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Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Andrea Caruso
Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf nachweisbar dokumentierte Vorgänge in meiner Wohnungseigentümergemeinschaft Am Winterhafen in Mainz. Sollte die Hausverwaltung die nachfolgend beschriebenen Punkte vollständig lösen, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Seit Veröffentlichung meiner Bewertung (Februar 2026) reagiert die Hausverwaltung weder auf meine Klärungsanfragen per E-Mail noch auf Einwurf-Einschreiben, zieht jedoch weiterhin pünktlich mein Hausgeld ein. Seit August 2025 blieben mehrere schriftliche Anfragen und Einwurf-Einschreiben zu unterschiedlichen Verwaltungsthemen entweder unbeantwortet oder führten zu keiner sachlichen Klärung. Hierzu gehören unter anderem Fragen zur Eigentümerversammlung, ein dokumentierter Wasserschaden am Gemeinschaftseigentum, die von mir beanstandete Energiekostenabrechnung 2024 sowie ein Auskunfts- und Akteneinsichtsersuchen. Auch meiner Bitte meine Einwurf-Einschreiben bezüglich der Energiekostenabrechnung 2024 im Eigentümerportal allen Eigentümern zugänglich zu machen, wurde nicht nachgekommen. Die Mitglieder des Verwaltungsbeirats wurden bei wesentlichen Schreiben jeweils in Kopie gesetzt, ohne dass hierzu eine erkennbare Reaktion erfolgte. Der am 28. August 2025 gemeldete Wasserschaden am Gemeinschaftseigentum wurde trotz mehrfacher Meldungen mit Foto- und Videomaterial, Fristsetzungen und einer Begutachtung durch den von der Hausverwaltung beauftragten Sachverständigen bis heute nicht beseitigt. Obwohl die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Witterungsbedingungen im Frühjahr und Sommer 2026 vorlagen, wurde weder ein Ausführungstermin mitgeteilt noch auf meine E-Mail vom 12.03.2026 geantwortet. Fast ein Jahr nach der ersten Schadensmeldung, am 23.07.2026, teilte mir der zuständige Objektbetreuer auf meine telefonische Nachfrage mit, den Grund für die ausbleibende Reparatur zunächst selbst klären zu müssen und sich noch am selben Tag – mit der Zusage „bis gleich“ – zurückzumelden. Eine Rückmeldung erfolgte jedoch nicht. Auch meine weiteren telefonischen Kontaktversuche im Laufe desselben Tages blieben erfolglos, da ich lediglich den Anrufbeantworter erreichte. Auch im Zusammenhang mit der Energiekostenabrechnung 2024 wurde mein Widerspruch vom 04.12.2025 gegen die auf Schätzwerten beruhende Abrechnung trotz vorliegender Verbrauchsdaten und mehrfach übersandter Unterlagen nicht berücksichtigt. Die grundsätzliche Möglichkeit einer Korrektur der Energiekostenabrechnung durch den Messdienstleister wurde mir erst nach Ablauf der Anfechtungsfrist mitgeteilt; eine Berichtigung durch die Hausverwaltung erfolgte nicht. Statt der erwarteten sachlichen Klärung erhielt ich zwei anwaltliche Schreiben im Namen der Wohnungseigentümergemeinschaft im Zusammenhang mit einer originären Verwaltungstätigkeit. Darin wurde darauf hingewiesen, dass die Eigentümer am 19.12.2025 – zwei Wochen nach meinem Widerspruch – die Jahresabrechnung 2024 einschließlich der Energiekostenabrechnung mehrheitlich beschlossen hätten. Mein Widerspruch vom 04.12.2025 gegen die Energiekostenabrechnung wurde im Versammlungsprotokoll ebenfalls nicht erwähnt. Auf Grundlage der vorstehend geschilderten Vorgänge sind Erreichbarkeit, Transparenz, die Bearbeitung dokumentierter und dringender Anliegen – insbesondere des Wasserschadens – sowie die Kommunikation gegenüber Wohnungseigentümern aus meiner Erfahrung nicht zufriedenstellend.
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Laut Impressum
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Für Hv I liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (An der Goldgrube 15, 55131 Mainz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Hv I hat seinen Sitz in An der Goldgrube 15, 55131 Mainz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Hv I ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hv I hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.