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Hervorragend · von 5 Sternen
Telefon- und Internetdiensthyperoptic.com
4,6von 5 · Hervorragend
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15.704 in den letzten 12 Monaten
Telefon- und Internetdienst
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rnp Customer email
The person was extremely professional, spoke clear English and understood my problem. I was talked through everything and then checked that I had my service restored.
DA
Since we have had hyperoptic we have had drops when gaming. We complained lots at the start and their fixes never did much but we made peace with this. It worsened recently and through minimal research identified the fault. We informed hyperoptic who advised they could fix this if we paid £5 extra per month but agreed to trial the fix for one week. Instead they applied an incorrect fix and now we have had no Wi-Fi for 3 days despite paying for it and spending over 10 hours on hold over this weekend. They are both incompetent and inefficient. I do not understand the positive reviews as as soon as there is an issue their pace and action is glacial.
customer
Excellent customer service.
OT
Vasilije O was very helpful and professional.
Euan Corrall
Branislava was just wonderful, in all ways, handling my issue. I wish I could have her handling my queries all the time!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Hyperoptic Full Fibre Broadband erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 56.623 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (174 Hammersmith Rd, W6 8DA London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Hyperoptic Full Fibre Broadband im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 56.623 Bewertungen. 15.704 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Hyperoptic Full Fibre Broadband hat seinen Sitz in 174 Hammersmith Rd, W6 8DA London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefon- und Internetdienst sind Vodafone UK (4,7 von 5), StandUp Wireless (4,5 von 5), Fastspeed (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hyperoptic Full Fibre Broadband ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hyperoptic Full Fibre Broadband hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hyperoptic Full Fibre Broadband: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.