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Anonym
Unterirdische Reklamationsbearbeitung Versuchen Versanddienstleister für Beschädigung verantwortlich zu machen trotz einwandfreier Verpackung. Zugesagten Nachlass gab es nicht, Rücksendeetikett wurde nicht gesendet. Ich habe es der Verbraucherzentrale gemeldet. NIE WIEDER!
Anonym
Nie mehr! Nichts klappt, Geld weg und keine Ware. Unfreundlich und kein Kundenorientierte Lösung Lasst die Hände weg, das gibt nur ärger und ihr lauft eurem Geld hinterher
Anonym
Sachverhalt: Bestellung eines Alkoholmessgeräts bei Ich-zapfe.de. Widerruf fristgerecht, Ware ordnungsgemäß zurückgesendet. Rückerstattung: Die Rückzahlung erfolgte erst nach mehr als drei Wochen und erst nach Erinnerung. Rechtslage / Kosten: Die gesetzlich zu erstattenden Hinsendekosten wurden einbehalten. Trotz mehrfacher, klarer Hinweise auf die Rechtslage erfolgte keine vollständige Erstattung. Kommunikation: In der E-Mail-Korrespondenz wurden wechselnde, teils widersprüchliche Begründungen angeführt, warum eine Erstattung angeblich nicht möglich sei. Eine konsistente, nachvollziehbare Erklärung blieb aus. Bewertung: Die Abwicklung war rechtsfehlerhaft, die Kommunikation unprofessionell.
Anonym
Habe einen Durchlauferhitzer und Reinigungsmittel erworben. Das Reinigungsmittel wurde direkt am nächsten Tag verschickt. Der Durchlauferhitzer kam direkt vom Hersteller und kam auch wie angegeben nach 2 Wochen bei mir an. Zwar war die Sendungsverfolgung etwas schwierig aber sonst konnte ich bislang keine Mängel feststellen. Die Kommunikation war per E-Mail problemlos möglich. Telefonisch etwas schwieriger.
Für ich-zapfe.de liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lise-Meitner-Str. 7, 30926 Seelze, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
ich-zapfe.de hat seinen Sitz in Lise-Meitner-Str. 7, 30926 Seelze, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von ich-zapfe.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ich-zapfe.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ich-zapfe.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.