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Computer- und Zubehörgeschäfthp.de
HP Erfahrungen
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Computer- und Zubehörgeschäft
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Mein HP Smart Tank 7005 zeigte nach nur gut einem Jahr gleichzeitig eine Fehler…
Mein HP Smart Tank 7005 zeigte nach nur gut einem Jahr gleichzeitig eine Fehlermeldung für beide Druckköpfe an. Nach einer Support-Odyssee riet mir der "Fachexperte" dazu, das Gerät zu entsorgen. Die von mir gewünschte Reparatur war nicht möglich. Unfassbar, wie HP mit Ressourcen umgeht! Als Krönung des ganzen wurde mir ein Gutschein für den Kauf eines neuen Druckers im HP-Store angeboten. Als ob ich jemals wieder einen HP-Drucker kaufen würde!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 17.03.2024 einen All in one PC von HP bei notebooksbilliger gek…
Ich habe mir am 17.03.2024 einen All in one PC von HP bei notebooksbilliger gekauft. Leider war dieser am 22.12.25 defekt und ich schickte diesen zur Überprüfung/Reparatur. Diese sollte 881,- € kosten, bei Anschaffungskosten von 679,-€. Da die Herstellergarantie von HP abgelaufen war, bleibe ich auf diesen Kosten sitzen. Eine Kulanzanfrage bei Notebooksbilliger wurde abgewiesen, mir der formal rechtlichen und richtigen Begründung, ich hätte die Beweislastumkehr zu erfüllen - der Rechner war bei Übergabe schon defekt- unmöglich. Kundenservice und Entgegenkommen gleich Null- Billiger ist bei HP und notebooksbilliger hier das Programm ohne qualitative Mehrleistung zu liefern. Kulanz ein Fremdwort.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich hätte den Drucker einfach aus dem Fenster werfen sollen - das wäre das Best…
Ich hätte den Drucker einfach aus dem Fenster werfen sollen - das wäre das Beste gewesen! Schlechteste Customers Experience EVER!!! Das Gerät hat von Beginn an nicht zuverlässig funktioniert. Außerdem hat die Skalierung der Ausdrucke nicht gestimmt - egal über App oder PC in Auftrag gegeben. Musste über TAGE mit dem Support chatten. Der erste Mitarbeiter hat sich noch bemüht und per Fernwartung über meinen PC (unangenehm!) versucht das Problem zu beheben. Hat nichts gebracht. Im folgenden wurde mein Case geschlossen und es gibt keine Möglichkeit den Support, auf Basis der bereits vorhandenen Daten, zu erreichen. Immer wieder musste ich alles von vorne erklären, selbst meine Email Adresse jedes Mal wieder neu angeben und weiterhin keine Verbesserung. Stattdessen wurden Extraseiten berechnet. Eine Kostenerstattung oder Rückgabe des Gerätes sei ausgeschlossen. Absolute FRECHHEIT 💯
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Nie wieder HP-Produkte.
Nie wieder HP-Produkte. Als Unternehmer habe ich mehrere HP-Laptops im Einsatz. Bei einem Laptop ist während der Garantiezeit der Akku ausgefallen. Nach sehr umständlicher Auseinandersetzung mit dem Support wurde plötzlich das Ticket einfach geschlossen, ohne überhaupt einen Lösungsansatz für einen evtl. Austausch des Akkus zu finden. Was für ein schlechtes Unternehmen. Egbert von Bestenbostel
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu HP
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu HP
Ist HP seriös?
HP erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 282 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden HP?
Kundinnen und Kunden bewerten HP im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 282 Bewertungen. 282 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu HP gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind Currys (4,4 von 5), refurbed (4,6 von 5), POWER.se (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von HP beansprucht?
Nein. Das Profil von HP ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HP hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet HP auf Bewertungen?
HP antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann HP negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.