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Anonym
Nicht nur,dass die Möbel beim zusammenbauen auseinanderfallen, jetzt fällt auch IKEA Altona auseinander. War am Sonnabend dort. Es gibt keine Kassierer/innen mehr, sondern nur noch Selbstscannerkassen. Und bei all dem Sparzwang fehlen in den Aufzügen und am Außenbereich der Aufzüge die Aufzugknöpfe. Peinlich für solch einen Laden. Man drückt ins Leere. Es wird alles kaputtgespart.
Anonym
Nach einer Bestellung einer Küche bekamen wir die Rechnung mit einer falschen Rechnungsadresse. Nach einigen Telefonaten mit Korrekturbitte sollten wir eine E-Mail an den Kundenservice schreiben, der dann später die Änderung ablehnte. Ganz schlechter Kundenservice!
Anonym
Ich habe bisher gerne mal halbe Häuser mit IKEA eingerichtet. Diese Bestellung war allerdings wohl die letzte. Nach zwei verpassten Lieferterminen und einer grottenschlechten Kommunikation auch durch die beteiligte Spedition Rhenus habe ich den Kauf storniert. Ich hoffe, ich muss nicht noch erst den Rechtsanwalt einschalten, damit wenigstens die Erstattung reibungslos läuft. IKEA? Auf absehbare Zeit nicht mehr!! Sehr wahrscheinlich nie mehr.
Anonym
Nach Beendung des Einkaufs bei Ikea Großburgwedel näherten wir uns der Kassenzonen und mußten feststellen. dass es etliche "shop and go" Kassen (Der Kunde checked aus über App) gab, an denen nur relativ wenige Kunden warteten. An den mehreren Selbstbedienungskassen (Kunde scannt die Ware und zahlt mit Karte) waren die die Schlange schon etwas länger. Die Schlange an der einzigen Kasse mit Kassiererin und der Möglichkeit zur Barzahlung war schier endlos lang und reichte bis in die Lagerbereiche. Trotz dieser offensichtlich prekären Situation wurde keine weitere Kasse geöffnet, die letztgenannten Service anbot. Augenscheinlich will Ikea mit derartigen Methoden erzwingen, dass die Kunden entweder ihre Ware selbst scannen und mit Karte bezahlen oder, besser noch, die Ikea-App laden. Es ist naheliegend, dass Ikea daran interessiert ist, dass die Kunden die die App laden. Schließlich spart man so Arbeitskräfte und bekommt die Daten der Kunden, die man evtl. auch noch verrkaufen kann. Den Kunden jedoch zu zwingen, eine bestimmte gewünschte checkout-Methode zu übernehmen, geht garnicht. Ich habe auf alle Fälle das letzte Mal ewig lange in der Kassenschlange gestanden. Ikea ist für mich gestorben. Wie die Kassiererin so freundlich bleiben konnte, beschwerte sich doch so ungfähr jeder zweite Kunde über diese Situation, ist mir ein Rätsel.
Anonym
Ich habe IN SPANIEN mit meinem SPANISCHEN IKEA FAMILY KONTO diesen Teppich zur Abholung bei einem Abholpunkt bestellt und mit PAYPAL bezahlt. Ich bekam eine Mail, die den geschätzten möglichen Abholzeitpunkt beinhaltete und den Hinweis, ich würde noch eine Nachricht erhalten, wenn der Teppich tatsächlich abholbereit ist. Außerdem kann man die Lieferung nachverfolgen. Hier wurde bald angezeigt, meine Bestellung sei auf den LKW geladen worden und nun "unterwegs". Das war's. "... und d wenn sie nicht gestorben ist, dann wartet sie noch heute..." ...auf die Nachricht und den Teppich und ihr Geld. Diese Bestellung ging nicht nur komplett in die Hose, sondern beinhaltete außerdem LÜGEN! Denn ich habe mich trotzdem 2 Tage nach dem geschätzten Abholzeitpunkt zum Abholpunkt (30 km einfach, hallo Umweltschutz) begeben. "Vielleicht hat man bloß vergessen , mich zu benachrichtigen?" Dort wurde mir gesagt, dass sowas IMMER passiert, wenn mit ausländischem Konto gezahlt wird. (? PAYPAL? Und wozu gibt's SEPA?) UND Warum hält IKEA es nicht für notwendig, den Kunden zu informieren, dass sie ihn nicht haben wollen? Warum GAUKELN sie das Verladen der Bestellung vor? Warum melden sie sich nie mehr? Das Geld wurde kassiert und nicht von Ikea zurücküberwiesen. Das ist BETRUG!!! Pfui, IKEA.
IKEA Austria GmbH erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 700 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schmiedestr., 39128 Magdeburg, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten IKEA Austria GmbH im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 700 Bewertungen. 700 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
IKEA Austria GmbH hat seinen Sitz in Schmiedestr., 39128 Magdeburg, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von IKEA Austria GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IKEA Austria GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
IKEA Austria GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.