute nicht zurück. Auch CHECK24 sollte sich fragen, warum Kunden an solche Vermittler weitergeleitet werden und warum deren Zuverlässigkeit nicht besser geprüft wird. Ich erwarte endlich eine Rückerstattung und eine klare Erklärung.
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Meisje
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Tolles Zimmer gebucht, beim Hotel nur ein normales Zimmer bekommen. Nur Lockangebot!
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Ina V.
Verifizierte Bewertung
Bloß nicht bei diesem Anbieter buchen, auch nicht über Check24
Wir hatten ein Hotelzimmer bei Hotelwhales über Check24 gebucht. Klar und deutlich und, Gott sei Dank, auch einen Screenshot vom Angebot gemacht, war das Zimmer mit 25 qm angegeben und der Preis war auch dementsprechend, gebucht über Check24 haben wir nur, weil wir noch einen 25 € Gutschein hatten. Im Hotel angekommen, bekamen wir nur ein minderwertigeres Zimmer mit 18 qm. Das ist nun 14 Tage her. Seitdem haben wir mehrfach Check24 angeschrieben, erst hieß es, das Zimmer sei nur mit 18 qm angegeben gewesen, dann wurde uns unterstellt, der Screenshot stamme nicht vom Buchungstag, seit 10 Tagen von Check24 keine Antwort mehr, weil sie angeblich auf eine Antwort von Hotelwhales warten würden. Das Hotel hat uns eine Kopie der Buchung von, und jetzt kommt es, Expedia zur Verfügung gestellt, aus der eindeutig auch hervorgeht, daß nur das 18 qm große Zimmer gebucht wurde, wir jedoch ebenso eindeutig belegen können, daß wir das 25 qm Zimmer bezahlt haben. Wir können nur von einer Buchung bei Hotelwhales bzw. auch bei Check24 abraten. Positiv ist, daß mittlerweile viele Hotels eine Best Price-Garantie geben, da pfeifen wir doch auf 25 € und sind sicher, beim nächsten Mal das gebuchte Zimmer auch zu bekommen. Entschädigung trotz Fristsetzung bis dato "natürlich" nicht erhalten, aber da hier offensichtlich 3 Unternehmen (Check24, Hotelwhales und Expedia) daran verdienen, wundert das nicht wirklich. Werden nächste Woche mal mit unserem Anwalt darüber sprechen.
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Dieter F.
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, Finger weg!
Sehr schlecht, Finger weg! Wollte eine Minute nach Buchung noch etwas ändern jedoch wollte Hotelwhales den ganzen Betrag der Reise als Änderung einbehalten. Nie Wieder! Warum Check 24 mit dieser Firma zusammenarbeitet ist mir suspekt..
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Rafael Lasonczyk
Verifizierte Bewertung
Wir haben 4 Hotelzimmer über Check24 in…
Wir haben 4 Hotelzimmer über Check24 in Koblenz beim Mercure Hitel gebucht. Erst im Nachgang habe ich gemerkt, dass wir die Zimmer nicht über das Hotel selbst gebucht haben, sondern nur 1 Zimmer wurde über das Hotel selbst gebucht und die anderen 3 Zimmer über HOTELWHALES. Wir hatten wegen einem JGA die Zimmee gebucht. Nun kam es leider 1 Woxhw vor unserer Anreise zu einem Todesfall beim Verlobten. Somit haben wir die Reise abgesagt. Ich fing an Stornierungsnafragen zu senden...Nur das Hotel Mercure in Koblenz selbst hat der Stornierung zugestimmt, aber nicht dieser komische Vermittler auf Check24 HOTELWHALES. Man konnte mit denen nicht mal schreiben oder telefonieren...alles wurde geblockt. Schlussendlich haben wir die Kosten tragen müssen. Also aufpassen, wenn ihr über Check24 bucht, bei welchem Anbieter ihr das Hotel bucht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Hotelwhales
Reise-Aggregator-Ranking →Häufige Fragen zu Hotelwhales
Ist Hotelwhales seriös?
Hotelwhales erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hotelwhales?
Kundinnen und Kunden bewerten Hotelwhales im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 55 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hotelwhales gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise-Aggregator sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Hotflug (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hotelwhales beansprucht?
Nein. Das Profil von Hotelwhales ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hotelwhales hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hotelwhales auf Bewertungen?
Hotelwhales: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hotelwhales negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.