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www.ihrschutz24.de Erfahrungen
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Anonym
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Uns wurde zunächst ein defektes Gerät geliefert, was inzwischen auch durch die Aussage des Elektrikers bestätigt wurde. Bevor wir das Gerät zurücksenden sollten, wurden wir vom Kundenservice mehrfach ausdrücklich aufgefordert, zunächst einen Elektriker mit der Überprüfung zu beauftragen. Dadurch sind uns zusätzliche Kosten entstanden. Insgesamt waren sogar zwei Elektriker vor Ort, da der erste Einbauversuch bereits an dem defekten Gerät scheiterte. Trotz dieser Umstände weigert sich das Unternehmen bislang, die dadurch verursachten Kosten zu übernehmen. Ich empfinde den Umgang mit der Reklamation als alles andere als kundenorientiert. Statt eine faire Lösung für einen aus meiner Sicht eindeutig vom Unternehmen verursachten Schaden zu finden, mussten wir mehrfach nachhaken und sehen uns nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Mein Fazit: Ein defektes Gerät kann in jedem Unternehmen vorkommen. Entscheidend ist jedoch, wie anschließend mit dem Kunden umgegangen wird. Mit diesem Kundenservice habe ich leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann das Unternehmen daher nicht empfehlen.
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Anonym
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Kostenlos und einfach.
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Anonym
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Aussergewöhnlich guter Kundendienst!
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Anonym
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Warte seit Wochen auf mein Produkt
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Anonym
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Schnelle Bearbeitung und Versand.
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Die Akte
Häufige Fragen zu www.ihrschutz24.de
Ist www.ihrschutz24.de seriös?
www.ihrschutz24.de erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dechenstraße 15A, 40878 Ratingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden www.ihrschutz24.de?
Kundinnen und Kunden bewerten www.ihrschutz24.de im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat www.ihrschutz24.de seinen Sitz?
www.ihrschutz24.de hat seinen Sitz in Dechenstraße 15A, 40878 Ratingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von www.ihrschutz24.de beansprucht?
Nein. Das Profil von www.ihrschutz24.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann www.ihrschutz24.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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www.ihrschutz24.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.